09.06.2009, 22:50 | #16 | |
Модератор
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Москва, Фили
Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci
Сообщений: 5,432
Благодарности: 3,698/1,360
|
Цитата:
ОД были в курсе с самого начала, вспомни когда Kotya ездил на первое ТО к Злому, и никаких проблем со свечами в МРС не было. Просто некоторые ОД, считают своим долгом, развести народ на бабки, в итоге теряют клиентов на всегда, а грамотный ОД приобретает верных клиентов и новых потенциальных покупателей. Уже озвучивали фразу; "о хорошем расскажу троим, о плохом всем". Вопрос с АФМ более сложный и здесь всё сразу не получиться, сложная внутренняя структура, мощный бюрократический аппарат, всё это делает Фрамос неповоротливым и медлительным, но нам нужен конструктивный диалог, а не баррикады, "Москва не сразу строилась". |
|
09.06.2009, 23:12 | #17 |
Верховный Жрец
Регистрация: 05.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Москва
Автомобиль: mitsubishi asx
Возраст: 56
Сообщений: 970
Благодарности: 761/281
|
может я несколько резко выразился в адрес АФМ...
на баррикады не собираюсь к Злому поехал, т.к. знал - на чьей стороне правда не понятно: почему Злой со своим персоналом обо всём знал (одна точка в Москве), а Автомир (в один сервис ездил, во второй звонил) и РТДС - слыхом не слыхивали ??? Спасибо тебе, Лёш и Злому с командой - что вы есть а "Москву могу помочь построить" и за порядком посмотреть... если что... |
09.06.2009, 23:24 | #18 |
Администратор
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Club-renault4x4.ru
Автомобиль: Скучаю по Koleos'у...
Сообщений: 1,371
Благодарности: 1,238/447
|
Тыкайте дилеров носом в сервисную книжку при малейших попытках навязать вам замену свечей на интервале менее, чем 60 тыс. км. Просите показать бумагу об обязательной замене свечей с печатью и визой АФМ (нет у них такой, не было и не будет никогда). Не проймёт - звоните на ГЛ Рено и срочно сигнализируйте нам. Будем принимать меры совместными усилиями. Кстати, на ТО можно при вашем желании и лояльности дилера приехать со своим маслом и расходниками - тогда вы фактически заплатите только за работы по замене масла и некторые другие необязательные процедуры по регламенту ТО...
|
24.06.2009, 19:25 | #19 |
Модератор
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Москва, Фили
Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci
Сообщений: 5,432
Благодарности: 3,698/1,360
|
Не можете, а имеете полное право, прописанное в законе о правах потребителя, единственное, расходники должны быть оригинальными или иметь сертификацию Renault, к данной модели авто.
|
29.06.2009, 18:46 | #20 |
Модератор
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Николай
Откуда: СПб
Автомобиль: сейчас BMW X1 xDrive23d, до этого Koleos LP + BMW X3 3.0 Si
Возраст: 45
Сообщений: 1,386
Благодарности: 2,164/407
|
И снова про свечи!
В Рольф Лахте подтверждают что свечи обязательно менять лишь на 60 тыс км. А вот стоимость ТО без замены свечей у них всего на 2000 руб дешевле чем со свечами. В Петровском сначала мне сообщили что стоимость ТО без свечей на 1720 руб дешевле чем со свечами, а через полчаса перезвонили и сказали что у первой партии Колеосов во всех сервисных книжках ошибка и свечи надо менять обязательно на каждом ТО! |
Пользователь сказал cпасибо: |
29.06.2009, 18:53 | #21 |
"мозг" семейки Ё
Регистрация: 12.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Красногорск
Автомобиль: Hyundai IX55 3.0 TDI
Возраст: 42
Сообщений: 1,892
Благодарности: 977/464
|
вот интересно, чем это они такие особенные??? свечи другие ставили, двигатель отличается??? по-моему это уже самодеятельность ОД... Хорошо в Москве есть к кому обратиться
|
29.06.2009, 19:09 | #22 | |
Модератор
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Москва, Фили
Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci
Сообщений: 5,432
Благодарности: 3,698/1,360
|
Цитата:
|
|
29.06.2009, 20:19 | #23 |
Модератор
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Николай
Откуда: СПб
Автомобиль: сейчас BMW X1 xDrive23d, до этого Koleos LP + BMW X3 3.0 Si
Возраст: 45
Сообщений: 1,386
Благодарности: 2,164/407
|
Что за свечи ставят не интересовался. а что касается запроса то в Петровском сказали, что звонили в афм и информация об обязательной замене свечей именно от афм
|
29.06.2009, 20:26 | #24 |
Модератор
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Москва, Фили
Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci
Сообщений: 5,432
Благодарности: 3,698/1,360
|
Офиц. письмо АФМ есть? И ещё, Коль, и другие форумчане, можно пожалуйста, записывать имена тех, кто вам говорит ту или иную информацию. Для последующего, конкретизированного разговора с АФМ.
|
29.06.2009, 21:12 | #26 | ||
Верховный Жрец
Регистрация: 05.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Москва
Автомобиль: mitsubishi asx
Возраст: 56
Сообщений: 970
Благодарности: 761/281
|
Цитата:
иридиевые свечи + работа (замена) = стоят больше 3.000-3.500р = факт Цитата:
не они писали текст в сервисных книжках и не им указывать на ошибки - пусть оф. письмо покажут про ошибку и не своё, а как min от АФМ так рассуждать = можно и конституцию переписать и УК и УПК и ГК и др... печально, что к таким "спецам и профи" приходится обращаться |
||
29.06.2009, 21:22 | #27 |
Эксперт
Регистрация: 15.05.2009
Имя: Владимир Трохин
Откуда: Балабаново Калужская область
Автомобиль: Volvo xc70
Возраст: 53
Сообщений: 243
Благодарности: 158/57
|
Леш вот приехал из отпуска ну и как раз сейчас проходить ТО-15. У нас в Калуге тоже слыхом не слыхивали о том что свечи менять не надо, тоже говорят что в сервисной книжке опечатка. Позвонил в МРС на Краснобогатырскую 89 (к сожалению не запомнил имя) так человек который записывал меня на ТО был сильно удевлен что у Колеоса ТО 15тыс. а не 10
|
29.06.2009, 22:11 | #30 | |
Модератор
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Москва, Фили
Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci
Сообщений: 5,432
Благодарности: 3,698/1,360
|
Цитата:
|
|
Метки |
замена, плановом, при, свечей |
Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1) | |
|
|