25.07.2013, 11:22 | #1291 | |
Ветеран
Регистрация: 28.11.2011
Имя: Александр Полонский
Откуда: C-Петербург
Автомобиль: Renault Koleoc 2 DC 2.0 серая платина, салон - бежевая кожа
Возраст: 75
Сообщений: 2,681
Благодарности: 484/341
|
Цитата:
Не по теме... |
|
26.07.2013, 11:05 | #1292 | |
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
[QUOTE=rewers;233704]
Цитата:
По срокам 2-3 дня. По подменной машине, лучше договариваться заранее(что бы была свободная). |
|
Пользователь сказал cпасибо: |
08.08.2013, 22:16 | #1293 |
Гуру
Регистрация: 10.12.2011
Имя: Евгений
Откуда: Питер
Автомобиль: Duster, 2,0, 4х4, Ручка
Сообщений: 301
Благодарности: 161/55
|
Леонид Союнен,
Леонид, добрый день! Незаметно подкрадывается ТО-2. Перовое сделано чуть раньше -13 800 км. 1. Правильно ли мне ориентироваться на межсервисный интервал, а не на общий пробег? 2. Кроме смены масла и фильтров (возд. и масл.) работы не нужны, свечи работают на ура (комплект новых в запасе лежит), салонный фильтр меняю сам по необходимости. Можно Вас попросить озвучить стоимость ТО. Заранее спасибо.
__________________
Сын "подсел" на Stepway, ну весь в отца... |
09.08.2013, 09:04 | #1294 |
Мудрец
Регистрация: 12.04.2011
Откуда: Москва
Автомобиль: Шкода Кодиак дизель
Возраст: 52
Сообщений: 287
Благодарности: 153/68
|
Была некая проблемка и решил обратится в Петровский Жулебино. (Москва)
Позвонив в сервис сразу пригласили на следующий день и время. Пока гулял по салону обратил внимание на дастер под чехлом для продажи и рядом поздравительная грамота с приобритением покупки, приятно, у меня так небыло. Со стороны въезда в сервис увидел белый колеос, озадаченого хозяина и сотрудника с фонариком что то искавшего в салоне. Оказывается ребенок 1.5 года куда то заложил вод. права. ( это что, отзывчивость сотрудников) Мою проблему решили на раз два. Видно что опыт, подход к работе на уровне, быстрое обслуживание и самое главное видно желание работать. а ведь сейчас лето и многие в отпусках! Спросил про замену свечей до 60 тыс км. , сказали что на мое усмотрение. В рем. зоне находится можно расписавшись в журнале тех. безопасности. Под машину не лезть! Каску можно в руках держать) Вообще уехал из салона на крыльях . Спасибо Петровский !!! Так держать !!! |
09.08.2013, 11:31 | #1295 | ||
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
Цитата:
1. Да, следующий сервис у Вас в 28800км. 2. 6399р - то без свечей и салонного фильтра. добавлено через 31 секунду Цитата:
Спасибо Вам за отзыв. Последний раз редактировалось Леонид Союнен; 09.08.2013 в 11:31. Причина: Добавлено сообщение |
||
Пользователь сказал cпасибо: |
09.08.2013, 12:53 | #1296 |
Ветеран
Регистрация: 25.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Ленинградская обл.
Автомобиль: Volvo XC60 D5
Возраст: 72
Сообщений: 3,693
Благодарности: 866/515
|
|
09.08.2013, 13:35 | #1297 |
Мудрец
Регистрация: 13.05.2013
Имя: Валерий
Откуда: Москва,ЗАО,Фили.
Автомобиль: Koleos 2.0 TD.DK,Рыжий!!,Сценик 3; 2.0 SUV,серебристый
Сообщений: 278
Благодарности: 136/65
|
Добрый день!
Нарисовался у меня вопросик забавный к работе АКПП в процессе эксплуатации- а ответов у технарей внятных пока -нет.Решил задать вопрос непосредственно Вам,Леонид. Суть проблемки: Когда идёшь в штатном режиме набора скорости(1-2-3 передачи,и т.д)-всё штатно и шоколадно. 2100-2300 оборотов-переключение на следующую ступень..-вопросов никаких. А тут села жена за руль(гнали дальняк),включила круиз и слышу,что движок зарычал.Глаза открываю,на спидометр-80,на тахометр-под 4000.Затем-раз, АКПП переключилась на след.ступень и опять: обороты прошли точку 2300,до 3900-4000,раз,-переключилась. и так в процессе всего движения в режиме круиза раз 7-8. Ногой слегка педаль газа наступишь-всё нормально переключается.На штатных 2100-2300об. Сам я круизом ранее не баловался,а тут после стал пробовать-надо понять,в чём дело. Из 10 попыток как минимум,на одной ситуация повторялась. Приехал в сервис.Говорят,слышали про такое где-то у кого-то когда-то на тестовых испытаниях что-то похожее было,но реально не сталкивались. Давайте покатаемся с компьютером,подиагностируем ситуацию. Но видно,что тема им неизвестна и скорее из вежливости или по обязанности не посылают куда хочется сразу. Правда,прозвучало предложение,подождать,пока окончательно что-то там крякнется- и сразу будет ясно-понятно в чём причина.Типа,наш патологоанатом -самый лучший диагност-100% попадание. Вот и решил спросить,-может у кого чего подобное было раньше. Про авто: Машина - с июня.Обкатана как надо,ТО-0-1500 км,ТО-1 10000км.Пробег 16000 км. Не перегружал, никого пока не дёргал,сам не садился тоже пока никуда,чуть-чуть по пляжному песку покатался и на трассу квадриков занесла нелёгкая случайно,но это всё-чтобы понять динамику авто,не более. Всё это было уже после появления изложенного выше вопроса. Вроде всё.Спасибо заранее.
__________________
Валерий. |
10.08.2013, 19:31 | #1298 |
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
|
Пользователь сказал cпасибо: |
10.08.2013, 19:43 | #1299 | |
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
Цитата:
Сложно сказать дистанционно. Насколько я понял, у вас дизель и АКПП(не вариатор). Проблемы именно с АКПП большая редкость, у нас подобных жалоб не вспомнили. Возможно, при интенсивном разгоне для набора заданной скорости включается кикдаун? Нужна диагностика. |
|
10.08.2013, 23:52 | #1300 | |
Новичок
Регистрация: 26.12.2012
Имя: Роман
Откуда: Н.Новгород
Автомобиль: Renault Duster 2.0 4x4 Privilege коричневый орех
Возраст: 37
Сообщений: 24
Благодарности: 7/5
|
Цитата:
__________________
облаДАСТЕР |
|
11.08.2013, 02:28 | #1301 |
Ветеран
Регистрация: 14.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: СпБ
Автомобиль: RK DC+RC DC фаза два + ксенон
Сообщений: 4,730
Благодарности: 1,634/917
|
|
11.08.2013, 14:45 | #1302 | |
Мудрец
Регистрация: 13.05.2013
Имя: Валерий
Откуда: Москва,ЗАО,Фили.
Автомобиль: Koleos 2.0 TD.DK,Рыжий!!,Сценик 3; 2.0 SUV,серебристый
Сообщений: 278
Благодарности: 136/65
|
Цитата:
Теперь -как технически это сделать?Да ,и немаловажно,конечно,-цена вопроса и примет ли производитель эти расходы на себя полностью,войдёт в какую-то долю,или это всё оплачивать 100% мне? Машина завтра встаёт в кузовной цех Вашего филиала в Москве на замену бампера,левой фары,крыла и т.д.(уходил в разделит.отбойник от лобовой встречи с вылетевшей на встречку фурой). Заранее спасибо.
__________________
Валерий. |
|
12.08.2013, 10:57 | #1303 | |
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
Цитата:
|
|
13.08.2013, 01:47 | #1304 | |
Мудрец
Регистрация: 13.05.2013
Имя: Валерий
Откуда: Москва,ЗАО,Фили.
Автомобиль: Koleos 2.0 TD.DK,Рыжий!!,Сценик 3; 2.0 SUV,серебристый
Сообщений: 278
Благодарности: 136/65
|
Цитата:
Спасибо за ответ и рекомендацию-,именно так я и хочу поступить. В этой ситуации мне непонятно одно-моя просьба о диагностике находится в рамках обязанностей ОД по исполнению гарантийных обязательств производителя,или это платная услуга? Если платная,то какая стоимость,если можно.
__________________
Валерий. |
|
13.08.2013, 11:10 | #1305 | |
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
Цитата:
|
|
Метки |
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям |
Здесь присутствуют: 7 (Членов Клуба: 0 , гостей: 7) | |
|
|