ak74

KotLV, Вы же там Европа! А мне сегодня из Рено-Ассист отзвонились, спросили: "Эвакуатор вызывали?", я говорю: "Давно это было, в начале декабря...", Они: "Ну и как Вам?", я (не удержался ): "Так вот, ждём..." Там операторша секунд 5 в себя приходила!!! Потом: "Как так, ждёте?" Я: "Так а не приехал никто!", Она: "А до меня Вам больше никто не звонил?", Я: "Нет." Во как у нас бывает!


Да не... Тайна это профессиональная. Ребята, небось, подписку о неразглашении давали, а мы тут их на преступление подбиваем - самую главную тайну выпытываем!


+ 1

Aleksey-F

В теории и у нас за это платить не надо, в гарантийной книжке указанны случаи и расходники (лампы, торм. диски, колодки, амортизаторы ) не подлежащие гарантийному обслуживанию, но только, в РФ, надо доказать ОД (не всем) на своё право гарантийного обслуживания. А ОД в РФ знатные, вот Майджор, до сих пор предъявляет, если не указать, что ТО на Колеос каждые 10000км и 12000руб. и пытаясь по полной содрать с владельцев.

nicolson

поэтому участники нашего Клуба предпочитают нормальных ОД

ALEX 47

В 2001 г. купил Ниву 21213 для поездок на дачу и в окрестности. Всем хороша машина, но только задний мост выл, как троллейбус на взлёте. На ТО-1 попытался предъявить сей звук инженеру по гарантии, а он НЕ СЛЫШИТ, прохожие на тратуаре оглядываются, а он НЕ СЛЫШИТ ! Мне советовали обратиться в независимую экспертизу, но я....
плюнул и после ТО обратился к умельцам - сняли, ОТРЕГУЛИРОВАЛИ и всё, звук пропал ! Так и продал без звука проехав почти 80 т.км.
Зто был мой первый опыт обращения по гарантии, причем в серьёзной фирме "Питер - Лада", в Красном Селе.
Вы говорите, что ничего не делают, хорошо уже, что хотя бы слышат...

kotya

ak74, По поводу гарантии и не гарантии
Возьмем к примеру случай вашей двери
Допустим при разборке и сборке дверей вам что то сломали, и мастер вам не чего не сказал об этом. Дальше вы с проблемой едите к ОФ. Д. там вам показывают что дверь поломана,
не по причине завода изготовителя, и отказывают вам в гарантии
дальше вам чинят дверь за деньги и ставят на гарантию.
Если при установки шумки замки небыли сломаны, вам не каких предьяв сделать не могут
Гарантия не несет тему что в машине самому нечего делать нельзя, главное не навредить.

ak74

kotya, оно нам с Вами понятно, а робятам-профи нет. Я же разумный человек, если бы я был виноват, то не вопрос - оплатил бы без возражений! А тут говорят: "Тягу на месте не поставили, поэтому всё - отказ". Но мне год назад дверь проклеили, как я тогда ездил, спрашивается? Но самое смешное, что "квалифицированный персонал, прошедший выучку в самом Автофрамосе", так сделал дверь, что она всё равно не открывается!!! На месте я даже поверять не стал, уехал, а потом батюшки- ханарики - опять по старому всё. В общем, в четверг у нас ещё одна встреча... Посмотрим, что скажут. Я вижу причину в том, что по холоду замок перестал закрываться, маленько дверью похлопал и всё - привет, спал тросик. Кто-то, кстати об этом уже писал, по-моему.

kotya

да да кто то уже менял замок

SilverShark

Я менял замок водительской двери по гарантии (в Major на Цветочном), проверил все на месте, все работает, ничего попорченного я не заметил, замок работает тьфу-тьфу-тьфу.

+1 Это действительно так, у них даже плакаты с прохождением ТО висят, на которых написано, что Колеос каждые 10000км...

сергей

И у меня тросик с замка слетал только с задней двери. Поченили без проблем все работает

ak74

Сегодня был форс-мажор, не смог подъехать. Записался на вторник. За подсказки спасибо огромное!

GERR

Измения и уточнения Гарантийных обязательств
в новой редакции Гарантийной Книжки:

Изображения

ГК-2.jpg (141.0 Кб, 132 просмотров)

Skimbl

GERR, Герман, т.е. те самые втулки меняются по гарантии (соответственно до 50 т.км) Я правильно понял?

__________________
ChocolateChipmunk

GERR

Вроде да, конкретизировали так.

ЕЖИК

GERR,эти изменения для New Logan и Sandero.

nicolson

Игорь, спасибо за разъяснение!
А то какое-то некорректное нововведение... особенно для тех, кто уже проехал 30 т.км или срок владения авто уже более 1 года...