Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 24.10.2013, 17:05   #1351
Верховный Жрец
 
Аватар для 58 rus
 
Регистрация: 31.12.2012
Имя: Александр
Откуда: Кузнецк
Автомобиль: Колеос дизель фаза 2 2012
Возраст: 57
Сообщений: 821
Благодарности: 561/169
58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от god1941 Посмотреть сообщение
эхх... по 1599р было прикольнее переобуваться)))

Не по теме...

58 rus вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 24.10.2013, 22:02   #1352
Бывалый
 
Аватар для andreyvp
 
Регистрация: 25.06.2009
Имя: Андрей
Откуда: Пермь
Автомобиль: Колеос
Возраст: 59
Сообщений: 105
Благодарности: 20/15
andreyvp Уважаемый член клубаandreyvp Уважаемый член клуба
По умолчанию

на той неделе полная переобувка у ОД Рено в Перми Сатурн-Р стоила 1499 руб., включая помывку авто :-). Это без скидок. Весной со скидками было 999 руб !
andreyvp вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 24.10.2013, 23:28   #1353
Гуру
 
Аватар для olegoleg73
 
Регистрация: 02.02.2012
Имя: Олег
Откуда: Москва
Автомобиль: Рено Колеос фаза 1 динамик комфорт, 4х4 (2,5 бензин)
Сообщений: 313
Благодарности: 154/66
olegoleg73 Гуру Клубаolegoleg73 Гуру Клубаolegoleg73 Гуру Клубаolegoleg73 Гуру Клубаolegoleg73 Гуру Клубаolegoleg73 Гуру Клубаolegoleg73 Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от andreyvp Посмотреть сообщение
на той неделе полная переобувка у ОД Рено в Перми Сатурн-Р стоила 1499 руб., включая помывку авто :-). Это без скидок. Весной со скидками было 999 руб !
У вас прям альтруисты работают!
olegoleg73 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 25.10.2013, 10:12   #1354
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от god1941 Посмотреть сообщение
Грузики и т.п. - все включено?


эхх... по 1599р было прикольнее переобуваться)))
Все включено - грузики, мытье колес и т.д.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 25.10.2013, 19:39   #1355
Гуру
 
Аватар для olegoleg73
 
Регистрация: 02.02.2012
Имя: Олег
Откуда: Москва
Автомобиль: Рено Колеос фаза 1 динамик комфорт, 4х4 (2,5 бензин)
Сообщений: 313
Благодарности: 154/66
olegoleg73 Гуру Клубаolegoleg73 Гуру Клубаolegoleg73 Гуру Клубаolegoleg73 Гуру Клубаolegoleg73 Гуру Клубаolegoleg73 Гуру Клубаolegoleg73 Гуру Клуба
По умолчанию

Интересно почему у другого, такого же оф. дилера в МСК, цена на переобувку гораздо дешевле чем у Вас. В прошлом году переобувался у вас, была хорошая скидка. В этом году скидки нет - а другого оф. диллера есть.
olegoleg73 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 26.10.2013, 02:02   #1356
Новичок
 
Аватар для Evgueni
 
Регистрация: 16.10.2012
Имя: Evgueni
Откуда: Спб
Автомобиль: peugeot 308 sw, chevy niva glc
Возраст: 54
Сообщений: 20
Благодарности: 1/1
Evgueni is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Где-то читал (неофициальный источник), что нового коричневого цвета для Колеос фазы 3 не будет в комплектации Bose, так ли это? И ещё, можно ли в DC дозаказать как опцию штатную акустику Bose? Не хочется за LP переплачивать, тк ни стеклянная крыша, ни электрорегулировки, ни кожа не нужны. Хочу только хорошую музыку и коричневый цвет :-)
Evgueni вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 26.10.2013, 11:22   #1357
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Evgueni Посмотреть сообщение
Где-то читал (неофициальный источник), что нового коричневого цвета для Колеос фазы 3 не будет в комплектации Bose, так ли это? И ещё, можно ли в DC дозаказать как опцию штатную акустику Bose? Не хочется за LP переплачивать, тк ни стеклянная крыша, ни электрорегулировки, ни кожа не нужны. Хочу только хорошую музыку и коричневый цвет :-)
Здравствуйте, Евгений.
У Вас правильная информация с цветом все так и есть. И Bose в версии DC не доступен. Приезжайте к нам в салон(или пришлите Ваш тел.), возможно, на месте найдем вариант который Вас устроит.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 28.10.2013, 21:30   #1358
Мудрец
 
Аватар для Юрьевич
 
Регистрация: 01.06.2010
Имя: Михаил
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos DynamiqueConfort 2013 Ph2 DIESEL(был KoleosDC2,4 Ph1 2010) , Duster Privilege2.0 4X4 2012(13)
Возраст: 55
Сообщений: 248
Благодарности: 150/39
Юрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexandrPolonsky Посмотреть сообщение
Странно, я никогда в Петровском проблем не ощущал. Другое дело, что и "не стоял над душой у мастеров". Отдавал машину на ТО, ремонт, дожидался диагностики (если была нужна), а потом забирал машину в конце дня.
Александр, очень замечательно, что у Вас с Петровским нет проблем.
Опишу последнее посещение Петровский в Шушарах. Хотя не про ТО.
Это было в прошедшею субботу, встретил там Алексея (alx8319)- поболтали. Единственный положительный момент из поездки в Шушары.
Были записаны на замену колес в сборе на Koleos и Duster, колеса находились на хранении в ПА. Koleos на 11час, Duster на 12час. Приехали - помылись. В ремзону обе машины ушли в 12час - ладно. Спросил - когда, ответ- часа 2- приемлемо для Петровского. Ушли в К-Раута и Мак, вернулись в начале третьего, поднялись в зону ожидания. Трансляция по монитору - Koleos висит на подъемнике без колес - рядом рядом никого нет. Duster на улице, рядом с боксами - к нему даже не подступались. Маюсь минут 30 -40 - движухи нет, иду в сервис. Обращаюсь к старшему смены, он идет в ремзону выяснять. Стою на улице - жду,курю. Появляется мастер приемщик и сообщает, что они мол не могут найти мой комплект колес и мне надо подойти в отдел запасных частей. Шоу начинается - время 15час. Иду в отдел - мне говорят - ищем ваш комплект, не можем найти, но мы еще поищем, то ли их потеряли, то ли не привезли, но ищем. Ищут...После 15ч 30м не находят, о чем сообщают мне. Никто не знает где комплект и выяснить в субботу это не представляется возможным. Предлагают прикрутить летний комплект, а все разборки отложить до понедельника (сегодня). Соглашаюсь и в начале пятого получаю Koleos на летней резине, но еще в ремзоне Duster. Который мы получаем (с оплатами и оформлением договора на хранение колес))))) где-то около 17ч 30мин. Уезжаем дружно. Вот так я провел субботу В ПА.
Сегодня:
1. По моему комплекту - сообщили (около 16 час), что он нашелся))))Забыли привезти....Завтра (наверно) будет в Шушарах - мне сообщат.
2. Звонок жене из ПА Шушары - Ваш комплект колес от Dustera лежит с субботы в ремзоне на него нет договора на хранение - Как нет??? Экземпляр договора на хранение на руках, подписанный ПА. Ой....ой....

В тему ПА писать не хочу - не о чем.

Если модераторы посчитают нужным, то пусть переносят в тему Петровского.

С Алексеем (alx8319) согласен полностью на все 200%. С ПА надо прощаться, но медленно.... Додержу колеса до весны (оба комплекта - один все равно сдан) и всё. А ТО для Dustera в Рольф.
Хотя они для меня были самые удобные.......
Да, забыл, ценник сезонного хранения комплекта вырос с 2 250руб до 2 940руб.
Юрьевич вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 30.10.2013, 13:28   #1359
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрьевич Посмотреть сообщение
Александр, очень замечательно, что у Вас с Петровским нет проблем.
Да, забыл, ценник сезонного хранения комплекта вырос с 2 250руб до 2 940руб.
Михаил, здравствуйте.
К сожалению, остается только извинится за наших сотрудников. В связи с тем, что сейчас сезон шиномонтажа и привозят много колес с хранения, во время не заметили и не предупредили, что есть перепутанные колеса(хотя бы не потеряли столько времени). Напишите когда собираетесь приехать второй раз, естественно постараемся компенсировать причиненные Вам неудобства.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 31.10.2013, 00:48   #1360
Мудрец
 
Аватар для Юрьевич
 
Регистрация: 01.06.2010
Имя: Михаил
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos DynamiqueConfort 2013 Ph2 DIESEL(был KoleosDC2,4 Ph1 2010) , Duster Privilege2.0 4X4 2012(13)
Возраст: 55
Сообщений: 248
Благодарности: 150/39
Юрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Михаил, здравствуйте.
К сожалению, остается только извинится за наших сотрудников. В связи с тем, что сейчас сезон шиномонтажа и привозят много колес с хранения, во время не заметили и не предупредили, что есть перепутанные колеса(хотя бы не потеряли столько времени). Напишите когда собираетесь приехать второй раз, естественно постараемся компенсировать причиненные Вам неудобства.
Леонид, здравствуйте.
Сегодня вопрос шиномонтажа был решен - сменил и сдал на хранение летний комплект. Все было сделано оперативно. Большое спасибо Веселову Николаю Алексеевичу, Ильиных Артему и Егорову Константину.

Леонид, прошу пояснить.

Повторюсь:
Пост #1319
Цитата:
Сообщение от Юрьевич Посмотреть сообщение
Добрый день!
Прошу дать разъяснения:
В ноябре 2012 года в ПА производился гарантийный ремонт по коррозии (ржавчина) дверей на Koleos.
Основная 3-х летняя гарантия закончилась в августе 2013г.
На 3-х дверях в местах проведенного ремонта опять появилась ржавчина.
Вопрос: является ли данный случай гарантийным (ремонт будет бесплатным) или за переделку некачественно проведенного ремонта придётся платить мне?
Ответ Леонид Союнен:
Здравствуйте, Михаил.
На Ваш вопрос можно ответить после осмотра машины. Когда и где Вам удобно?


Сегодня записался на кузовной ремонт по УУУ на 15 ноября.
Попытались с мастером кузовного цеха посмотреть ржавчину на дверях - нормальный осмотр под дождем провести не удалось.
На мой вопрос сколько будет стоить ремонт одной двери - ответ 4000р.Итог 16000р На вопрос почему такой ценник - ответ: необходимо снимать обшивку и красить дверь полностью изнутри. Насколько я помню у Рено есть нота как поступать в данных случаях. И мы с Вами ее обсуждали в этой же ветке.
Почему после окончания гарантии изменяется технология ремонта одинаковых дефектов? И сколько стоит ремонт проводимый по техноте Рено?
Прошу пояснить данный момент.

Последний раз редактировалось Юрьевич; 31.10.2013 в 00:54.
Юрьевич вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 31.10.2013, 16:20   #1361
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрьевич Посмотреть сообщение
Леонид, здравствуйте.
Сегодня вопрос шиномонтажа был решен - сменил и сдал на хранение летний комплект. Все было сделано оперативно. Большое спасибо Веселову Николаю Алексеевичу, Ильиных Артему и Егорову Константину.

Леонид, прошу пояснить.

Повторюсь:
Пост #1319
Цитата:
Сообщение от Юрьевич Посмотреть сообщение
Добрый день!
Прошу дать разъяснения:
В ноябре 2012 года в ПА производился гарантийный ремонт по коррозии (ржавчина) дверей на Koleos.
Основная 3-х летняя гарантия закончилась в августе 2013г.
На 3-х дверях в местах проведенного ремонта опять появилась ржавчина.
Вопрос: является ли данный случай гарантийным (ремонт будет бесплатным) или за переделку некачественно проведенного ремонта придётся платить мне?
Ответ Леонид Союнен:
Здравствуйте, Михаил.
На Ваш вопрос можно ответить после осмотра машины. Когда и где Вам удобно?


Сегодня записался на кузовной ремонт по УУУ на 15 ноября.
Попытались с мастером кузовного цеха посмотреть ржавчину на дверях - нормальный осмотр под дождем провести не удалось.
На мой вопрос сколько будет стоить ремонт одной двери - ответ 4000р.Итог 16000р На вопрос почему такой ценник - ответ: необходимо снимать обшивку и красить дверь полностью изнутри. Насколько я помню у Рено есть нота как поступать в данных случаях. И мы с Вами ее обсуждали в этой же ветке.
Почему после окончания гарантии изменяется технология ремонта одинаковых дефектов? И сколько стоит ремонт проводимый по техноте Рено?
Прошу пояснить данный момент.
Михаил, 15 при сдаче машины в ремонт попросите Мигачева Филиппа(рук. кузовного цеха в Шушарах), он осмотрит машину и ответит на все вопросы.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 06.11.2013, 17:45   #1362
Хранитель клубного флага
 
Аватар для Меганавт
 
Регистрация: 26.01.2010
Имя: Дмитрий
Откуда: Королев
Автомобиль: Чёрный Туарег, Белый Меган III 2.0
Сообщений: 1,223
Благодарности: 1,050/576
Меганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру Клуба
По умолчанию

Хочу выразить свою благодарность сотрудникам ПА Мытищи за то, что во время моего отпуска отремонтировали царапину на заднем бампере Мегаши. Спасибо!
__________________
Быть, а не казаться.
Меганавт вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 18.11.2013, 15:19   #1363
Мудрец
 
Аватар для Юрьевич
 
Регистрация: 01.06.2010
Имя: Михаил
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos DynamiqueConfort 2013 Ph2 DIESEL(был KoleosDC2,4 Ph1 2010) , Duster Privilege2.0 4X4 2012(13)
Возраст: 55
Сообщений: 248
Благодарности: 150/39
Юрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Михаил, 15 при сдаче машины в ремонт попросите Мигачева Филиппа(рук. кузовного цеха в Шушарах), он осмотрит машину и ответит на все вопросы.
Леонид, добрый день.
Спасибо за содействие - все вопросы по ремонту дверей были решены с Филиппом Мигачевым и найдено компромиссное решение, которое меня устроило. За это огромное спасибо Филиппу. Сегодня получил из кузовного ремонта машину - все сделали.
Отдельно прошу поощрить мастера-приемщика Артема Ильиных (Шушары) за быстрое решение текущих проблем - неоднократно оказывает максимальную помощь в решение разных вопросов.
Юрьевич вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 18.11.2013, 17:32   #1364
Верховный Жрец
 
Аватар для 58 rus
 
Регистрация: 31.12.2012
Имя: Александр
Откуда: Кузнецк
Автомобиль: Колеос дизель фаза 2 2012
Возраст: 57
Сообщений: 821
Благодарности: 561/169
58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба58 rus Гуру Клуба
По умолчанию

Добрый день.
Несколько месяцев назад получил от нашего ОД информацию что планируется поставка в Россию Рено Мастер шасси к концу осени. Осень заканчивается, а информации нет.
Будет ли Мастер- шасси поставляться к нам, и когда?
Заранее благодарю!
58 rus вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 19.11.2013, 12:17   #1365
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрьевич Посмотреть сообщение
Леонид, добрый день.
Спасибо за содействие - все вопросы по ремонту дверей были решены с Филиппом Мигачевым и найдено компромиссное решение, которое меня устроило. За это огромное спасибо Филиппу. Сегодня получил из кузовного ремонта машину - все сделали.
Отдельно прошу поощрить мастера-приемщика Артема Ильиных (Шушары) за быстрое решение текущих проблем - неоднократно оказывает максимальную помощь в решение разных вопросов.
Михаил, здравствуйте.
Рад, что Вы довольны.

добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от 58 rus Посмотреть сообщение
Добрый день.
Несколько месяцев назад получил от нашего ОД информацию что планируется поставка в Россию Рено Мастер шасси к концу осени. Осень заканчивается, а информации нет.
Будет ли Мастер- шасси поставляться к нам, и когда?
Заранее благодарю!
Здравствуйте, Александр.
Старт продаж этой комлектации пока задерживается. Скорее всего, начнется в начале следующенго года.

Последний раз редактировалось Леонид Союнен; 19.11.2013 в 12:17. Причина: Добавлено сообщение
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Ответ

Метки
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям


Здесь присутствуют: 14 (Членов Клуба: 0 , гостей: 14)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 11:40.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4