Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 07.03.2013, 12:58   #991
Староста
 
Аватар для Витяй
 
Регистрация: 18.09.2011
Имя: Виктор
Откуда: М.о. Пушкино
Автомобиль: Колеос дизель+ксенон
Возраст: 49
Сообщений: 416
Благодарности: 63/47
Витяй Старейшина КлубаВитяй Старейшина КлубаВитяй Старейшина КлубаВитяй Старейшина Клуба
По умолчанию

Подскажите у меня дизель забирал в июне 2012 какие специальные сервисные кампании проводятся для моего авто? Интересует в частности новая прошивка с другим алгоритмом прожига выхлопной системы, и кампания по рычагам подвески.
Витяй вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 07.03.2013, 14:18   #992
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Витяй Посмотреть сообщение
Подскажите у меня дизель забирал в июне 2012 какие специальные сервисные кампании проводятся для моего авто? Интересует в частности новая прошивка с другим алгоритмом прожига выхлопной системы, и кампания по рычагам подвески.
Здравствуйте, Виктор.
Для проверки, пришлите вин номер. Самостоятельно можно проверить на Особые технические операции
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 07.03.2013, 20:39   #993
Староста
 
Аватар для Витяй
 
Регистрация: 18.09.2011
Имя: Виктор
Откуда: М.о. Пушкино
Автомобиль: Колеос дизель+ксенон
Возраст: 49
Сообщений: 416
Благодарности: 63/47
Витяй Старейшина КлубаВитяй Старейшина КлубаВитяй Старейшина КлубаВитяй Старейшина Клуба
По умолчанию

Добрый вечер, спасибо за оперативность! X7L8Y6K0M46410510(мой вин), по выше указанной ссылке пишет (Для данного а/м не предусмотрены специальные сервисные кампании). Хорошо но мучает сомнение по поводу алгоритма прожига выхлопной системы. Пожалуйста уточните т.к. дата производства раньше чем у владельцев более поздней версии столкнувшихся со сбоями во время движения. X7L8Y6K0M46410510-сомнения при вводе данных это ноль или "О". В свою очередь сообщаю что предпосылок на дефект нет и авто работает адекватно, за исключением небольших замечаний пробег 9200 км (из замечаний: на не прогретом авто при резком относительно разгоне дребезжание в районе ручки селектора, после прогрева пропадает; после пуска ДВС простой порядка недели двигатель первые секунды троит работает с перебоями, стоит в гараже при любом морозе ниже -2 t* в гараже не опускалась).

Последний раз редактировалось Витяй; 07.03.2013 в 20:50.
Витяй вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 10.03.2013, 11:44   #994
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Витяй Посмотреть сообщение
Добрый вечер, спасибо за оперативность! X7L8Y6K0M46410510(мой вин), по выше указанной ссылке пишет (Для данного а/м не предусмотрены специальные сервисные кампании).опускалась).
Здравствуйте, Виктор.
Ваша машина под репрог попадает, записывайтесь.

VIN Регистр. Тип/Заводской № Модель Модификация Дата продажи км
X7L8Y6K0M46410510 HY0K / C426509 KOLEOS RU E21A MKA4 25.07.2012 123

Перечень OTS для выполнения
ГОЛУБОЙ 0BLQ H45 KOLEOS - M9R - REPROGRAMMATION CALCULATEUR INJECTION 4966C Нет

Последний раз редактировалось Леонид Союнен; 10.03.2013 в 12:05.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 10.03.2013, 13:57   #995
Староста
 
Аватар для Витяй
 
Регистрация: 18.09.2011
Имя: Виктор
Откуда: М.о. Пушкино
Автомобиль: Колеос дизель+ксенон
Возраст: 49
Сообщений: 416
Благодарности: 63/47
Витяй Старейшина КлубаВитяй Старейшина КлубаВитяй Старейшина КлубаВитяй Старейшина Клуба
По умолчанию

Ещё раз спасибо что Вы снами. В свою очередь рекомендую родственникам и знакомым марку Рено как надежную и производитель с большим опытом. Папа и теща уже пользуются продукцией Рено благодаря мне и Вам, и в первую очередь вашему отношению. Сейчас дозревает сестра на дастер нужна машина простая но с хорошем клиренсом. Возможно сегодня уже в ПА Мытищи для записи в очередь.
Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Ваша машина под репрог попадает, записывайтесь.
Готов приехать в ПА Мытищи там же планирую проведение ТО-10 но позже. Пробеги небольшие пользуюсь машиной по выходным т.к. на работу в сторону Москвы на местной (пустой) электричке далее служебная машина ждем окончания реконструкции Ярославского ш. как в былые времена 30 мин и в лузе ведь ехать 27 км. Вообщем записываюсь!!!
Витяй вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 11.03.2013, 18:54   #996
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Витяй Посмотреть сообщение
Ещё раз спасибо что Вы снами. В свою очередь рекомендую родственникам и знакомым марку Рено как надежную и производитель с большим опытом. Папа и теща уже пользуются продукцией Рено благодаря мне и Вам, и в первую очередь вашему отношению. Сейчас дозревает сестра на дастер нужна машина простая но с хорошем клиренсом. Возможно сегодня уже в ПА Мытищи для записи в очередь.
Готов приехать в ПА Мытищи там же планирую проведение ТО-10 но позже. Пробеги небольшие пользуюсь машиной по выходным т.к. на работу в сторону Москвы на местной (пустой) электричке далее служебная машина ждем окончания реконструкции Ярославского ш. как в былые времена 30 мин и в лузе ведь ехать 27 км. Вообщем записываюсь!!!
Виктор, просто для уточнения, сами запишитесь? Или пришлите контакты в почту, организую запись.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 11.03.2013, 23:04   #997
Староста
 
Аватар для Витяй
 
Регистрация: 18.09.2011
Имя: Виктор
Откуда: М.о. Пушкино
Автомобиль: Колеос дизель+ксенон
Возраст: 49
Сообщений: 416
Благодарности: 63/47
Витяй Старейшина КлубаВитяй Старейшина КлубаВитяй Старейшина КлубаВитяй Старейшина Клуба
По умолчанию

Леонид Союнен, уже записался в ПА Мытищи на субботу 16 марта. Сказали главное что бы диагност был на месте. Спасибо за заботу. Удачи и карьерного роста.
Витяй вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.03.2013, 01:07   #998
Владыка
 
Аватар для Asenoc
 
Регистрация: 13.09.2012
Имя: Наталья
Откуда: Москва
Автомобиль: Koleos LP
Возраст: 46
Сообщений: 606
Благодарности: 585/130
Asenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру Клуба
По умолчанию

Доброго времени суток! Была сегодня в ПА Мытищи по ремонтным делам и заодно хотела приобрести карандаш-краску для мелких царапин. Так оказалось, что моего цвета нет и не бывает. Якобы Автофрамос не поставляет. Нельзя ли как-то посодействовать в таких поставках? У меня Колеос темно-серый фаза 2 -цвет WXA кажется.
__________________
Куда постоянно уходят деньги?? Ноги бы им оторвать!

Последний раз редактировалось Asenoc; 12.03.2013 в 11:32.
Asenoc вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.03.2013, 16:44   #999
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Asenoc Посмотреть сообщение
Доброго времени суток! Была сегодня в ПА Мытищи по ремонтным делам и заодно хотела приобрести карандаш-краску для мелких царапин. Так оказалось, что моего цвета нет и не бывает. Якобы Автофрамос не поставляет. Нельзя ли как-то посодействовать в таких поставках? У меня Колеос темно-серый фаза 2 -цвет WXA кажется.
Уважаемая Asenoc!

Посодействовать, к сожалению, не получится, так как в виде карандашей для покраски выпускаются наиболее массовые цвета, WXC к таким цветам не относится. В любом случае, подкраска карандашом - это временная мера, поэтому можем предложить устранить имеющуюся проблему с ЛКП у нас в кузовном цехе.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 12.03.2013, 18:09   #1000
Владыка
 
Аватар для Asenoc
 
Регистрация: 13.09.2012
Имя: Наталья
Откуда: Москва
Автомобиль: Koleos LP
Возраст: 46
Сообщений: 606
Благодарности: 585/130
Asenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру КлубаAsenoc Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Маркман Э.В. Посмотреть сообщение
Уважаемая Asenoc!

Посодействовать, к сожалению, не получится, так как в виде карандашей для покраски выпускаются наиболее массовые цвета, WXC к таким цветам не относится. В любом случае, подкраска карандашом - это временная мера, поэтому можем предложить устранить имеющуюся проблему с ЛКП у нас в кузовном цехе.
Ну те, что сейчас есть, я массово при ремонте закрашу конечно, но ведь при каждом мелком сколе не будешь бегать в кузовной. Да и запись туда на месяц..
А так, ведь постоянно - то дверью кто-то рядом долбанет - готов мелкий скол, то камешек отлетит на дороге - опять скол.. Сразу и не увидишь бывает, а потом - опа, ржавчина..

П.С. Спасибо за оперативный ответ, хоть и не утешительный
__________________
Куда постоянно уходят деньги?? Ноги бы им оторвать!

Последний раз редактировалось Asenoc; 12.03.2013 в 18:21.
Asenoc вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.03.2013, 22:38   #1001
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Asenoc Посмотреть сообщение
Ну те, что сейчас есть, я массово при ремонте закрашу конечно, но ведь при каждом мелком сколе не будешь бегать в кузовной. Да и запись туда на месяц..
А так, ведь постоянно - то дверью кто-то рядом долбанет - готов мелкий скол, то камешек отлетит на дороге - опять скол.. Сразу и не увидишь бывает, а потом - опа, ржавчина..

П.С. Спасибо за оперативный ответ, хоть и не утешительный
У Колеоса кузов оцинкован и ржавчина на сколах не образуется, точнее не образуется очень долго. Более полугода никаких следов коррозии на сколах не видно. Карандаш плохо держится на сколах до металла, это косметическое, а не ремонтное средство. Поэтому не переживайте, а как наберете сколов на полноценный ремонт, то записывайтесь в кузовной цех.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 15.03.2013, 10:14   #1002
Новичок
 
Аватар для Котофеевич
 
Регистрация: 08.02.2013
Имя: Владимир
Откуда: Екатеринбург
Автомобиль: Renault Koleos
Сообщений: 16
Благодарности: 2/1
Котофеевич Член Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Маркман Э.В. Посмотреть сообщение
Это не отзывная компания, это перепрограммирование не связанное с безопасностью автомобиля или его надежностью. В большей степени она направлена на повышение комфорта при эксплуатации машины: снижение шума от компрессора кондиционера и улучшение охлаждения салона. Чтобы узнать попадает ли Ваш автомобиль под эту ноту, надо знать VIN.
VIN - X7L8Y6K0M47437558
Если перепрограммирование связано с указанным выше, то непонятно, как это касается системы впрыска...
Котофеевич вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 15.03.2013, 14:27   #1003
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Котофеевич Посмотреть сообщение
VIN - X7L8Y6K0M47437558
Если перепрограммирование связано с указанным выше, то непонятно, как это касается системы впрыска...
Никак не связано, за исключением того, что впрыском топлива и компрессором кондиционера управляет одно ЭБУ.
Ваша машина попадает под перепрограммирование.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 15.03.2013, 15:29   #1004
Старейшина
 
Аватар для region62
 
Регистрация: 12.05.2011
Имя: Михаил
Откуда: Рязань
Автомобиль: Koleos 2.0 Diesel
Возраст: 45
Сообщений: 513
Благодарности: 189/80
region62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клуба
По умолчанию

А можно и мою проверить? vin VF1VY0A0MUC336901
__________________
region62 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 15.03.2013, 16:05   #1005
Живёт в форуме
 
Аватар для Бычков
 
Регистрация: 05.03.2011
Имя: Сергей
Откуда: Самара
Автомобиль: Колеос dсi LP, Лагуна 3 2,0Т - жены.
Возраст: 53
Сообщений: 1,110
Благодарности: 246/174
Бычков Гуру КлубаБычков Гуру КлубаБычков Гуру КлубаБычков Гуру КлубаБычков Гуру КлубаБычков Гуру КлубаБычков Гуру КлубаБычков Гуру КлубаБычков Гуру Клуба
По умолчанию

И мою если не сложно VF1VY0A0MUC301831, у меня первая фаза.
Бычков вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям


Здесь присутствуют: 2 (Членов Клуба: 0 , гостей: 2)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 14:24.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4