AlexandrPolonsky

Уважаемые коллеги!
Столкнулся со следующей проблемой.
Решил (наконец!) приобрести машиноместо в нашем паркинге, понял, что снимать в ближайшее время не получится, свободные места заканчиваются.
Выбрал место, договорился об оплате в рассрочку. Нужно первый взнос оплатить до определенного числа, иначе цена будет существенно большей.
Поскольку уже много лет практически не имел дело с наличными деньгами, то сразу же поинтересовался в ЛенспецСМУ - "принимаете ли по карточкам?". Ответ - "да, разумеется".
В течение нескольких дней собрал на одной из карт необходимую сумму, пошел за 2 дня до срока оплачивать, на что мне кассир сказала - "если деньги с карты к нам на счет не поступят, то будем считать, что оплата в срок не произведена".
При этом кассовый чек с суммой покупки мне выдала. У кого есть соображения - что сие значит?
Я считал, что если в магазине, отеле, автоцентре что-либо оплачиваю (товар, услугу), то уже и не беспокоюсь, как (и когда) банк-эквайер расплатится с этой сервисной точкой.

ak74

Насколько я понимаю, то чек это договор зафиксировавший сделку. Клиент своё обязательство выполнил. У меня была подобная ситуация, разбирались с банком, но никак не с клиентом.)))

Thechief

В принципе, да, оплата произведена.
Но нужно внимательно читать договор - возможно, там прописана фраза типа - "при оплате через расчетный счет, при не поступлении денег на расчетный счет исполнителя в течение .... суток..." и т.п.
Вот здесь возможны нюансы. Оплата по кредитной карте для исполнителя - это фактически безнал (между покупателем и продавцом встревает банк), а для покупателя - фактически наличка - дал поручение на перевод денег, значит оплатил, т.к. эти деньги уже нельзя потратить повторно - их нет.

На самом деле проблем при задержке быть не должно (как и самой задержки - если это не Кипрский банк.....), но если что - придется пободаться.

__________________
Смотрю добрым, приветливым взглядом сквозь прорезь прицельной планки...

Asenoc

Ну да - по России стандартный платеж идет сутки. А в договоре может быть фраза - датой оплаты считается дата поступления на расчетный счет. И вот тогда, если где сбой какой или родной Сбербанк ступит, как любит делать, то придется пободаться. Ну да врядли, не переживайте.

__________________
Куда постоянно уходят деньги?? Ноги бы им оторвать!

владимир1

Сталкивался с таким. Надо внимательно проштудировать договор.

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

AlexandrPolonsky

Договор, разумеется, прочитал. По поводу оплаты безналом сказано, что по факту зачисления средств на расчетный счет продавца. Но я это отожествил с безналичным банковским переводом.
А оплату по карте я считал эквивалентной оплате наличными деньгами.
С такой постановкой я не сталкивался, к сожалению.
Неоднократно покупал по карте дорогостоящие товары/услуги и мне не говорили - "оплатили по карте, теперь через пару дней Вам позвоним, приходите за товаром..." Или в отеле - оплачиваю при выезде за проживание, а мне говорят - "а теперь сидите и ждите, пока придут деньги"
Вот если бы я осуществлял перевод денег со своего счета на счет ЛСМ - то это было бы понятно, по факту зачисления денег.
А при оплате по карте - с продавцом рассчитывается банк-эквайер, который потом уже списывает деньги с банка-эмитента.
Фактически торгово-сервисная точка продает банку-эквайеру транзакцию с карты клиента, который ее оплачивает с вычетом комиссии.
Но это теория, а на практике, похоже, все будет печальнее.

владимир1

Да, какая-то странная ситуация у вас складывается. По-моему, у ЛенспецСМУ к вам претензий быть не может! Оплата проведена, подтверждение-чек в наличии.

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

AlexandrPolonsky

К счастью, все закончилось хорошо - деньги дошли вовремя, т.е. с утра субботы до конца рабочего дня понедельника.
Спасибо всем за советы!

eimosin

Александр, если вдруг еще раз столкнетесь с такой ситуацией, помните - ваша дата оплаты - дата на слипе(чек который выдает POS-терминал). Взаимоотношения банка-эквайера и банка владельца р\с предприятия не ваша головная боль. То что они пытаются переложить на Вас проблемы с межбанковскими платежами - нарушение нескольких инструкций ЦБ. Как Вы уже правильно сказали, когда платите в магазине вам же не говорят - подождите пока придут деньги а потом приходите за товарам. Говорю это со 100% уверенностью, т.к. работаю в банковской сфере и всю кухню с эквайрингом очень хорошо знаю. Главное - СЛИП с подписью кассового работника - ОБЯЗАТЕЛЬНО!

AlexandrPolonsky

Еще раз - спасибо! Коллеги (ну и я) интересуемся - а инструкции ЦБ, касающиеся данного вопроса, опубликованы в открытом доступе?