Сервисная книжка - Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

pdovgal · 14.06.2012, 11:32

Что делать!!!!
Про прохождении ТО-30000 обнаружилось, что потерялась сервисная книжка с отметкой о прохождении ТО-15000.
ТО провели, а вот гарантийные работы (прошивка вариатора и замена замка двери) без сервисной книжки не проводят.
Звонил в салон, где приобретал авто, сказали, что нет "свободных" сервисных книжек.

горыныч · 14.06.2012, 12:43

При прохождении ТО оказалось что в книжке отсутствует вкладыш где ставят отмеки о прохождении,написал на горячую линию ОД где покупал авто и через три дня у меня была новая книжка.Как получите книжку проставить отметки о прошедших ТО не проблема,у ОД история сохранена.

pdovgal · 14.06.2012, 13:13

Всем кому мог написал и позвонил (ОД, горячая линия РЕНО и т.п.) и пошел 2-й день и тишина.......

владимир1 · 14.06.2012, 16:48

pdovgal, советую не писать и звонить, а лично пообщаться со старшим сервис-менеджером. По-человечески, без шума и ругани! Взять бутылёк, ну и ............решить проблему.

pdovgal · 14.06.2012, 17:31

Цитата:

Сообщение от владимир1

pdovgal, советую не писать и звонить, а лично пообщаться со старшим сервис-менеджером. По-человечески, без шума и ругани! Взять бутылёк, ну и ............решить проблему.

Вчера я так и пытался все решить полюбовно, но.... , сказали да можно восстановить, но книжек нет.
Но вроде все налаживается, сейчас позвонили, сказали, что книжки есть на складе, надо подняться на 3-й этаж получить книжку и на 2 –м проставят все отметки по ТО, у них мы в базе есть!!!

pdovgal · 14.06.2012, 17:41

может тему подчистить и просто прописать алгоритм действий, в случае потери сервисной книжки?
Или я один такой счастливчик!

pdovgal · 15.06.2012, 11:05

Вчера все решилось, была куплена сервисная книжка за 50 руб. в магазине при ОД, после чего на основании подтверждающих документов были внесены соответствующие отметки.

ushes · 15.06.2012, 18:21

Сервисная книжка - ещё пол беды.... Я не могу найти свою гарантийную...

olegoleg73 · 15.06.2012, 23:39

Гарантийная нафиг не нужна. Мне меняли УБУ вариатора и задний стабилизатор - даже не спросили.

pdovgal · 18.06.2012, 16:13

Цитата:

Сообщение от olegoleg73

Гарантийная нафиг не нужна. Мне меняли УБУ вариатора и задний стабилизатор - даже не спросили.

Мне тоже сказали, что гарантийная не нужна, а вот без сервисной никак не могут.

14.06.2012, 11:32	#1
pdovgal Знаток Регистрация: 26.08.2010 Имя: Павел Откуда: Москва, ЮЗАО Автомобиль: Renault KOLEOS Возраст: 48 Сообщений: 152 Благодарности: 65/35	Сервисная книжка Что делать!!!! Про прохождении ТО-30000 обнаружилось, что потерялась сервисная книжка с отметкой о прохождении ТО-15000. ТО провели, а вот гарантийные работы (прошивка вариатора и замена замка двери) без сервисной книжки не проводят. Звонил в салон, где приобретал авто, сказали, что нет "свободных" сервисных книжек.

14.06.2012, 16:48	#4
владимир1 Владимир Питерский Регистрация: 09.06.2009 Имя: Владимир Откуда: Санкт-Петербург,Зеленогорск Автомобиль: ВольвоХС40(было 2 Колеоса) Сообщений: 9,966 Благодарности: 5,539/1,881	pdovgal, советую не писать и звонить, а лично пообщаться со старшим сервис-менеджером. По-человечески, без шума и ругани! Взять бутылёк, ну и ............решить проблему. __________________ Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!! Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!! С уважением, Владимир.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Сервисная акция: весь февраль будет -15!	Сергей Никулин	Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"	7	27.02.2012 13:15
Новая сервисная акция ПРЕКРАСНОЕ ЛЕТО В ПЕТРОВСКОМ АВТОЦЕНТРЕ!	Сергей Никулин	Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"	0	31.07.2011 16:42
Весенняя сервисная кампания "Профессиональный взгляд на Ваш RENAULT"	Сергей Никулин	Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"	1	16.03.2011 17:00
"В ДОРОГУ С ЛЕТНИМ НАСТРОЕНИЕМ", летняя сервисная акция	Зарубин Александр	Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"	0	13.05.2010 18:46

14.06.2012, 12:43	#2
горыныч Ветеран Регистрация: 07.10.2010 Имя: Олег Откуда: Москва-монстро-град Автомобиль: KOLEOS L.P./PEUGEOT-107 Возраст: 48 Сообщений: 4,264 Благодарности: 2,421/1,126	При прохождении ТО оказалось что в книжке отсутствует вкладыш где ставят отмеки о прохождении,написал на горячую линию ОД где покупал авто и через три дня у меня была новая книжка.Как получите книжку проставить отметки о прошедших ТО не проблема,у ОД история сохранена.

14.06.2012, 13:13	#3
pdovgal Знаток Регистрация: 26.08.2010 Имя: Павел Откуда: Москва, ЮЗАО Автомобиль: Renault KOLEOS Возраст: 48 Сообщений: 152 Благодарности: 65/35	Всем кому мог написал и позвонил (ОД, горячая линия РЕНО и т.п.) и пошел 2-й день и тишина.......

14.06.2012, 17:41	#6
pdovgal Знаток Регистрация: 26.08.2010 Имя: Павел Откуда: Москва, ЮЗАО Автомобиль: Renault KOLEOS Возраст: 48 Сообщений: 152 Благодарности: 65/35	может тему подчистить и просто прописать алгоритм действий, в случае потери сервисной книжки? Или я один такой счастливчик!

15.06.2012, 11:05	#7
pdovgal Знаток Регистрация: 26.08.2010 Имя: Павел Откуда: Москва, ЮЗАО Автомобиль: Renault KOLEOS Возраст: 48 Сообщений: 152 Благодарности: 65/35	Вчера все решилось, была куплена сервисная книжка за 50 руб. в магазине при ОД, после чего на основании подтверждающих документов были внесены соответствующие отметки.

15.06.2012, 18:21	#8
ushes Прошёл обкатку Регистрация: 10.04.2011 Имя: Юрий Откуда: Днепропетровск Автомобиль: SantaFe 2014 2.2AT Возраст: 62 Сообщений: 70 Благодарности: 356/44	Сервисная книжка - ещё пол беды.... Я не могу найти свою гарантийную...

15.06.2012, 23:39	#9
olegoleg73 Гуру Регистрация: 02.02.2012 Имя: Олег Откуда: Москва Автомобиль: Рено Колеос фаза 1 динамик комфорт, 4х4 (2,5 бензин) Сообщений: 313 Благодарности: 154/66	Гарантийная нафиг не нужна. Мне меняли УБУ вариатора и задний стабилизатор - даже не спросили.

Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)