Thechief

На сайте Петровского есть Дастеры в свободной продаже. Правда не самые дешевые комплектации.

добавлено через 2 минуты
Напишите в личку Э.В.Маркману - "хочу такой-то ВИН. Менеджеры дурят голову. Прошу помочь".

mayor777

Thechief, У меня нет денег на комплектации Luxe Privileg и Privileg. Я просто хотел узнать какая (и есть ли вообще) в петровском предоплата и примерный срок поставки авто. Звонить менеджерам не буду, 2 раза звонил, говорят если без допов, то ждать год.

Thechief

Сейчас отвечу в личку.

Леонид Союнен

Здравствуйте, Сергей.
Пришлите в почту, тел для связи с вами.

горыныч

Не по теме...

Поверьте,ещё сильней захочется "Дастер"

mayor777

Леонид Союнен, , Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, в вашем салоне в Москве возможно заказать Дастер без дополнительного оборудования и предоплаты? Какой срок поставки автомобиля, хотя бы примерный? Заранее спасибо за ответ!

Gleb

Леонид Союнен, тоже хотел бы получить ответ на вопрос mayor777. обзванивал менеджеров ОД, говорят ждать год, но люди на форумах пишут что получили раньше...сколько примерно ждать то?

Леонид Союнен

Здравствуйте, mayor777 и другие уважаемые участники форума.

Заказать машину без доп. оборудования можно. Вопрос со сроками поставки машин, к сожалению сложный(очередь действительно есть), зависит от выбранной комплектации и других причин. Я рекомендую, уточнять всю информацию непосредственно в салоне. Есть свободные машины(список на сайте), ситуация меняется часто. Оставляйте ваши координаты в салонах, продавцы отзваниваются. Если не устраивают, ответы продавцов, есть менеджер салона. Можно писать мне в почту, ваши контакты и салон в который планируете обратиться.

Thechief

Леонид! Добрый день!
На протяжении полугода я общался с разными менеджерами и должен Вам заметить, что никто из них мне не звонил, хотя конфигурацию я им оставлял исправно. Записывали, пожимали руку, обещали, но не звонили (фамилий я Вам не назову - не хочу их подставлять под гнев начальства).
Это я к тому, что у руководства, судя по всему, не совсем достоверная информация с мест.
То, что в рекламе Петровского есть свободные машины, а менеджеры их не пускают без накруток в продажу - это тоже о чем-то говорит.
Впрочем, к рекламе Петровского у меня есть и личная претензия, но я не об этом.

Есть к Вам один совет-предложение - руководителям Петровского не лишним было бы собрать некоторое количество клиентов, очередников, потенциальных клиентов и тех, кто предпочел не Рено, хотя нацеливался именно на Рено, и выслушать их.
Это позволило бы оптимизировать работу салона.

Впрочем, и самому АФМ не лишнее было бы провести подобную конференцию.

Маркман Э.В.

Уважаемый mayor777!

Мы не принимаем сейчас заявки на Даастер, т.к. еще в декабре вся квота 2013 года была распределена между нашими клиентами. Если будут выделены дополнительные квоты, то мы вновь откроем прием заявок.

Маркман Э.В.

Начнем с простого. Я достаточно давно нахожусь на форуме (и не только этом) и общаюсь с нашими клиентами, чтобы иметь достаточно информации из первых рук. Я не говорю уже о том, что часто и много общаюсь с клиентами в салоне и даже иногда помогаю продавцам. Что касается рекламы и отдельных продавцов. Всегда находятся сотрудники, которые пытаются решить свои проблемы незатейливым путем. Причем, почему-то только в Москве. Таких мы стараемся изжить из своего коллектива. И если кто-то из продавцов решил по легкому выполнить план по продаже доп. оборудования, то это не значит, что он не будет замечен и выявлен. Кстати с помощью форум в том числе. Подавляющее большинство продавцов работает честно и ценят репутацию компании. У этого есть множество подтверждений на форуме, Вам же, например, ничего не навязывали.Тот же Сергей из ЯНАО , который жаловался в соседней теме, без проблем нашел у нас для себя Дастер без всяких допов, и уже оплатил. При этом я не помогал ему в этом, если Сергей захочет, то подтвердит этот факт. Там была проблема и со стороны Сергея, т.к. по машине общалось сразу три человека с его стороны, что внесло много путаницы, но все закончилось благополучно.
Мы благодарны форумчанам за любые замечания и стараемся быстро исправлять сбои в нашей работе, но давайте все же не будем раздувать из мухи слона. Особенно, когда сначала пишется сообщение на форуме, а уже после этого его автор начинает разбираться в своей ситуации. К сожалению, такие случаи связанные с Дастером нередки. Я понимаю, что все долго ждут, нервы у всех напряжены, но давайте уважать друг друга и не нагнетать обстановку без лишних поводов.

Thechief

Эдуард Владимирович! Возможно, я нечетко выразил свою мысль, но я говорил не о претензиях к Петровскому.
И у меня лично тоже нет никаких претензий.
Я говорил о другом. Я говорил об улучшении работы.
Ну, например, Вы ориентируетесь на ту очередь, которая у Вас сейчас в компьютере. Но, как показывают сообщения на иных форумах, в этой очереди слишком много дыр. На мой взгляд, менеджеры должны почаще обзванивать потенциальных клиентов, предлагать им разные варианты (показывая, что о клиенте заботятся), а заодно и актуализировать очередь.
Заметьте, я не говорю, что тот или иной менеджер плох или хорош, я говорю, что нужно подкорректировать организацию работ, технологию работы с клиентом.

Я могу, конечно, поискать ссылку, но на прошлой неделе на одном из форумов прочел, как потенциальному клиенту только что позвонил менеджер и пригласил на заключение договора (очередь с декабря 2011 года)... а клиент летом уже купил машину и это был не Рено....

Немного отвлекся, продолжу.
М.б. имеет смысл ввести небольшую плату (аванс) при записи в очередь? Например, 1 тысячу рублей. Чисто символически, но клиент, которому очередь уже не нужна, придет за этой тысячей и тем самым у Вас появится шанс актуализировать очередь и записать в нее того, кто сейчас просто уходит, услышав, что записи нет и еще долго не будет.

Мне нравится Петровский и нравится Дастер, просто хочется, чтобы было еще лучше.

Scripio

я смотрю надо делать отдельную тему типа "Вопросы Петровскому Автоцентру как купить Дастер без доп.оборудования и без очередей"

Aleksey-F

Леонид, такой вопрос. По УУУ (РЕСО), вроде с ней работаете, ехать надо на Звенигородку или можно на Варшавку?

Маркман Э.В.

Алексей!

Можно и на Варшавку. Для этого свяжитесь с нашим сотрудником и договоритесь о встрече:

Швыдко Александр Григорьевич мастер –консультант по кузовному ремонту и удаленному урегулированию убытков.
Конт. телефон 8800 5001111 доб 5205