09.06.2009, 13:05 | #1 |
Модератор
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Николай
Откуда: СПб
Автомобиль: сейчас BMW X1 xDrive23d, до этого Koleos LP + BMW X3 3.0 Si
Возраст: 45
Сообщений: 1,386
Благодарности: 2,164/407
|
Замена свечей при плановом ТО
Только что звонил в автосалон Рольф-Лахта на Савушкина (тот самый, где планируется встреча в конце июня). Говорят, что замена свечей обязательно каждые 15 тыс. и они входят в стоимость, разбивать сервисный пакет и вычитать оттуда свечи они не будут.
Есть ли какая-нибудь официальная информация о том, что замена свечей обязательна лишь на 60 тыс.км или все таки на усмотрение дилера? |
09.06.2009, 13:22 | #2 |
Ветеран
Регистрация: 05.05.2009
Имя: Александр
Откуда: Москва
Автомобиль: Nissan Pathfinder LE FA + Duster 4x2 + Duster 4x4
Сообщений: 2,536
Благодарности: 2,763/862
|
Scripio,
см. сервисную книжку там должна быть замена свечей при 60тыс. дальше заходишь вот сюда и смотришь ссылочку (1) Что зачит на усмотрение дилера? Дилер может рекомендовать замену свечей при иных пробегах, а решать или тебе или производителю.
__________________
censored |
09.06.2009, 14:49 | #3 |
Модератор
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Николай
Откуда: СПб
Автомобиль: сейчас BMW X1 xDrive23d, до этого Koleos LP + BMW X3 3.0 Si
Возраст: 45
Сообщений: 1,386
Благодарности: 2,164/407
|
Позвонил в горячую линию рено...
Сказали, что на колеос ставили очень хорошие свечи, которые не надо менять каждое ТО. Еще сказали что Рольф на Савушкина вообще не является официальным дилером, а у официальных дилеров информация по свечам есть. |
09.06.2009, 16:16 | #7 |
Модератор
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Николай
Откуда: СПб
Автомобиль: сейчас BMW X1 xDrive23d, до этого Koleos LP + BMW X3 3.0 Si
Возраст: 45
Сообщений: 1,386
Благодарности: 2,164/407
|
На сайте написано Рольфа именно так...
Якобы теперь Автопрайм является подразделением Рольфа, а значит Рольф продает Рено |
09.06.2009, 17:28 | #8 |
Модератор
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Москва, Фили
Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci
Сообщений: 5,432
Благодарности: 3,698/1,360
|
|
09.06.2009, 18:47 | #9 |
Верховный Жрец
Регистрация: 05.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Москва
Автомобиль: mitsubishi asx
Возраст: 56
Сообщений: 970
Благодарности: 761/281
|
так, господа, ближе к теме, пожалуйста...
Коль, так что удалось выяснить про свечи на ТО-1 и какова цена: - с заменой свечей; - без замены свечей ??? |
09.06.2009, 20:04 | #10 |
Модератор
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Николай
Откуда: СПб
Автомобиль: сейчас BMW X1 xDrive23d, до этого Koleos LP + BMW X3 3.0 Si
Возраст: 45
Сообщений: 1,386
Благодарности: 2,164/407
|
ответ Рольфа на Савушкина: цена 11599 руб с заменой свечей, замена свечей обязательна!
ответ горячей линии Рено: 1) Рольф не является официальным дилером Рено, все официальные дилеры указаны у них на сайте 2) замена свечей обязательна только на 60 тыс км, при проведении ТО без замены свечей из 11599 вычитается стоимость работ по замене свечей и стоимость самих свечей. Конкретную сумму не назвали, она может варьироваться у каждого дилера. 3) Все официальные дилеры оповещены о интервале замены свечей 4) благодарны за звонок, просили сообщать обо всех недоразумениях с дилерами. p.s. Посмотрел у них на сайте- этот салон есть в списке дилеров... |
Пользователь сказал cпасибо: |
09.06.2009, 21:02 | #12 | |
Верховный Жрец
Регистрация: 05.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Москва
Автомобиль: mitsubishi asx
Возраст: 56
Сообщений: 970
Благодарности: 761/281
|
Цитата:
Николай, спасибо за ответ |
|
09.06.2009, 21:59 | #13 |
Модератор
Регистрация: 05.05.2009
Откуда: Москва, Фили
Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci
Сообщений: 5,432
Благодарности: 3,698/1,360
|
Ты раньше, на несколько дней, узнавал про свечи. После разговора с тобой, отослал пару писем с примерами в АФМ, вроде как навели порядок на ГЛ. Но если какие траблы продолжаются сообщайте, будем сигнализировать. Вообще, в разговоре с представителями АФМ, была высказана мысль о централизованной подаче претензий по работе с ОД, я ЗА такой подход.
|
09.06.2009, 22:28 | #14 |
Верховный Жрец
Регистрация: 05.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Москва
Автомобиль: mitsubishi asx
Возраст: 56
Сообщений: 970
Благодарности: 761/281
|
Лёш, так хотелось бы услышать ответ: какая ПРИМЕРНАЯ цена должна быть на ТО-1 без замены свечей?
Понятно, что у каждого ОД своя цена на свечи (хотя при единой ценовой политике Рено это звучит как бред), но среднее ценовое значение можно озвучить? Как-то витиевато и ОЧЕНЬ долго "раскачиваются" представители АФМ по данному вопросу. Почему с 1-го апреля нельзя было посчитать цены? и разослать по ОД? А то народ скоро уже ТО-2 и ТО-3 на Колеосах будет проходить, а ОД до сих пор - "не в курсе" ??? Что за сопли там жуют? Свои барыши и з\плату считают быстро, а про владельцев Колеосов можно и не вспоминать, пока их не пихнёшь... |
Метки |
замена, плановом, при, свечей |
Здесь присутствуют: 2 (Членов Клуба: 0 , гостей: 2) | |
|
|