Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 13.08.2013, 12:39   #1306
Мудрец
 
Аватар для VMG
 
Регистрация: 13.05.2013
Имя: Валерий
Откуда: Москва,ЗАО,Фили.
Автомобиль: Koleos 2.0 TD.DK,Рыжий!!,Сценик 3; 2.0 SUV,серебристый
Сообщений: 278
Благодарности: 136/65
VMG Гуру КлубаVMG Гуру КлубаVMG Гуру КлубаVMG Гуру КлубаVMG Гуру КлубаVMG Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Компьютерная диагностика - 800р. Если случай гарантийный, то диагностика бесплатна.
Спасибо.Принято.
Речь идёт о диагностике работы АКПП, гидротрансформатора ....,в общем работы трансмиссии и элементов управления в комплексе.Я всё правильно понял?
__________________
Валерий.
VMG вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 14.08.2013, 12:26   #1307
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VMG Посмотреть сообщение
Спасибо.Принято.
Речь идёт о диагностике работы АКПП, гидротрансформатора ....,в общем работы трансмиссии и элементов управления в комплексе.Я всё правильно понял?
Считывается информация из блоков управления АКПП и двигателем. Если есть проблемы, обычно они видны.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 15.08.2013, 23:46   #1308
Новичок
 
Аватар для BAK
 
Регистрация: 11.08.2013
Имя: Денис
Откуда: Москва
Автомобиль: Megane II 2.0 16V
Возраст: 53
Сообщений: 2
Благодарности: 0/0
BAK is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Маркман Э.В., Здравствуйте. Посоветовали товарищи с соседнего форума обратится к Вам. Делаю репост своего сообщения с некоторыми дополнениями.
Вчера (7 августа) общался с дилером Петровский на Варшавке в Москве - не утешительно. Заказал машину почти месяц назад. За это время достаточно глубоко изучил не один форум. Вот и решил пообщаться, так сказать, поближе. Вообщем если просто ждать то получу машину в мае 2014 года!!! После долгого и тяжелого общения менеджер предложил мне перезвонить. И перезвонил, с мобильного. В результате я узнал много интересного. Машину можно купить и за месяц, нужной мне комплектации, но конечно нужно заказать допы ОД. Короче они имеют квоты на поставку машин для розницы и при согласии на допы мой заказ и нужная помплектуха проходит от ОД. Все вообщем просто. Допов хотят впарить на 60 рублей. Но и тут есть некоторые лазейки которые не в ходили в мои планы. Нужно брать в кредит?! Тогда сумма обязательной КАСКО покроет часть допов - примерно половину. На остальные 30 руб. нужно будет набрать ковриков. Вообщем я в раздумьях, первый раз в такой ситуации, когда хочется эту машину и одновременно жутко напрягает такое разводилово. Да еще и подорожала. 748 моя комплектация + 60 допы уже за 800. Короче уже плавно превращается Suzuki Grand Vitara.
Еще вопрос о номере заказа. Было мутно рассказано о невозможности его получения в ближайшее время. Я так понимаю номер приходит при отправке заказа на завод. Мой заказ не был отправлен в течении первой недели точно, т.к. я заезжал в салон для изменения цвета (менеджер ошибся в коде, я случайно заметил) и мой заказ еще не был отправлен. Судя по общению менеджеров между собой они что то мутят, недоговаривают и напрягаются, т.к. это вероятно нарушение, они это знают и нервничают.
Заранее спасибо за разъяснения и содействие.
BAK вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 16.08.2013, 00:19   #1309
Мудрец
 
Аватар для VMG
 
Регистрация: 13.05.2013
Имя: Валерий
Откуда: Москва,ЗАО,Фили.
Автомобиль: Koleos 2.0 TD.DK,Рыжий!!,Сценик 3; 2.0 SUV,серебристый
Сообщений: 278
Благодарности: 136/65
VMG Гуру КлубаVMG Гуру КлубаVMG Гуру КлубаVMG Гуру КлубаVMG Гуру КлубаVMG Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Считывается информация из блоков управления АКПП и двигателем. Если есть проблемы, обычно они видны.
А если дефект-"плавающий"?
т.е. проявляется не постоянно ,а эпизодически?
Складывается впечатление,что у нас с Вами разные представления о понятии процесса диагностики.
Или я чего-то недопонимаю из Вами сказанного.
__________________
Валерий.
VMG вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 16.08.2013, 10:59   #1310
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VMG Посмотреть сообщение
А если дефект-"плавающий"?
т.е. проявляется не постоянно ,а эпизодически?
Складывается впечатление,что у нас с Вами разные представления о понятии процесса диагностики.
Или я чего-то недопонимаю из Вами сказанного.
Валерий, если в работе АКПП или двигателя при движении происходят сбои, информация сохраняется в памяти. Диагност считывает их, так же для АКПП проверят параметры давления масла. Возможно, нужно будет проехать с подключенным диагностическим компьютером(для проверки режимов переключения). АКПП достаточно точно диагностируется Клипом(диагност. компьютер).
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 16.08.2013, 11:36   #1311
Мудрец
 
Аватар для VMG
 
Регистрация: 13.05.2013
Имя: Валерий
Откуда: Москва,ЗАО,Фили.
Автомобиль: Koleos 2.0 TD.DK,Рыжий!!,Сценик 3; 2.0 SUV,серебристый
Сообщений: 278
Благодарности: 136/65
VMG Гуру КлубаVMG Гуру КлубаVMG Гуру КлубаVMG Гуру КлубаVMG Гуру КлубаVMG Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Валерий, если в работе АКПП или двигателя при движении происходят сбои, информация сохраняется в памяти. Диагност считывает их, так же для АКПП проверят параметры давления масла. Возможно, нужно будет проехать с подключенным диагностическим компьютером(для проверки режимов переключения). АКПП достаточно точно диагностируется Клипом(диагност. компьютер).
Добрый день,Леонид!
Вот сейчас более-менее мне становится ясно,после Ваших слов о необходимости поездки с подключенным диагностическим компьютером.
Так есть шансы и отследить и квалифицировать дефект.
А так,в поисках "следов" проблемы ковыряться в памяти бортового компа-ну,согласитесь,в "сухом остатке" получаем достаточно общую информацию,которую возможно трактовать
в совершенно разных направлениях.
Спасибо за разъяснения и подробные комментария.
О ходе работ по решению данной проблемы могу информировать Вас и одноклубников-форумчан,если к вопросу есть интерес.
__________________
Валерий.
VMG вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 20.08.2013, 11:31   #1312
Ветеран
 
Аватар для fedot
 
Регистрация: 18.04.2011
Имя: Фёдор
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos SL Bose
Возраст: 54
Сообщений: 4,098
Благодарности: 1,138/672
fedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клуба
По умолчанию

Будет ли продаваться в России Scenic III XMOD? Если да, то известны ли комплектации (моторы, коробки)?
fedot вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 20.08.2013, 14:13   #1313
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от fedot Посмотреть сообщение
Будет ли продаваться в России Scenic III XMOD? Если да, то известны ли комплектации (моторы, коробки)?
Пока информации об этой модификации нет. Возможно, что это станет ясно осенью, когда Рено Россия представит модельный ряд следующего года. О всех новинках мы обязательно проинформируем.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 20.08.2013, 14:43   #1314
Новичок
 
Аватар для BAK
 
Регистрация: 11.08.2013
Имя: Денис
Откуда: Москва
Автомобиль: Megane II 2.0 16V
Возраст: 53
Сообщений: 2
Благодарности: 0/0
BAK is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Маркман Э.В., Не могли бы вы ответить на мой вопрос, который находится пятью постами выше?
BAK вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 20.08.2013, 16:38   #1315
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BAK Посмотреть сообщение
Маркман Э.В., Не могли бы вы ответить на мой вопрос, который находится пятью постами выше?
Сообщите мне, пожалуйста, в личку Ваши Ф.И.О. и контактный телефон. Спасибо за информацию.

Последний раз редактировалось Маркман Э.В.; 20.08.2013 в 17:05.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 20.08.2013, 22:16   #1316
Новичок
 
Аватар для BAKS555BAKS
 
Регистрация: 20.08.2013
Имя: сергей
Откуда: кущёвская
Автомобиль: рено флюенс
Возраст: 46
Сообщений: 2
Благодарности: 0/0
BAKS555BAKS is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Всем добрый вечер!
Посоветуйте что делать, сбилась программа на штатном навигаторе рено флюенс на мониторе теперь пишет карт не найдено.
Пробовал восстановить не получается что делать?!

Последний раз редактировалось Aleksey-F; 22.08.2013 в 14:35.
BAKS555BAKS вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 21.08.2013, 10:23   #1317
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от BAKS555BAKS Посмотреть сообщение
Всем добрый вечер!
Посоветуйте что делать, сбилась программа на штатном навигаторе рено флюенс на мониторе теперь пишет карт не найдено.
Пробовал восстановить не получается что делать?!
Здравствуйте, Сергей.
После чего пропали карты?

Последний раз редактировалось Aleksey-F; 22.08.2013 в 14:35.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 23.08.2013, 13:02   #1318
Мудрец
 
Аватар для Юрьевич
 
Регистрация: 01.06.2010
Имя: Михаил
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos DynamiqueConfort 2013 Ph2 DIESEL(был KoleosDC2,4 Ph1 2010) , Duster Privilege2.0 4X4 2012(13)
Возраст: 55
Сообщений: 248
Благодарности: 150/39
Юрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру Клуба
По умолчанию

Добрый день!
Прошу дать разъяснения:
В ноябре 2012 года в ПА производился гарантийный ремонт по коррозии (ржавчина) дверей на Koleos.
Основная 3-х летняя гарантия закончилась в августе 2013г.
На 3-х дверях в местах проведенного ремонта опять появилась ржавчина.
Вопрос: является ли данный случай гарантийным (ремонт будет бесплатным) или за переделку некачественно проведенного ремонта придётся платить мне?
Юрьевич вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 23.08.2013, 13:39   #1319
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрьевич Посмотреть сообщение
Добрый день!
Прошу дать разъяснения:
В ноябре 2012 года в ПА производился гарантийный ремонт по коррозии (ржавчина) дверей на Koleos.
Основная 3-х летняя гарантия закончилась в августе 2013г.
На 3-х дверях в местах проведенного ремонта опять появилась ржавчина.
Вопрос: является ли данный случай гарантийным (ремонт будет бесплатным) или за переделку некачественно проведенного ремонта придётся платить мне?
Здравствуйте, Михаил.
На Ваш вопрос можно ответить после осмотра машины. Когда и где Вам удобно?
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 23.08.2013, 21:58   #1320
Мудрец
 
Аватар для Юрьевич
 
Регистрация: 01.06.2010
Имя: Михаил
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos DynamiqueConfort 2013 Ph2 DIESEL(был KoleosDC2,4 Ph1 2010) , Duster Privilege2.0 4X4 2012(13)
Возраст: 55
Сообщений: 248
Благодарности: 150/39
Юрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Здравствуйте, Михаил.
На Ваш вопрос можно ответить после осмотра машины. Когда и где Вам удобно?
Леонид, спасибо за ответ.
Попробую воспользоваться Вашим предложением в ближайшее время - на следующей недели должен согласовать дату проведения кузовного ремонта по УУУ.
В ожидании Вашего ответа, созвонился с гарантийным отделом ПА и мне объяснили, что данный случай не попадает под действие гарантии.
Юрьевич вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям


Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 06:16.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4