ДимаН

Приветствую уважаемое сообщество!!!!
С прескорбием сообщаю об очередном похождении к дилеру в сервис....
Приехал туда с мыслью поменять все-таки эту гайку руля злосчастную....а уехал, с таким скверным настроением что ни пером не написать, ни языком смолоть.....
Дело было так.....
Помимо гайки, поменять щетки лобовые решил, да помыть машинку свою любимую....
Прихожу ее бедную забирать, а дилеры нерадивые щетки то местами перепутали, на водительское место маленькую воткнули, а на пассажирское большую водительскую, все бы ладно, да зачем пассажиру щетка такая, которая на сантиметр на стойке кузова весит......почти матом пришлось окрыть мастеров нерадивых....., но не самое это страшное, захожу машинку то облабызать спереди а тут фары то у нее потрескались, а ведь не было такого, тут вторая порция слов нехороших из моих уст вырвалась......на что масера нерадивые сказали мне, что разница температур сказалась и потсескался пластик заморский....пришлось потом ихнего главного мастера звать, да повторять ему слова нехорошие......Вообщем история приключилась страшная.....Теперь вот фары то менять придеться, да задуматься насчет того поменять ли дилера из-за случая такого....

Guest_82

Чего за дилер такой?

shurman

ДимаН, собственно говоря...
дилера и фио мастеров в студию
страна должна знать своих героев

__________________
censored

ok_

Итак это уже третий случай ...
А можете точно сказать, что это именно после мойки у дилера произошло?
Ибо мне и еще одному аналогичному клиенту говорили, что мол химсостав на мойке или у омывайки неправильный, чертте чем пользуемся и моемся где попало, а тут у самого ОД такое же происходит!?

ДимаН

ФИО я не запомнил, могу дома по наряд-заказу посмотреть.....если надо...
Ну а дилер - на ул. Обручева....

добавлено через 1 минуту
На все 200%

showman

Мд-а-а-а! Нет слов!!! Просто верх непрофессионализма! Обидно...

ok_

А вот это хорошо бы оформить каким-никаким актом!
Если причина трещин термоудар, то значит не выдерживает пластик, а значит он не надлежащего качества и это однозначно гарантийный случай, независимо от количества таких случаев.

В моем же случае говорили о химическом воздействии, и типа сам виноват - на первый раз заменим, но только один раз, ибо не по гарантии, а просто так ...

ДимаН

Вот мне и сказали однозначно - гарантийный случай - в среду замена...

Land

То, что это хим воздействие нужно еще доказать. С таким же успехом можно сказать, что:"У вас ЛКП облезло из-за неблагоприятных погодных условий "

GERR

РТДС на Обручева ????
Первый раз такое про них слышу, раньше всё было отлично.
Но чтоб щётки попутать? Это надо очень постараться!

У меня на М2 лопнуло стекло противотуманки при попытке протереть включённую фару тряпочкой, смоченной водой из бутылки (из салона) и хорошо отжатой в руке. Заменили по Каско.
Но там ПТФ как огонь горячая, это ещё можно понять.
В головных фарах Коли на пластике далеко не такая температура. На мойке явно налили холодную воду на работающую фару. Но это ладно, а как тогда зимой заряд снежной жижи ниже ноля в работающую фару получать? У всех бы лопалось. Но ведь такого нет!

ok_

И это хорошо, что нет, но именно поэтому известные по форумам 3 случая - 2 в Питере (один мой) и этот в Москве наводят на мысель, что такое может быть только из-за бракованной партии пластика.

Злой

Да уж честно говоря на РТДС не похоже, хотя и конкуренты но все же одни из самых грамотных.

ДимаН

Проблемы некоторые и до этого были, но ладно, там больше со сроками выходило...
А насчет второго, я думаю если поставить машину с включенным светом на некоторое время а потом рукой намазать холодным снегом думаю стекто потрескается, когда едешь ведь оно обдувается и не греется таким образом, а здесь думаю ребятки именно оставили машину со светом а через некоторое время на мойке решили струей холодненькой водички помыть, вот и результ...........до этого сколько мыли, и в том же салоне ничего, а тут бац, бац и ...мимо....

добавлено через 2 минуты
Говорю как есть.....

добавлено через 2 минуты
Но до этого не было......ту зиму нормально отгоняли, к Вам в Питер ездили раза три, приезжаешь к гостиннице Пулковская морда машины в снегу на сантиметров 5 прессом, а ничего, мыли часто на разных мойках - ничего, тут.....

ilejn

IMHO, перепутать дворники - это примерно как академику неправильно решить квадратное уравнение. Может быть чуть-чуть смешно, но о непрофессионализме никак не говорит.

А вот за фару дилеру респект (раз спокойно меняет по гарантии), а производителю, увы, наоборот.

ДимаН

Дилеру то респект (пусть всем холодной водой моют), а время, а нервы, лишние поездки туда-сюда, понятно когда сам обнаружил приехал попросил, а тут приехал с одним уехал с другим, так можно и на круг попасть и ездить каждую неделю (в принципе я так и делал в начале года когда сначала покраска с просроченными сроками сдачи, потом ожидание три недели ждал главный цилиндр сцепления на замену по гарантии). Уже заходя в сервис здороваюсь со всеми как с родными......
Ладно что теперь сделаешь, мне просто обращение не понравилось, когда тебе чуть ли не открытыми словами говорят, да ты осел, так и было, что ты нам показываешь, хватит тут кричать....и начинают рассказывать как космические корабли бороздят просторы вселенной......и приводить технические доводы, мне инженеру-механику Особенно насчет щеток - Вы знаете они вот есть большие и маленькие, мы вот Вам просто их перепутали.....