Копыто

открою Вам ужасную тайну, если Вы возьмете свой полис КАСКО в руки и резко его перевернете с обратной стороны будут расписаны все программы Альфы такие как "Голое КАСКО", "Альфа Бизнес", "Полное КАСКО", "50Х50"
но никому не говорите, это секретная информация

__________________
Кальвадос признан лекарством. Все, я на больничном!

Dron

Ок. Только мне уже это неинтересно.
КАСКО брал из-за кредитной машины, поэтому брал самую дешевую.
Что по КАСКО стекло меняют только при возбуждении уголовного дела даже не мог предположить.
Оказывается бывает.

__________________

Прежде, чем ответить, прочитай свое сообщение еще раз, подумай и лишь потом нажми кнопку "предварительный просмотр сообщения" ...

Копыто

да, почему то это всех поражает, на днях чела страховал в Уралсибе, есть программа Классик и Супер лайт, Классик полное страхование Лайт, соответственно, урезано до предела, разница в стоимости почти в два раза, человек старший финансовый аналитик серьезной компании не притворно удивился что за минимальные деньги не может купить максимум, как страшно жить

__________________
Кальвадос признан лекарством. Все, я на больничном!

Dron

Есть понимание, что в КАСКО "какбе" стекла включены автоматически.
Так уж нас приучили страховщики.
То, что ради получения прибыли (читай продажи большего количества полисов) СК идут на продажу отдельных элементов КАСКО, простому обывателю неведомо и страхователи не всегда его об этом предупреждают.

__________________

Прежде, чем ответить, прочитай свое сообщение еще раз, подумай и лишь потом нажми кнопку "предварительный просмотр сообщения" ...

Копыто

Вы можете купить авто в максимальной комплектации можете в минимальной, стоимость разная, почему это Вас не удивляет? так и здесь: разное наполнение услуги за разные деньги, в России например кроме РЕСО почти никто не страхует только от Угона поэтому если человек морочится только этим он с удовольствием берет Голое Каско в Альфа, то что клиенты правила не читает конечно же вина компании, клиент же не виноват никогда, нас к этому приучили клиенты, даже когда он попадает в ДТП обычно в этом виновата компания

__________________
Кальвадос признан лекарством. Все, я на больничном!

Hooch

Имхо, лучше Альфа-бизнес с франшизой 6 тр., чем голое каско.

Копыто

лучше, имхо, читать что написано на упаковке, у меня приятель дома бутылку схватил и хлебнул, думал вода а там уксус правда разбавленный отделался легким испугом

__________________
Кальвадос признан лекарством. Все, я на больничном!

Dron

"Клиент всегда прав". Кажется этот лозунг декларируется продавцами, а не покупателями. Оказывается это только замануха.
Как говорил мне мой первый начальник: "Не можешь помочь человеку, тогда надо послать его так, чтобы он с улыбкой от тебя ушел".
Если Вы представитель страховой компании, не лишним бы было взять на вооружение этот принцип.
А информацию до клиента нужно доводить до подписания договора, а не после, чтобы это было для него открытием.
Та же ситуация сегодня с продуктами в магазине. Дешевые - отрава, дорогие - получше, но не факт.
Вы, когда приходите в Ашан, все этикетки на продуктах читаете? Нет? Правильно. Вы же пришли в магазин, а не в библиотеку, и подразумевается, что Вам продукты съедобные продают.
Потому, что я сел в машину и увидел, в чем разница между максималкой и минималкой.
Не нужно обобщать.

__________________

Прежде, чем ответить, прочитай свое сообщение еще раз, подумай и лишь потом нажми кнопку "предварительный просмотр сообщения" ...

Копыто

согласен но Вы посмотрели, когда кредит в банке берете условия читаете, вникаете или подмахиваете не читая? Если оно каско Голое логично предположить что есть отличия от Неголого и хотя бы спросить в чем они состоят
а по поводу того что клиент прав он прав в своих пожеланиях, я в автосалоне работал чел машину купил и попросил кроме нанесения антикора на днище еще пролить Тектилом глушитель, 3 раза его спросили есть ли у него мозг, три раза он ответил что клиент всегда прав, не вопрос, пролили ) уезжал орал что мы его не предупредили

__________________
Кальвадос признан лекарством. Все, я на больничном!

Dron

Ну конечно же спросил у агента. Он ответил, что нужно справки самому собирать из ГАИ, самому представлять в страховую и пр. Я ответил, что и раньше всегда этим самостоятельно занимался, что СК только декларируют это преимущество, а по факту всегда самому приходится ездить.
Ну и соответственно ударили по рукам.
Когда разговариваешь со специалистами в определенной сфере, предполагаешь, что с тобой заключают договор не ради наживы. К сожалению, по факту происходит именно так.
То, что я не прочитал - мой косяк, написал еще в первом посте.

__________________

Прежде, чем ответить, прочитай свое сообщение еще раз, подумай и лишь потом нажми кнопку "предварительный просмотр сообщения" ...

Hooch

То что, агент не раскрывает инфу более подробно, это конечно не правильно, тем более если бы агент был умнее - он бы наоборот расписал, что ГК фуфло и надо страховаться по Альфа-бизнес и денег бы больше заработал и клиент был бы доволен в итоге. Непрофессионализм это зло.

vch

Не по теме...

Всегда и во всем!!

__________________
Не кормите троллей, не отвечайте им и они вымрут сами

Копыто

прям в тему: девочка сегодня звонит и грит что хочет оформить каско с франшизой, я интересуюсь с какой, на что меня спрашивают "а что бывают разные и почему я не могу сделать того что она хочет ведь клиент бла бла бла, вернее всегда прав"
я интересуюсь в ответ а представляет ли милая дама что такое франшиза вообще?
ответ убивает: "честно говоря нет но знакомые мне сказали что с ней будет дешевле"

__________________
Кальвадос признан лекарством. Все, я на больничном!

vch

Так нет, Роман, Вам нужно было задать ей вопрос, какую она фрашизу хочет - условную или безусловную и то, что вы готовы ей предоставить любую...... Представляю в какой ступор ее загнал бы Ваш вопрос.....))))))

__________________
Не кормите троллей, не отвечайте им и они вымрут сами

Копыто

условной уже давно не существует, надо было оформить с франшизой тысяч 150, думаю цена каско ее бы приятно порадовала но не выплаты ))))))))))))
впрочем потом конструктивно пообщались и договорились без франшизы

__________________
Кальвадос признан лекарством. Все, я на больничном!