12.01.2016, 09:21 | #16 |
Ветеран
Регистрация: 18.04.2011
Имя: Фёдор
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos SL Bose
Возраст: 54
Сообщений: 4,098
Благодарности: 1,138/672
|
Как же не внимательно вы читаете. Ещё раз и медленно. Гарантия от производителя отсчитывается от момента ПРОДАЖИ ПЕРВОМУ КЛИЕНТУ. Первым клиентом идет Рольф. И дата продажи Рольфу 20.12.2012.
Рольф вчера признался, что они ошибочно отметили в системе Рено продажу этого автомобиля 24.12.2012 (на самом деле могли и не отмечать продажу). Это косяк Рольфа и они его будут исправлять. Могут ли они исправить дату в системе Рено это большой вопрос. Это нигде документально не оформлено и дополнительных скидок за это я не получал. Более того, опять вы не читаете, что я написал. В договоре купли продажи (а он стандартный) указан срок гарантии 36 месяцев со дня передачи автомобиля клиенту. |
12.01.2016, 10:36 | #17 |
Давний житель
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Евгений
Откуда: Пенза
Автомобиль: Volvo XC70 MY15 D4, цвет: Темная бронза
Возраст: 48
Сообщений: 1,441
Благодарности: 830/326
|
Помогал нашему одноклубнику Сергеевичу покупать авто.
Живем в Пензе. Покупали в Саратове. Машин последний был Фазы два со всеми плюшечками, присущими первой и воторой фазе. При обращении к ОД в Пензе выяснилась аналогичная ситуация, что на авто остаточный срок гарантии по базе Рено гораздо меньше, чем написанов книжке гарантийной. На сколько я знаю, проблема решилась после обращения на горячую линию Рено. Данные изменили в базе. Так что этим грешит не только Рольф. |
12.01.2016, 11:46 | #18 | |
Прошёл обкатку
Регистрация: 24.04.2012
Имя: Александр Евгеньевич
Откуда: Москва
Автомобиль: KOLEOS PH2
Возраст: 69
Сообщений: 67
Благодарности: 8/7
|
Цитата:
Не очень понял смысл словосочетания "...последующая продажа", в смысле, кто продает и кому...- дилер первому покупателю через год (читай на следующий год после производства) или первый покупатель - физ.лицо, третьему физ.лицу в цепочке |
|
12.01.2016, 12:07 | #19 | |
Прошёл обкатку
Регистрация: 24.04.2012
Имя: Александр Евгеньевич
Откуда: Москва
Автомобиль: KOLEOS PH2
Возраст: 69
Сообщений: 67
Благодарности: 8/7
|
Цитата:
Мое личное мнение и оценка ситуации, - только личное мнение, не претендующее на "истину в последней инстанции". |
|
12.01.2016, 12:32 | #20 | |
"Заграничный Кот". Модератор.
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Konstantīns Koroļovs
Откуда: Riga
Автомобиль: Opel Vivaro-B
Сообщений: 7,000
Благодарности: 5,051/2,013
|
Цитата:
Фишка в том, что дату "продажи" в системе Рено дилер проставляет основываясь на одному ему известных принципах. При этом в систему не заводятся никакие данные покупателя и т.п., просто что типа машина зарегистрирована. В двух случаях я на этом даже выиграл - машине было уже 1.5 года и вдруг надо было что-то сделать по гарантии, но не в Латвии, а в Эстонии. Тогда дилер увидел, что машины в системе как бы нет, он ее поставил в систему и в итоге я получил гарантии начиная именно с этой даты. Было и наоборот как в случае Федора, но ОД это сам решал и решал если что за свой счет, а не а счет Рено. Ставят на "учет" машины раньше у нас по одной причине: Надо отбить маркетинг, а если продажи были маленькие, то поставив на "учет" машину, находящуюся в салоне ОД регистрирует необходимый ему объем для получения маркетинга. Потом виртуальные продажи выравниваются в другие месяцы. Вот. |
|
12.01.2016, 12:57 | #21 | |
Ветеран
Регистрация: 18.04.2011
Имя: Фёдор
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos SL Bose
Возраст: 54
Сообщений: 4,098
Благодарности: 1,138/672
|
Цитата:
добавлено через 3 минуты А пока у меня прикол. Не могу доставить машину к дилеру. Вчера не было свободных эвакуаторов и меня время не устраивало (просили до 18-ти привезти к дилеру). Заказал на утро эвакуатор. Утром заказ отменили из-за погодных условий. Перезвонил в дюжину контор, никто везти через весь город не хочет в таких условиях, максимум по району. Или берутся частники, но без оформления документов для предоставления в бухгалтерию. В общем доставку авто перенесли на четверг. Последний раз редактировалось fedot; 12.01.2016 в 12:57. Причина: Добавлено сообщение |
|
12.01.2016, 13:59 | #22 | |
Ветеран
Регистрация: 28.11.2011
Имя: Александр Полонский
Откуда: C-Петербург
Автомобиль: Renault Koleoc 2 DC 2.0 серая платина, салон - бежевая кожа
Возраст: 75
Сообщений: 2,681
Благодарности: 484/341
|
Цитата:
|
|
12.01.2016, 14:05 | #23 | |
Давний житель
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Евгений
Откуда: Пенза
Автомобиль: Volvo XC70 MY15 D4, цвет: Темная бронза
Возраст: 48
Сообщений: 1,441
Благодарности: 830/326
|
Цитата:
Вероятно дилер так и поступил, что бы баллы заработать. |
|
13.01.2016, 07:13 | #24 | |
Старейшина
Регистрация: 12.05.2011
Имя: Михаил
Откуда: Рязань
Автомобиль: Koleos 2.0 Diesel
Возраст: 45
Сообщений: 513
Благодарности: 189/80
|
Цитата:
|
|
16.01.2016, 20:20 | #25 |
Ветеран
Регистрация: 18.04.2011
Имя: Фёдор
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos SL Bose
Возраст: 54
Сообщений: 4,098
Благодарности: 1,138/672
|
Продолжение.
При запуске на морозе (это касается всех владельцев Рено с бензиновым двигателем) имеет смысл в момент запуска, когда двигатель уже подхватывает нажать на педаль газа до упора. Мы этого не сделали и залили свечи. Запускались при -21. Дальше все просто, смесь обогащенная, но свечи уже не пробить. Рольф в тепле машину запустил и почистил свечи. Денег не взяли за это ни копейки. Я заплатил за мойку и обработку уплотнителей дверей (сам попросил). Собственно все. |
17.01.2016, 05:42 | #26 |
Старейшина
Регистрация: 27.08.2012
Имя: Владислав
Откуда: п.Забайкальск
Автомобиль: Renault Koleos 2012 DC+xenon, CVT, Автофрамос
Возраст: 60
Сообщений: 556
Благодарности: 82/72
|
fedot,
Не по теме... |
17.01.2016, 10:24 | #27 |
Ветеран
Регистрация: 28.11.2011
Имя: Александр Полонский
Откуда: C-Петербург
Автомобиль: Renault Koleoc 2 DC 2.0 серая платина, салон - бежевая кожа
Возраст: 75
Сообщений: 2,681
Благодарности: 484/341
|
|
17.01.2016, 10:31 | #28 |
Ветеран
Регистрация: 18.04.2011
Имя: Фёдор
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos SL Bose
Возраст: 54
Сообщений: 4,098
Благодарности: 1,138/672
|
|
17.01.2016, 10:37 | #29 | |
Ветеран
Регистрация: 18.04.2011
Имя: Фёдор
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos SL Bose
Возраст: 54
Сообщений: 4,098
Благодарности: 1,138/672
|
Цитата:
Не по теме... |
|
Пользователь сказал cпасибо: |
17.01.2016, 10:59 | #30 |
Старейшина
Регистрация: 27.08.2012
Имя: Владислав
Откуда: п.Забайкальск
Автомобиль: Renault Koleos 2012 DC+xenon, CVT, Автофрамос
Возраст: 60
Сообщений: 556
Благодарности: 82/72
|
|
Метки |
гарантию, История, поучительная, про |
Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Кредитная история | ZMEY | Полезные темы, ссылки. | 24 | 07.01.2015 01:40 |
Переждал продлённую гарантию. Как правильно кипишевать? | Москвин | Регулярное ТО | 21 | 23.04.2013 14:35 |
История... | Aleksey-F | Политика. Экономика. | 54 | 05.02.2013 20:59 |
Продлил гарантию | AlexVS | Регулярное ТО | 17 | 16.10.2012 14:51 |
Влияние на гарантию замены колодок | victor1951 | Регулярное ТО | 4 | 31.07.2011 12:46 |