Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 16.07.2013, 12:27   #1261
Гуру
 
Аватар для Leony
 
Регистрация: 22.11.2012
Имя: Татьяна
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Reno Simbol, Ford Focus
Сообщений: 290
Благодарности: 76/33
Leony Старейшина КлубаLeony Старейшина КлубаLeony Старейшина КлубаLeony Старейшина Клуба
По умолчанию

Хочу сказать огромное спасибо за чёткую и оперативную работу менеджеру по продажам Сергею Музалевскому (Петровский на Московском). Получила от него все ответы на интересующие меня вопросы по проходящей акции, не в пример работникам Петровского на Пискарёвском. Мало того, что не смогли ответить сразу на вопрос, так ещё и звонка от них жду уже почти 2 часа, почему и пришлось обратиться со звонком в другой автосалон.
Вопрос теперь только в другом. Если надумаю приобретать автомобиль, стоит ли обращаться на Пискарёвский? (территориально они мне очень подходят)
__________________
Всячина рулИт Кто не был, тот не знает. )) http://my.mail.ru/community/not_only_about/journal
Leony вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 16.07.2013, 22:28   #1262
Владимир Питерский
 
Аватар для владимир1
 
Регистрация: 09.06.2009
Имя: Владимир
Откуда: Санкт-Петербург,Зеленогорск
Автомобиль: ВольвоХС40(было 2 Колеоса)
Сообщений: 9,966
Благодарности: 5,539/1,881
владимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клуба
По умолчанию

Leony, я бы посоветовал общаться с тем продавцом, который компетентен. Какая разница, купите вы машину в ПА на Московском или Пискарёвском? Обслуживайтесь потом, где удобнее и всё!
__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.
владимир1 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 20.07.2013, 00:29   #1263
Мудрец
 
Аватар для Юрьевич
 
Регистрация: 01.06.2010
Имя: Михаил
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos DynamiqueConfort 2013 Ph2 DIESEL(был KoleosDC2,4 Ph1 2010) , Duster Privilege2.0 4X4 2012(13)
Возраст: 55
Сообщений: 248
Благодарности: 150/39
Юрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру Клуба
По умолчанию

(Подскажите, пожалуйста, стоимость ТО-3 для Koleos 2,4л. бензин и, главное, что точно в него входит? Или укажите ссылку с четким регламентом работ по ТО-3. Просьба, к сервис книжке не отсылать)))

Спросил и сам нашел pdf на сайте рено со стоимостью и регламентом работ, но вопросы остались.

На ТО-3 - производиться ли замена свечей для Koleosa?
Откуда цена в 14699 руб, если оно фактически не отличается от ТО-1, ТО-2. Специально поднял заказ-наряды за 2011,2012гг, так вот, стоимость ТО-1 (15тыс км) стоимость была 5698,56руб, ТО-2 (30 тыс. км.) стоимость была 8499,01 руб - проведены в ПА.
Чем обоснован такой рост цен на ТО в 6200руб - фактически на 75%????

Последний раз редактировалось Юрьевич; 20.07.2013 в 04:10.
Юрьевич вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 20.07.2013, 22:14   #1264
Владимир Питерский
 
Аватар для владимир1
 
Регистрация: 09.06.2009
Имя: Владимир
Откуда: Санкт-Петербург,Зеленогорск
Автомобиль: ВольвоХС40(было 2 Колеоса)
Сообщений: 9,966
Благодарности: 5,539/1,881
владимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клуба
По умолчанию

ТО-1,2,3 одинаковы по содержанию и цене. Уберите из ТО свечи и цена выровняется!
__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.
владимир1 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 20.07.2013, 22:24   #1265
Новичок
 
Аватар для rewers
 
Регистрация: 21.02.2012
Имя: rewers
Откуда: Юг Архангельской области
Автомобиль: Дастер
Возраст: 53
Сообщений: 14
Благодарности: 1/1
rewers is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Здравствуйте! Хочу обратиться к представителям Петровского автоцентра. Владею Дастером более года. Вопрос заключается в следующем:
1) При прохождении ТО 1 у ОД в Шушарах, поинтересовался по поводу устранения трещин на задней части крыши у релингов, на что был получен ответ - накладываем в данном месте новую шпатлевку и покраска.
Но просмотрев несколько форумов про Дастер, понял, что сейчас на заводе делают дополнительный сворной шов. Так почему же у ОД не делают дополнительный сворной шов?
2) Или же обращаться каждый год, что бы шпатлевали эти трещины по гарантии?
С уважением Андрей Николаевич!
rewers вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 20.07.2013, 23:34   #1266
Мудрец
 
Аватар для Юрьевич
 
Регистрация: 01.06.2010
Имя: Михаил
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos DynamiqueConfort 2013 Ph2 DIESEL(был KoleosDC2,4 Ph1 2010) , Duster Privilege2.0 4X4 2012(13)
Возраст: 55
Сообщений: 248
Благодарности: 150/39
Юрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от владимир1 Посмотреть сообщение
ТО-1,2,3 одинаковы по содержанию и цене. Уберите из ТО свечи и цена выровняется!
Владимир, спасибо за ответ.
Замена свечей в Koleosе стоит 6200руб ???
Обалдеть((((
Юрьевич вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 21.07.2013, 11:37   #1267
Ветеран
 
Аватар для fedot
 
Регистрация: 18.04.2011
Имя: Фёдор
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos SL Bose
Возраст: 54
Сообщений: 4,098
Благодарности: 1,138/672
fedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клуба
По умолчанию

Планируется ли в России продажи Renault Scenic XMOD?
fedot вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 21.07.2013, 12:03   #1268
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрьевич Посмотреть сообщение
(Подскажите, пожалуйста, стоимость ТО-3 для Koleos 2,4л. бензин и, главное, что точно в него входит? Или укажите ссылку с четким регламентом работ по ТО-3. Просьба, к сервис книжке не отсылать)))

Спросил и сам нашел pdf на сайте рено со стоимостью и регламентом работ, но вопросы остались.

На ТО-3 - производиться ли замена свечей для Koleosa?
Откуда цена в 14699 руб, если оно фактически не отличается от ТО-1, ТО-2. Специально поднял заказ-наряды за 2011,2012гг, так вот, стоимость ТО-1 (15тыс км) стоимость была 5698,56руб, ТО-2 (30 тыс. км.) стоимость была 8499,01 руб - проведены в ПА.
Чем обоснован такой рост цен на ТО в 6200руб - фактически на 75%????
Здравствуйте, Юрьевич.
Как уже подсказали, в 14699р включенна стоимость замены свечей(по регламенту они меняются каждое то). Но в связи с тем, что устанавливаемые свечи обычно не требуют замены так часто, ТО обходится дешевле. Замену свечей рекомендуем делать раз в 60000км.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 21.07.2013, 12:18   #1269
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rewers Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Хочу обратиться к представителям Петровского автоцентра. Владею Дастером более года. Вопрос заключается в следующем:
1) При прохождении ТО 1 у ОД в Шушарах, поинтересовался по поводу устранения трещин на задней части крыши у релингов, на что был получен ответ - накладываем в данном месте новую шпатлевку и покраска.
Но просмотрев несколько форумов про Дастер, понял, что сейчас на заводе делают дополнительный сворной шов. Так почему же у ОД не делают дополнительный сворной шов?
2) Или же обращаться каждый год, что бы шпатлевали эти трещины по гарантии?
С уважением Андрей Николаевич!
Здравствуйте, Андрей Николаевич.
С самим швом у вас(как и у других машин) проблем нет. Трескается герметик которым обработан шов. При ремонте не просто шпаклюется место, а удаляется старый герметик, наносят новый. Проблем с повтором дефекта, обычно нет.

добавлено через 4 минуты
Цитата:
Сообщение от fedot Посмотреть сообщение
Планируется ли в России продажи Renault Scenic XMOD?
Здравствуйте, Федор.
У меня пока нет информации, уточню.
Как с купе решили вопрос?

Последний раз редактировалось Леонид Союнен; 21.07.2013 в 12:18. Причина: Добавлено сообщение
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 21.07.2013, 13:11   #1270
Мудрец
 
Аватар для Юрьевич
 
Регистрация: 01.06.2010
Имя: Михаил
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos DynamiqueConfort 2013 Ph2 DIESEL(был KoleosDC2,4 Ph1 2010) , Duster Privilege2.0 4X4 2012(13)
Возраст: 55
Сообщений: 248
Благодарности: 150/39
Юрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Здравствуйте, Юрьевич.
Как уже подсказали, в 14699р включенна стоимость замены свечей(по регламенту они меняются каждое то). Но в связи с тем, что устанавливаемые свечи обычно не требуют замены так часто, ТО обходится дешевле. Замену свечей рекомендуем делать раз в 60000км.
Леонид, спасибо за ответ.
Но, все таки, уважаемые специалисты ПА, через сколько тыс. км рекомендуется менять свечи????

Цитирую:
1. Леонид - "Замену свечей рекомендуем делать раз в 60000км".
2. Ранее - Эдуард Владимирович - "Свечи меняются не через ТО, а через 30 тыс. км, но может есть смысл поменять сейчас, чтобы не приезжать через 7 тыс. для отдельной замены. Про замену через 60 тыс. читайте еще раз сервисную книжку, там переодичность замены определена четко в 30 тыс. км. При этом отдельно указано, что производитель может изменять программу ТО по собственному усмотрению в соответствие с развитием модельного ряда. Т.е. надо ориентироваться на ту программу ТО, котрая установлена производителем на дату обслуживания аватомобиля, а не на момент продажи. Неполное выполнение объема ТО может привести к отказу в гарантийной помощи. Не забывайте, что при всей нашей лояльности и желании помочь клиенту, нас тоже проверяют. Вплоть до того, что гарантийный инспектор может проверить счета на обслуживание и пр. В случае невыполнении программы ТО со стороны дилера, он может быть оштрафован и ему не будут оплачены гарантийные ремонты по такому автомобилю, последовавшие за таким ТО. Мне кажется, что цена вопросов по гарантии гораздо выше стоимости свечей, тем более, что до их замены не так уж и много осталось. Безусловно, все клиенты сами хозяева своих автомобилей и могут отказаться от тех или иных видов работ, но тогда дилер обязан сделать запись в сервисной книжке, что как уже я написал, может привести к отказу в гарантии со стороны производителя."(пост #954 ).

Извините, но таки я и нэ понял, через какой пробег меняются свечи у Koleosa????

Последний раз редактировалось Юрьевич; 21.07.2013 в 13:38.
Юрьевич вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 21.07.2013, 13:36   #1271
Ветеран
 
Аватар для fedot
 
Регистрация: 18.04.2011
Имя: Фёдор
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos SL Bose
Возраст: 54
Сообщений: 4,098
Благодарности: 1,138/672
fedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клубаfedot Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Как с купе решили вопрос?
С купе решли в вопрос в Рольфе. К сожалению у Вас не было в наличии того, что мне хотелось. В Рольфе оказалось то, что мне нужно и со скидкой в 100 000.

Последний раз редактировалось fedot; 22.07.2013 в 13:07.
fedot вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 22.07.2013, 17:15   #1272
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрьевич Посмотреть сообщение
Леонид, спасибо за ответ.
Но, все таки, уважаемые специалисты ПА, через сколько тыс. км рекомендуется менять свечи????

Извините, но таки я и нэ понял, через какой пробег меняются свечи у Koleosa????
Здравствуйте, Юрьевич.
Свечи бывают разного исполнения, есть обычные как у дастера с двигателем F4R (стоимость 270р за штуку), а есть свечи(иридиевые и т.д) расчитанные на более долгий срок стоимостью 1600р, как для колеоса и других машин(двигатель M4R). Эдуард Владимирович писал, скорее всего, о первом варианте.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 22.07.2013, 17:21   #1273
Староста
 
Аватар для VictorV
 
Регистрация: 18.09.2012
Имя: Виктор
Откуда: Москва
Автомобиль: Кoleos Luxe Privilege, ph2, 2,5 CVT, R-18", темно серый
Сообщений: 435
Благодарности: 296/101
VictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру Клуба
По умолчанию

Леонид Союнен, RDS на колеосе можно отключить? (галку в настройках снял, все равно информация бегущей строкой идет)
VictorV вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 22.07.2013, 23:16   #1274
Мудрец
 
Аватар для Юрьевич
 
Регистрация: 01.06.2010
Имя: Михаил
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos DynamiqueConfort 2013 Ph2 DIESEL(был KoleosDC2,4 Ph1 2010) , Duster Privilege2.0 4X4 2012(13)
Возраст: 55
Сообщений: 248
Благодарности: 150/39
Юрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру КлубаЮрьевич Гуру Клуба
По умолчанию

Леонид, спасибо за подробный ответ.
Возникли еще вопросы по ТО Koleosa:
1. Замена охлаждающей жидкости производиться каждые 3 года или при достижении пробега в 90000км? Т.е. на ТО-3 данную операцию мне должны провести?
2. Замена тормозной жидкости через каждые 2 года или при достижении пробега в 60000км?
Т.е. на ТО-2, в прошлом году, данную операцию мне должны были сделать?
Юрьевич вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 23.07.2013, 12:09   #1275
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VictorV Посмотреть сообщение
Леонид Союнен, RDS на колеосе можно отключить? (галку в настройках снял, все равно информация бегущей строкой идет)
Здравствуйте, Виктор.
Функция Rds-af, отключает авто настройку станции(переход по частотам).
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям


Здесь присутствуют: 5 (Членов Клуба: 0 , гостей: 5)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 04:33.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4