Что-то с дизелями опять не все в порядке. Сейчас позвонил в Петровский. Если 16 мая назвали предварительную дату получения 10 июня, то сейчас уже говорят какие-то задержки на заводе, нет запчастей и даже и теперь совсем нет даты по моей машине... Обещали выяснить что-либо только к пятнице.
Хотя, непонятно, заключившие договор позже с большим VIN и аналогичной комплектацией уже получают дизели, а у меня тишина.

Шансы, что придется отказывать от покупки, все увеличиваются, если не получу до первых чисел июля придется отказаться.

будем как обычно ждать комментарии Э.В., мне никто не звонил, после переноса с конца апреля на начало июня, было четко сказано выпуск с завода 7 июня. Отговорки как то больше слушать не хочется, ибо вроде как один из первых в очереди. Для меня то же загадка, если я 4-й на дизель был, как уже 2 недели народ получает, а я все 4-й и авто еще не вышла с завода..

Юрий!

Давайте без паники, а то у нас сейчас половина форума в обморок попадает. :) Роман же сообщил Вам, что машина предположительно выйдет из производства 6-го июня и встанет на отгрузку 8-го. 6-го июня, видя реальную ситуацию, мои коллеги опять свяжутся с Вами.

Да, согласен!
Но после 4-х месяцев ожидания (с момента договора), когда вроде уже появилась определенность. Услышать фразу, что нет никакой даты, я был не готов...
Теперь продолжаю ждать спокойно :)
Спасибо, за помощь!

Кроме "Петровского Автоцентра" в России есть другие дилеры, и все заказывают автомобили одновременно. Производственная система выстраивает очередность производства в текущем месяце сама, в зависимости от поставки комплектующих, цвета автомобиля и т.д., а не от очередности заказа. Неизменно одно: все заказанные дилерами на определенный месяц автомобили произведутся в этом месяце, а в начале или конце месяца - это заранее неизвестно, и мы на это повлиять не можем.

В Мытищах мне вручили и брелок и модельку (к сожалению - Сандеро). Рамки были закреплены в штатные отверстия. Через неделю позвонил мой менеджер Евгений и интересовался все ли в порядке с машиной. Приятно, что в Петровском так заботятся о клиентах. Единственный минус машины - не работает прикуриватель, но мне он и не нужен. Главное, что работает сама розетка.

Сроки получения
 

Здравствуйте,уважаемый Эдуард Владимирович! Заключил договор на поставку Дастера на Варшавке 24.05 с.г.Исходя из ранее Вами данных объяснений, надеялся получить машину хотя бы в июле. Теперь, опять же из Вами данных объяснений более поздних, получается, что 2-х литровых двигателей не хватает на всех. В свете этого вопрос напрашивается сам собой: на сколько сдвигается очередь и когда можно ожидать получения теперь, например, мне с договором от 24.05? И ещё. Где-то читал, что "Автофрамос"- завод дружно уходит в отпуск в июле-августе. Если это так, то производство может сдвинуться ещё на два месяца? Просветите, пожалуйста. Зная Вашу пунктуальность в ответах, заранее благодарен. С уважением,С.Н.

Насколько я понял, на 2.0 будет меньше заключаться договоров, а у кого уже заключены, все по плану

Для тех, кто уже заключил договора никаких изменений по срокам не будет. Просто на июльское и августовское производство будет меньше заключено договоров на машины с двигателем 2,0л. Как и всегда, завод уйдет в отпуск в августе на две недели. Так происходит ежегодно на всех заводах Рено, да и других производителей тоже.

добавлено через 2 минуты
Спасибо! Порадовали.

Я еще раз настоятельно прошу Вас решить будете ли Вы покупать у нас автомобиль, если Вас не устраивают условия его поставки и компания "Петровский Автоцентр". А также воздержатся от искажения информации, которым Вы постоянно злоупотребляете. Учитывая, что мы действительно сделали все, чтобы Вы получили дизельный автомобиль одним из первых в России, после всего, что Вы здесь написали, хочется прекратить общение с Вами через форум и перейти к общению только в рамках договора купли-продажи.

Если ВЫ мне докажите что я хоть в одной запятой исказил информацию и донес свои догадки, а не передаю то, что мне говорят ваши сотрудники - я прилюдно извинюсь.
Вас попрошу прослушать телефонные записи переговоров, и убедится, что в МОИХ словах нет ни грамма и ни слова лжи!

уже не правда..уже ДАЛЕКО не первым.. судя по публикациям с дастерклуба...
ну а как могло быть иначе, все же как все пришел с записался в первый день записи...


только правду смотрите выше

к сожалению, так и происходит, а страдает маленький ребенок которого не могу вывезти на дачу.
и К сожалению, вы действуете действительно в рамках договора, я надеялся на человеческое понимание, а его нет.

PS Все же послушайте телефонные записи! После этого обвиняйте во лжи!

С начала производства мы получили в Москве 15 дизельных Дастеров, 7-мь из них мы передали клиентам, остальные еще находятся на складе в ожидании передачи. Все эти машины, включая Вашу, размещены в сбытовой системе производителя в один день, таково условие заказа в производство. Далее, какая машина произведется первой, а какая последней, от нас абсолютно не зависит, завод сам определяет очередность. Известно только, что все машины будут произведены в один месяц. Мы видим только предполагаемую дату производства, которая может двигаться внутри месяца в любую сторону. Об этом уже не раз писалось на форуме. Тот же YuriyVZ, на которого Вы ссылаетесь, подтвердит, что дата производства его автомобиля тоже сдвигалась на несколько дней. Таким образом, мы действительно сделали все, чтобы Вы получили дизельный автомобиль одним из первых. А уж каким Вы будете 16-ым, или 21-ым, от нас абсолютно не зависит, и не один дилер не смог бы изменить ситуацию. Только Вы абсолютно не хотите это замечать, т.к. у Вас есть своя придуманная Вами система производства. Только проблема в том, что Renault, или какой-либо другой производитель по ней не работают. Ваше требование быть первым во всей стране абсолютно нереализуемо и беспочвенно, особенно с учетом наличия более 100 дилеров в России.


Если Вы хотите человеческого понимания, то прекратите обвинять всех и вся в тех проступках, которые они не совершали. Человеческое понимание на этом не строиться, помогать хочется тем, кто и к тебе относиться с уважением. Если Вам нужна помощь в организации выезда ребенка на дачу, давайте обсудим этот вопрос, наверняка мы найдем способ помочь.

Во видите, 7 уже передали.. а у меня был №4 по дизелям... уже не состыковка (

возможно, спорить не буду...


вот видите, если бы Ваши сотрудники так ЧЕСТНО и говорили, но меня от не раз уже убедили, что авто 7 на конвеере, 11 в салоне.. потом 12 что в салон не отгрузили по вине логистов и ее видят на центральном складе и 18 ее поставили на автовоз. от Вас узнаю что завтра только сходит с конвеера. При прозрачности и совпадения версий у сотрудников и их логичности, вопросов не возникает. Вы логичны..спору нет.
Зачем вводить клиента в заблуждение..я озвучиваю не свои фантазии а то, что мне говорят Ваши сотрудники!


Возможно, но общаясь с Юрием он мне назвал дату производства, после апрельской передвижки - она совпала с реальной, комплектация совпала, и дата поставки в салон то же...


абсолютная глупость, я ничего не требую, я просто совмещаю информацию от моего дилера с реальными событиями.

как я могу не замечать то, что мне говорят представители Петровского? Не верить их словам и молча сидеть и ждать?
Так я уже жду с 9 декабря.. пошел 7-й месяц ожидания :)


Огромное спасибо, если Петровский мне до выходных отдаст авто, буду счастлиФ, а если бы данное предложение в виде предоставления "подменного авто" прозвучало в начале июня, и до момента выдачи реального авто, то обязательно воспользовался бы этим предложением :wink3:

Тут я не могу не подтвердить не опровергнуть, т.к. просто не узнавал дату до самого последнего момента. Т.к. было бессмысленно, пока не вышли первые дизели с завода и не попали к покупателям.


В данном случае, все-таки, именно совпала, т.к. до того момента, как завод стал отпускать дизели дилерам, даты совсем виртуальные были. Первую реальную дату, я узнал в конце мая.

PS: Извиняюсь, но дальше в Ваш спор не вмешиваюсь...