Что представляет из себя ТО60 ? - Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Пользователь · 06.10.2011, 22:39

Кто-нибудь может рассказать что именно меняют на ТО60. Хочется понять за что отдавать дилеру 26 т.р.

ТЦ Лорант · 06.10.2011, 22:58

Это малое ТО + замена ремней и роликов(не всегда).

Деда Митя · 07.10.2011, 10:11

Пользователь, FAQ Вам в помощь!

zorkv · 03.11.2011, 16:13

Вопрос к Дилерам. Интересует калькуляция на ТО 60: стоимость работы и запасных частей (оригиналы). Входит ли в стоимость "основных операций" замена ремня генератора? Обязательна ли замена этого ремня?

alx8319 · 03.11.2011, 16:19

http://service.renault.ru/ServiceGuide.pdf?=

Praktika · 03.11.2011, 17:08

Вот только сегодня этим же вопросом озадачился ибо озвучили ценние 31000.
Попросил уточнить все же и уехал.
Обзвонил всех дилеров - в сумме 27100.
Дилер перезвонил, обновил цифру - 27700, интересно за что 600 руб. сверху.

Отдельное спасибо горячей линии.Узнавал стоимость ТО 60. Звонил впервые. Может мне так повезло. У отвечавшей девушки видимо был неудачный день по гороскопу. Такоооого хамства я не ожидал услышать. Звонят тут всякие, работать мешают. Спасибо скажите, что вообще вам что-либо отвечаем. Фамилию не назову, с руководством не соединю. Жаловаться? Пшел вон, вопросы еще есть?
Я почувствовал себя ущербным, что купил Рено.

alx8319 · 03.11.2011, 17:10

Странная реакция разговор то наверняка пишется

GERR · 03.11.2011, 17:12

Цитата:

Сообщение от Praktika

Звонят тут всякие, работать мешают.

У нас принято называть ОД в таких случаях. Если он представлен на форуме - пишите в его тему, если нет, - в Работа ОД, проблемы, косяки.

В обязательном порядке!

alx8319 · 03.11.2011, 17:24

Герман так это не од а горячая линия рено

GERR · 03.11.2011, 17:26

Цитата:

Сообщение от alx8319

так это не од а горячая линия рено

От возмущения даже не весь текст освоил ))

Тогда звонить туда ещё раз, писать на почту АФМ.

Praktika · 03.11.2011, 17:35

Получу авто и отпишусь позжее

владимир1 · 03.11.2011, 22:15

Цитата:

Сообщение от Praktika

Спасибо скажите, что вообще вам что-либо отвечаем. Фамилию не назову, с руководством не соединю. Жаловаться? Пшел вон, вопросы еще есть?

Ну ни фига же себе!!! Чтобы так и на горячей линии. Их же там специально обучают ведению разговора с любым вида клиента: психованным, недалёким, убитым горем и т.д....

GERR · 03.11.2011, 22:41

Цитата:

Сообщение от владимир1

Их же там специально обучают

Должны обучать, я бы сказал.

alx8319 · 03.11.2011, 23:56

Возник вопрос. Пишется разговор.? Если да, то можно потом претензию предъявить.

Praktika · 04.11.2011, 00:48

Кому? Горячая линия это аутсорсинг. Обычно в небольшом городе, так дешевле. Перед сотрудником перечень стандартных вопросов и ответов. Да, проводят тренинги на психологическую устойчивость, психов хватает.
Сегодня похоже магнитные бури. 3 раза столкнулся с неадекватом сегодня. Пришел домой, жена рассказала про неадекват логопеда в садике - все родители в шоке. Видимо денек таой, бавает...
Забрал машину, отпишусь в ветке про дилеров

06.10.2011, 22:39	#1
Пользователь Бывалый Регистрация: 03.02.2011 Имя: Виталий Откуда: Мурманск Автомобиль: Confort 2.5 CVT Возраст: 42 Сообщений: 116 Благодарности: 23/11	Что представляет из себя ТО60 ? Кто-нибудь может рассказать что именно меняют на ТО60. Хочется понять за что отдавать дилеру 26 т.р.

06.10.2011, 22:58	#2
ТЦ Лорант Представитель ТЦ Лорант Регистрация: 19.05.2011 Откуда: Москва Автомобиль: Koleos II Premium 2.5 4Х4 Сообщений: 2,985 Благодарности: 985/489	Это малое ТО + замена ремней и роликов(не всегда). __________________ Специализированный техцентр по обслуживанию автомобилей Renault Тел.: (495) 6-69-59-69, (495) 768-2639

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Как вы относитесь к марке Renault. Что устраивает, что нет.	Aleksey-F	Renault.	49	14.01.2014 12:03
Renault Samsung представляет концепт нового поколения флагманской модели SM7	Land	Автомобили.	27	02.05.2012 00:55
Возможно ли настроить электронные опции автомобиля под себя?	Ilya_79	Проводка, датчики, предохранители.	11	09.01.2012 10:31

07.10.2011, 10:11	#3
Деда Митя Падре Регистрация: 01.02.2010 Откуда: Москва, Некрасовка Парк, Красногорск, Хлыбы Автомобиль: Маня Luxe Privilege, Volkswagen Tiguan sport. Сообщений: 4,820 Благодарности: 6,352/1,989	Пользователь, FAQ Вам в помощь!

03.11.2011, 16:13	#4
zorkv Прошёл обкатку Регистрация: 03.06.2009 Имя: Кирилл Откуда: izh Автомобиль: Koleos Возраст: 45 Сообщений: 61 Благодарности: 7/1	Вопрос к Дилерам. Интересует калькуляция на ТО 60: стоимость работы и запасных частей (оригиналы). Входит ли в стоимость "основных операций" замена ремня генератора? Обязательна ли замена этого ремня?

03.11.2011, 16:19	#5
alx8319 Ветеран Регистрация: 14.05.2009 Имя: Алексей Откуда: СпБ Автомобиль: RK DC+RC DC фаза два + ксенон Сообщений: 4,730 Благодарности: 1,634/917	http://service.renault.ru/ServiceGuide.pdf?=

03.11.2011, 17:08	#6
Praktika Верховный Жрец Регистрация: 13.01.2010 Имя: Вячеслав Откуда: Санкт-Петербург Автомобиль: VW Touareg CR Сообщений: 895 Благодарности: 779/224	Вот только сегодня этим же вопросом озадачился ибо озвучили ценние 31000. Попросил уточнить все же и уехал. Обзвонил всех дилеров - в сумме 27100. Дилер перезвонил, обновил цифру - 27700, интересно за что 600 руб. сверху. Отдельное спасибо горячей линии.Узнавал стоимость ТО 60. Звонил впервые. Может мне так повезло. У отвечавшей девушки видимо был неудачный день по гороскопу. Такоооого хамства я не ожидал услышать. Звонят тут всякие, работать мешают. Спасибо скажите, что вообще вам что-либо отвечаем. Фамилию не назову, с руководством не соединю. Жаловаться? Пшел вон, вопросы еще есть? Я почувствовал себя ущербным, что купил Рено.

03.11.2011, 17:10	#7
alx8319 Ветеран Регистрация: 14.05.2009 Имя: Алексей Откуда: СпБ Автомобиль: RK DC+RC DC фаза два + ксенон Сообщений: 4,730 Благодарности: 1,634/917	Странная реакция разговор то наверняка пишется

03.11.2011, 17:24	#9
alx8319 Ветеран Регистрация: 14.05.2009 Имя: Алексей Откуда: СпБ Автомобиль: RK DC+RC DC фаза два + ксенон Сообщений: 4,730 Благодарности: 1,634/917	Герман так это не од а горячая линия рено

03.11.2011, 17:35	#11
Praktika Верховный Жрец Регистрация: 13.01.2010 Имя: Вячеслав Откуда: Санкт-Петербург Автомобиль: VW Touareg CR Сообщений: 895 Благодарности: 779/224	Получу авто и отпишусь позжее

03.11.2011, 23:56	#14
alx8319 Ветеран Регистрация: 14.05.2009 Имя: Алексей Откуда: СпБ Автомобиль: RK DC+RC DC фаза два + ксенон Сообщений: 4,730 Благодарности: 1,634/917	Возник вопрос. Пишется разговор.? Если да, то можно потом претензию предъявить.

04.11.2011, 00:48	#15
Praktika Верховный Жрец Регистрация: 13.01.2010 Имя: Вячеслав Откуда: Санкт-Петербург Автомобиль: VW Touareg CR Сообщений: 895 Благодарности: 779/224	Кому? Горячая линия это аутсорсинг. Обычно в небольшом городе, так дешевле. Перед сотрудником перечень стандартных вопросов и ответов. Да, проводят тренинги на психологическую устойчивость, психов хватает. Сегодня похоже магнитные бури. 3 раза столкнулся с неадекватом сегодня. Пришел домой, жена рассказала про неадекват логопеда в садике - все родители в шоке. Видимо денек таой, бавает... Забрал машину, отпишусь в ветке про дилеров

Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)