|
|
|
Renault Duster. Выбор. Сравнение с конкурентами. Покупка. Выбираем. Обсуждаем. Анализируем. Покупаем. |
Пользователь сказал cпасибо: |
16.04.2012, 14:10 | #346 |
Новичок
Регистрация: 09.03.2012
Имя: Сергей Николаевич
Откуда: Чехов
Автомобиль: Рено Меган
Возраст: 68
Сообщений: 12
Благодарности: 0/0
|
Вопрос г-ну Маркману Э.В.
Уважаемый г-н Маркман Э.В., здравствуйте! У меня вот какой вопрос: в начале марта мой номер очереди на Дастер в Петровском автоцентре на Варшавке был 161. Сегодня, 16 апреля, звонил туда и узнал, что номер тот-же. Получается, что за 1,5 м-ца салон не получил ни одной машины. Скажите, пожалуйста, как такое может быть? И может ли? Машины на Автофрамосе не производят вообще или Петровский их не получает? Второе вряд ли возможно. Тогда куда они деваются? При записи в декабре продавец дал информацию, что мы получим авто в мае-июне, сейчас твёрдо говорит, что в сентябре и не ранее. Что изменилось? Если ничего, то возникают всякие нехорошие мысли... В результате я не взял другую по предновогодним ценам, а если брать теперь, то теряю знач. сумму. Т. е.отсутствие информативности в действиях Петровского ведёт к прямым финансовым убыткам клиента (в данном случае). При такой постановке вопроса где гарантия, что в сентябре не объявят получение ещё позже? Извините, но ситуация очень неясная и неприятная. Всё потому, что клиенты не имеют ни малейшей информации о движении машин в салоне.
|
16.04.2012, 18:49 | #347 | |
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
|
Цитата:
1.Я уже ноднократно писал, что не могу ответить на вопросы по очередности покупки автомобиля, если не знаю Вашего имени и фамилии. 2.Мы не принуждаем никого ожидать Дастер, нам самим хочется продать их всем и побольше. В этом смысл нашего бизнеса. Поэтому какие-либо утверждения про финансовые потери не очень уместны, Вы сами приняли решение ждать машину. На рынке достаточно предложений по покупке Дастера с переплатой 100-200 тыс. руб. Вот это настоящие финансовые потери! При этом продавцы, которые поступили с Дастерами таким образом живут спокойно и не отбиваются от претензий на форуме. 3.У нас нет салона на Варшавском шоссе, 161. Наш адрес - Варшавское шоссе, 56. |
|
16.04.2012, 19:36 | #348 |
Новичок
Регистрация: 09.03.2012
Имя: Сергей Николаевич
Откуда: Чехов
Автомобиль: Рено Меган
Возраст: 68
Сообщений: 12
Благодарности: 0/0
|
Уважаемы Эдуард Владимирович! Вы меня не очень правильно поняли. 161- это номер моей очереди, который почему-то не продвинулся за 1,5 месяца ни на один пункт. И это вызвало вопрос. А потери я понёс потому, что продавец сразу дал необъективную информацию по срокам ожидания, что привело к принятию мной неправильного решения.Если бы он сразу сказал, что ждать придётся до сентября, а не до мая моё решение о покупке было бы другим, т.к.на рено дастер свет клином не сошёлся. А что касается того, что вы либеральничаете с клиентами вместо продажи с накрутками - поверьте, думаю, что не только я, но и другие оценивают это и благодарны Вам. С уважением,С.Н.
|
16.04.2012, 19:57 | #349 | |
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
|
Цитата:
Еще раз повторюсь, что не смогу узнать о Вашем продвижении в очереди, если не буду знать Ваши имя и фамилию. Если не хотите указвать их здесь, то напишите мне в личку. В декабре, когда до начала продаж Дастера было еще 3-и месяца, мы могли дать только очень приблизительную информацию о сроках ожидания. А с клиентами мы не либеральничием, мы просто стараемся вести бизнес честно. |
|
16.04.2012, 21:29 | #350 | |
Эксперт
Регистрация: 23.09.2011
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Duster 1.5 dci
Возраст: 48
Сообщений: 226
Благодарности: 45/30
|
Цитата с другого форума:
Цитата:
Или, все-таки, пока все дизели еще на заводе? |
|
17.04.2012, 17:00 | #351 |
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
|
Первые дизельные машины еще не приходили, они немного задерживаются относительно первоначального прогноза. Отгрузка начнется в последних числах апреля-начале мая.
|
Пользователь сказал cпасибо: |
17.04.2012, 17:13 | #352 |
Знаток
Регистрация: 09.12.2011
Имя: Kirill
Откуда: Moscow
Автомобиль: Duster_4Х4_dci _Privilege&Volvo V40 CC D2
Возраст: 44
Сообщений: 186
Благодарности: 61/24
|
ааааааа..это что ж, я могу не успеть на нем 7-8 мая уехать ??? У меня отпуск и Европа ждет...
А подскажите, конвеер дизеля собирает без проволочек? Если у меня в плане сборка авто на 16 неделе ( то есть на прошлой ), то машинка уже собрана? |
17.04.2012, 17:50 | #353 | |
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
|
Цитата:
|
|
17.04.2012, 17:56 | #354 |
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
|
В надцатый раз прошу, сообщайте фамилию или VIN машины, иначе я ничего не могу ответить!!!!
|
17.04.2012, 18:50 | #356 |
Знаток
Регистрация: 09.12.2011
Имя: Kirill
Откуда: Moscow
Автомобиль: Duster_4Х4_dci _Privilege&Volvo V40 CC D2
Возраст: 44
Сообщений: 186
Благодарности: 61/24
|
|
17.04.2012, 21:13 | #357 |
Новичок
Регистрация: 09.03.2012
Имя: Сергей Николаевич
Откуда: Чехов
Автомобиль: Рено Меган
Возраст: 68
Сообщений: 12
Благодарности: 0/0
|
Спасибо большое. Обнадёжили почти на треть и стало яснее. С уважением, С.Н.
Последний раз редактировалось Сергей Николаевич; 17.04.2012 в 21:16. Причина: изменение текста |
18.04.2012, 09:35 | #358 |
Новичок
Регистрация: 12.01.2012
Имя: илья
Откуда: сзр
Автомобиль: продан
Возраст: 45
Сообщений: 9
Благодарности: 0/0
|
Эдуард Владимирович, прошу озвучить, если это возможно, варианты замены заводской резины при получении машины.
И ещё есть ли у вас в наличии расширители арок , если есть какова их цена? С уважением. |
18.04.2012, 17:39 | #359 |
Знаток
Регистрация: 09.12.2011
Имя: Kirill
Откуда: Moscow
Автомобиль: Duster_4Х4_dci _Privilege&Volvo V40 CC D2
Возраст: 44
Сообщений: 186
Благодарности: 61/24
|
Уважаемые товарищи ждуны. Сижу в расстроенных чувствах.
Позвонили сегодня из Петровского. Мой дизельный дастер, из первой серии, который я должен был забрать в конце апреля, который мне обещали и по предварительной записи, и при заключении договора. Произведен который должен был быть на 16 неделе, то ест на прошлой, вдруг дата отгрузки стала 4 июня, то есть через 1.5 мес. А у меня отпуск в мае, и домик в финке забронен, и ехать на нем собирался... Полная печалька, что делать не знаю..подскажите... в договоре вина нет, видимо продали мою авто с допами в 150 тыщ, а меня перенесли на потом. читаю выше посты, и не понимаю, как уже собранная партия, и готовая к отгрузке в конце апреля, где моя авто 100% должна быть, вдруг будет производится только в июне. Вы думаете о том же о чем и я? Кстати, сегодня дали номер заказа.. что бы по Мое Рено отслеживать- но ввожу номер , а пишет система "ничего не найдено" Последний раз редактировалось razgovorchik; 18.04.2012 в 17:48. |
18.04.2012, 17:52 | #360 | |
Эксперт
Регистрация: 23.09.2011
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault Duster 1.5 dci
Возраст: 48
Сообщений: 226
Благодарности: 45/30
|
Цитата:
Но я знал, что за такое время невозможно точно угадать дату выдачи. И строил свои планы исходя из этого. Когда мне в марте сообщили предварительную дату 22 апреля. Я забронировал коттедж в Финляндии Но зная, что еще не продано ни одного дизельного Дастера и мой Дастер еще не произведен, я не стал продавать свой Логан. И теперь я поеду на нем. В феврале мне сообщили VIN, при заключении договора, в договор также не вписали. В начале апреля узнал номер заказа для My Renault. На данный момент моя машина в этой системе так и находится в стадии заявки и не поступила в производство. VIN полученный на сайте Рено по номеру заказа совпадает с выданным мне в феврале. Отсюда я делаю, вывод, что никто мою машину не продал с допами. Тем более, что еще не было продано, ни одного дизеля хоть с допами, хоть без. А задержка именно на заводе. Из-за чего эта задержка из-за прошивки или сертификации, думаю, нам никто не скажет... |
|
Метки |
2012, duster, renault, дастер, Заказ, начала, особенности, продаж |
Здесь присутствуют: 5 (Членов Клуба: 0 , гостей: 5) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Дизель ЛП. Начало продаж в РФ. | Aleksey-F | Муки выбора. Сравнение Renault Koleos с конкурентами. | 108 | 21.09.2014 21:42 |
Duster, особенности полного привода. | KotLV | Duster. Эксплуатация вне дорог. | 62 | 25.11.2013 19:53 |
Duster Renault комплектующие | Aleksey-F | Общие темы по эксплуатации. | 3 | 10.01.2012 03:43 |
Duster Renault безопасность | ROGUE | Renault Duster. Обзоры, статьи, тесты. | 22 | 21.12.2011 00:17 |
Megane RS! Начало продаж! | Маркман Э.В. | Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр" | 43 | 25.11.2011 12:38 |