17.11.2009, 13:23 | #1 |
Прошёл обкатку
Регистрация: 10.09.2009
Имя: Вячеслав
Откуда: Киев
Автомобиль: Koleos, DP1+ESP+Xenon
Возраст: 45
Сообщений: 99
Благодарности: 42/8
|
ОТЗЫВ. Официальное письмо от представительства RENAULT
Привет Всем!
Получил заказное письмо от «Рено Украина». Перевожу содержание: -------------------------------------------------------------------------------- Владельцу автомобиля Renault Koleos VIN бла-бла-бла Уважаемый Вячеслав Викторович! (т.е. я ) Некоторое время назад вы приобрели автомобиль Renault Koleos и мы благодарны Вам за Ваш выбор. Как Вам известно, компания Renault уделяем большое внимание качеству и надежности своей продукции, намереваясь постоянно ее улучшать. Специалистами нашей компании обнаружена вероятность возникновения риска, что гайка, которая крепит рулевую колонку с рейкой, может ослабнуть, что в свою очередь может привести, в исключительном случае, к смещению рулевой рейки. Именно поэтому мы просим Вас как можно быстрее приехать к официальному дилеру Renault, у которого был приобретен Ваш автомобиль, для проведения бесплатных для Вас профилактических работ, в ходе которых будут проведении операции по обеспечению необходимого крепления гайки рулевой колонки Вашего автомобиля. Желательно заблаговременно согласовать со станцией техобслуживания дату и время Вашего визита. Если по какой-либо причине вы не можете предоставить свой автомобиль компании-продавцу, в таком случае Вы можете обратиться к любому ближайшему официальному дилеру Renault для проведения необходимых работ. Мы настаиваем на нашей просьбе, так как цель данных работ – гарантировать безопасную эксплуатацию Вашего автомобиля. Для осуществления данной операции необходимо 0,5 часа. Если автомобиль больше Вам не принадлежит, мы были бы Вам крайне благодарны, если бы Вы передали это письмо настоящему владельцу автомобиля. В случае, если необходимая техническая операция уже была выполнена на Вашем автомобиле на одной из станций технического обслуживания сети Renault, Вы можете не принимать ко вниманию данное письмо. С наилучшими пожеланиями, Техническая служба ЗАТ «РЕНО УКРАИНА». -------------------------------------------------------------------------------- letter-koleos.tif Кто-нить знает об это что-то? По России такие же профилактические работы проводятся? |
8 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
17.11.2009, 17:19 | #3 |
Администратор
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Club-renault4x4.ru
Автомобиль: Скучаю по Koleos'у...
Сообщений: 1,371
Благодарности: 1,238/447
|
А АФМ пока молчит, но отзывная программа в РФ будет и в скором времени нас всех должны оповестить индивидуально подобными письмами. (Информация от достоверного источника в структурах Рено в России). Полагаю, АФМ более бюрократичная структура, чем "Рено Украина", поэтому всем нам желаю не лишиться этой самой гайки до того как дилеры "согласятся" нам её бесплатно прикрутить.
|
Пользователь сказал cпасибо: |
17.11.2009, 17:46 | #5 |
Администратор
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Club-renault4x4.ru
Автомобиль: Скучаю по Koleos'у...
Сообщений: 1,371
Благодарности: 1,238/447
|
К сожалению, только в официальных источниках - сайт Рено, Горячая Линия, официальное письмо от АФМ, письменное уведомление дилера. Всё остальное - это наши "ожидания" и "разведданные", которые бессмысленны без официального подтверждения.
|
17.11.2009, 17:56 | #6 |
Мистер Выдержка
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Виктор
Откуда: Москва
Автомобиль: FREELANDER 2 SE TD4
Возраст: 60
Сообщений: 1,887
Благодарности: 2,133/748
|
Вот уж ,действительно, "РОДСТВЕННИЧКИ" !!!!!!!
И у нас аналогично(смотрим здесь отзыв автомобилей! - Форумы Club-Nissan.ru) Сам позвонил дилеру,продиктовал VIN и вот теперь надо ехать (попал сразу под две отзывные компании... ) для Ниссанов: в настоящее время (11 ноября 2009 г.) в России на X-Trail T31 и Qashqai Q10 есть две активные отзывные кампании: на рулевое (откручивается гайка) и на прокладку в бензобаке (P9238 "Fuel Tank Seal"). Рекомендую (особенно в связи с этой темой) всем позвонить ОД и узнать, подпадает ли ваш автомобиль под эти кампании. Все работы производятся бесплатно в рамках гарантии, требуемое время 2-4 часа, можно совместить с очередным ТО. Последний раз редактировалось shurman; 17.11.2009 в 18:37. Причина: добавил инфу по отзывной кампании. |
17.11.2009, 18:40 | #9 |
Мистер Выдержка
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Виктор
Откуда: Москва
Автомобиль: FREELANDER 2 SE TD4
Возраст: 60
Сообщений: 1,887
Благодарности: 2,133/748
|
|
17.11.2009, 19:29 | #10 |
Старейшина
Регистрация: 07.05.2009
Имя: Игорь
Откуда: Москва
Автомобиль: Koleos LP Ph3
Сообщений: 597
Благодарности: 668/218
|
Отзывная кампания по гайке руля стартует с 20 ноября.
Все владельцы будут официально оповещены. Запчасти заказаны и должны подойти к этой дате,но их количество пока ограниченно. |
10 пользователя(ей) сказали cпасибо: |
24.11.2009, 21:05 | #11 |
Знаток
Регистрация: 22.09.2009
Имя: Наиль
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Колеос II дизель
Возраст: 58
Сообщений: 172
Благодарности: 17/12
|
Звонил своему дилеру (насчет проверки автокорректора фар). Спросили ВИН, сказали О! - вы нам нужны по поводу гайки. Записался на завтра
Последний раз редактировалось Наиль; 26.11.2009 в 10:51. |
25.11.2009, 20:23 | #12 |
Берлино-Московский Колеосовод
Регистрация: 07.05.2009
Имя: Сергей
Откуда: Berlin
Автомобиль: Жемчужно-белый "KOLEOS Luxe Anthrazit 2.0dCi FAP 110kW 4x4 Automatik" и космически-чёрный "Mercedes"
Возраст: 61
Сообщений: 208
Благодарности: 23/19
|
отсоединение рулевой колонки от рулевой коробки
получил заказное письмо от " Рено" Германии. Машину отзывают на срочный ремонт!!!! Рулевое может выскочить из коробки!!!!! Щель широкая.
__________________
|
25.11.2009, 23:12 | #13 | |
Модератор
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Москва, Фили
Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci
Сообщений: 5,432
Благодарности: 3,698/1,360
|
Цитата:
|
|
Метки |
renault, еще, китае, Колеос, колонки, компания, коробки, один, отзыв, отзывная, отсоединение, официальное, письмо, представительства, рейке, рулевой |
Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1) | |
|
|