Леонид Союнен

Здравствуйте, Land.
Уточню и отвечу.

Дмитрий1

Спасибо за предложение мне нужно подумать. Очень не хочется попадать в такую ситуацию снова. Доверие приобретается годами качественной работы, а теряется за 1 миг.

strelok

Хотелось бы заметить, так, как бы невзначай.

Что прошла уже почти неделя.( 6 дней ) И да, действительно звонили, разные представители рено.

НО я до сих пор не в курсе, какого же числа мне машину то забирать.
До оплаты , говорили в субботу придет, после оплаты , - версия про понедельник.
Вчера версия - " ожидаем сегодня-завтра"
А на май рено , вообще пишут что мой автомобиль на стадии производство!

Может быть конечно те кто покупал уже рено, развили экстрасенсорные способности, у меня с этим слабовато..

Может быть дилер и сам не знает точной даты ( а почему бы так и не сказать клиенту? хоть ужасная, но по крайней мере правда!), а может быть случилось что с машиной а может быть... остаеться только трепать себе нервы, думать, гадать, развивать фантазию

В общем еще немного подожду и буду звонить, снова с тем же вопросом, что и неделю назад. Какой то без придел.

Леонид Союнен

Владимир, 13.06 с вами еще раз свяжутся для уточнения.

auchi

Здраствуйте!Спасибо Маркману Э.В.! со мной связались, машинку заказал, внес предоплату-теперь с нетерпением жду своего Дастера!

Aleksey-F

Такой вопрос представителям ПА.
В Жулебино, можно будет, в ближайшее время, посмотреть обновленный Сценик 3? Предложил товарищу рассмотреть данный авто. Побывав вчера в Жулебино и его не найдя, обратился к менеджеру, тот посоветовал обратить внимание на другой авто, этот мол "не ликвидный", ну и вообще дал понять, что не стоит на него смотреть, а посмотреть товарищу хочется, поскольку перед выбором.

Леонид Союнен

Здравствуйте, Aleksey-F.
Сценик посмотреть, конечно стоит. Сегодня во второй половине дня машина будет в Жулебино, можно будет посмотреть. Если пришлете в почту контакты, то свяжемся с вами и организуем в удобное вам время.

Надюша

Доброго времени суток!

Крик души ждустера, закормленного "завтраками" до состояния плохого самочувствия

21.04. после весьма-весьма неудачного посещения автосалона одного из оф.дилеров в Москве, решили заехать в Петровский Мытищи... просто так заехать...
Встретил нас очень приветливый и обходительный менеджер. Поинтересовался причиной нашего плохого настроения и кислого выражения лиц. Рассказали... "А я вам помогу" - говорит менеджер. В итоге:
- вместо желаемого 1,6 (по деньгам) согласились мы на 2,0
- покивали на предложенное доп. оборудование (+ еще несколько десятков тысяч)
- страховка (КАСКО+ОСАГО) - конечно же у Вас, уважаемый оф.дилер
и все эти лишения (для нашего семейного бюджета) только ради обещанного менеджером срока поставки 04.06.(!!!)
"Наша машинка" - говорим мы - "Любим ее уже! Возьмите с нас предоплату". "Хорошо" - остается доволен и менеджер. Мы: "Деньги привезем в течении часа". Менеджер: "Ок! Буду ждать."
Через 40 минут возвращаемся, манагер на тесте... ждем 2 часа... манагер с клиентом... еще час... надоело ждать... ловим его на лесенке... "Это мы"... "О, здравствуйте, как ваши дела?"... Забыл про нас... Ладно, работа у него тяжелая... народу много...
Уточняем марку, модель, комплектацию, цвет, цену... подписываем пред. договор... "Вот VIN" - гордо показывает менеджер заветные циферки... Мы на радостях отдаем родные 100 тысяч деревянных "тугриков" и с чувством полного удовлетворения, находясь под весьма приятным впечатлением, едем домой... ждать... "Дней за 10 позвоню вам" - говорит менеджер.
Ждем...
03.06. - звонка так и не дождались... Звоним сами... "Добрый день, уважаемый менеджер! Как наши дела?" В ответ: "Ой, машинка еще в производстве. Задержки на заводе. Давайте подождем еще пару дней. Позвоню вам 06.06."
06.06. - тишина... Звоним: -см. выше- В ответ: "Поздравляю! Ваша машина готова. Находится на стоянке завода. Через пару дней приедет." Вздохнули... набрались терпения... зарегились на форуме... начитались ужосов... ждем...
07.06. - у нашего менеджера выходной... Звоним в салон и после непродолжительного разговора (минут 15-20!!!) получаем заветный номер заказа... Идем на MyRenault... Стадия "Производство"... про готовность там ни слова...
10.06. - "Здравствуйте, уважаемый менеджер!"... "Да, так бывает... но 12.06. машина точно будет. Не переживайте!"
11.06. - -см.выше- ... "Ой, что-то на 12.06. пока нету, наверное 13 или 14"
13.06. - у менеджера выходной... отвечает другой: "На 14.06. я вашу машину не вижу, но если ваш менеджер обещал, то числа 15 или 16 точно будет."
14.06. - опять выходной... отвечает другой (не тот который 13.06.): "Машина готова. Находится на стоянке завода. Могу вам сказать из своей практики, что где-то через недельку поставят в план транспортировки, а еще через недельку сможете ее увидеть."

Единственный ЧЕСТНЫЙ менеджер на весь Петровский Мытищи!!!

Задавать вопросы типа "Где?", "Когда?", "Как же так?" и т.п. мы не будем
Спасибо, что выслушали!

Пы.Сы. Так же отдельное спасибо за бесплатный звонок на номер 8-800... в службу психологической помощи ждустерам

Dron

Надюша, крепитесь.
Еще намучаетесь с ОД.
Это они еще на стадии продажи вежливые.
После того, как выедете за ворота, полностью познаете отечественный уровень сервиса.

__________________

Прежде, чем ответить, прочитай свое сообщение еще раз, подумай и лишь потом нажми кнопку "предварительный просмотр сообщения" ...

Леонид Союнен

Здравствуйте, Надежда.
Извините за задержку, не могли бы вы прислать в почту номер заказа вашей машины, что бы разобраться в ситуации.

fedot

Подскажите, пожалуйста, где в Renault Megane Coupe находится сабвуфер (аудио система BOSE)?
И насколько сложно его отключить?

Boris 29

Доброго дня!
А возможно и для меня уточнить те же вопросы?
Спасибо!

Леонид Союнен

Здравствуйте, Борис.
Присылайте в почту тел. для связи.

Леонид Союнен

Здравствуйте.
Саб под пассажирским сиденьем. Для доступа нужно снимать сиденье.

fedot

Конструктору мой большой привет. Переднему пассажиру ехать при включенной музыке невозможно. Вибрация по ногам очень сильная.
Сколько будет стоить отключить саб?