Кирилл! Вы читаете только себя! Прочтите пожалуйста внимательно: мы размещаем все автомобили в производство на очередной месяц в один день, одним списком, в порядке очередности. Только завод может решить произвести первый по списку автомобиль в последний день месяца, а последний в списке - в первый. Машины производятся внутри месца в хаотичном порядке. Логику знает только сам завод. У Вас может быть четвертый номер в "ПА", но завод произведет Вашу машину в 104-ую очередь. Мы не можем повлиять на этот процесс, от нас зависит только месяц заказа. Ваша машина будет произведена в самый первый месяц производства дизелей в России. Объясните мне, что мы еще должны были сделать для Вас? Разве только самим собрать машину, не дожидаясь начала производства на заводе.


Уточните у Юрия, его машина сдвигалась в производстве внутри месяца. Он мне писал по этому поводу в личку. С ним, как и с Вами общался по этому поводу Роман. Только Юрий здраво оценивает ситуацию, и понимает, что зависит от нас, а что нет.


Ваш дилер обещал Вам поставить машину в июне, и намерен это сделать, хотя по договору можем и позже. Только мы делаем все, что от нас зависит, чтобы машина приехала к нам в ближайшие дни. Прежде всего потому, что для нас важнее наше слово, а не договор.

Ждать, или не ждать автомобиль - это Ваш выбор. Ни Рено, ни дилеры не принуждают своих клиентов, у нас достаточно высокая конкуренция на рынке. Если ждете, значит есть для этого Ваши внутренние аргументы и поводы.


На несколько дней, учитывая Ваши обстоятельства, дадим подменную машину бесплатно.

Все-таки, немного не так.
- 16 мая, мне пообещали машину 10 июня (про то что было до этого не упоминаю, там естественно сроки передвигались многократно), точнее сообщили предполагаемую дату производства
- 4 июня, менеджер не смог мне сообщить дату производства, я не выдержал и написал Вам в личные сообщения.
- После этого выяснилось, что дата была неизвестна из-за обновления системы и сообщили дату 6 июня, в итоге в этот день машина и была произведена, в ПТС именно эта дата
- Сейчас машина в Петровском, занимаюсь формальностями с оформлением и буду ждать ПТС.

С другой стороны, как активный участник другого форума по Дастеру, могу сказать, что переносы даты производства массовое явление, независимо от дилера. Какие причины у этого, я точно не знаю и скорее всего разные. Это и дополнительные проверки по качеству. Как я читал, если в одной машине из партии выявлен брак, то проверяется вся партия. Ну и возможна нехватка каких-то запчастей в данный момент и соответственно изменение плана производства. А может быть это и не переносы, а так построена программа Рено, которая выдает самую раннюю из возможных дат производства...

Возможно, Рено и дилерам не стоит сообщать точные даты производства, а потом сдвигать их. А так и сообщать, машина будет произведена с 1 по 30 июня, например. А более точную дату прихода сообщать уже, когда машина произведена и составлен план ее доставки.

Ну, и хорошо.

А то я как-то в непонятной ситуации оказался. И не подтвердил, что сроки перенеслись и машину раньше других получу :dntknw:

Я 5 лет тому назад получил машину день в день как было обещано . но реальные сроки когда она будет у меня на руках мне сказали за неделю. Соответственно я и строил свои планы , в феврале заказал Logan 28 апреля получил , с 29 апреля по 10 мая он мне бы был уже не так нужен. Надеюсь, что в этот раз будет тоже все четко, пока так все и есть. Поэтому и выбрал Петровский и друзьям рекомендовал.

razgovorchik, Кирилл, прошу перенести дальнейшую дискуссию с Эдуардом в личные сообщения.
Спасибо за понимание.

а вы знаете , что в договоре стоит 180 дней с момента подписания?
то есть если исходить их этого, то планировать поездку на дачу надо где то в районе Нового года.. Если бы поставили в марте дату до 30 апреля - вопросов то и не было бы... а то все обещают одно, а перестраховываются)

а вы зарегистрированны в системе MyRenault ?

я вот да, и у меня статус в производстве пишет с 7 июня...

кстати, я то же бы не стал, и с удовольствием пообщался бы с ЭВ в личке, но в ЛС ответов нет, так что приходится выяснять тут, к сожалению.

[QUOTE=razgovorchik;187636]а вы зарегистрированны в системе MyRenault ?

я вот да, и у меня статус в производстве пишет с 7 июня

Зарегистрирован.Статус производство с 24.05.Mu Renault можно относится только как к развлечению.Достоверная и своевременная информация,там бывает в одном случае из пяти.

Вся беда в подборе кадров или им платят копейки, или они не отрабатывают свою зарплату, или отутствует достоверная информация даже для работников салона(в одном салоне два менеджера вещают прямопротивоположную информацию)

здравствуйте.у меня авто производство апрель,в Магнитогорск заказывал,ни дилер ни поддержка,за все время ни какой конкретной информации!!!авто 2л 4х4,Рено вообще в очередной раз показывает себя не наилучшим образом,первый раз заказывали логан в начале производства,задержали поставку на 3 месяца!!!! Сейчас тоже 1,5 месяца уже лишних.зачем так делается?

Что-то пропали последние страницы с 35-ой

Посмотрите в теме, - вопросы к ПА.

Как вариант, стимулируют заказы допов.

razgovorchik,

Не по теме...

можно уже сменить подпись под аватаром.