07.11.2012, 17:50 | #841 | |
Знаток
Регистрация: 09.12.2011
Имя: Kirill
Откуда: Moscow
Автомобиль: Duster_4Х4_dci _Privilege&Volvo V40 CC D2
Возраст: 44
Сообщений: 186
Благодарности: 61/24
|
Цитата:
|
|
13.11.2012, 21:36 | #842 |
Новичок
Регистрация: 28.10.2012
Имя: Алексей
Откуда: Ростов-на-Дону
Автомобиль: Mazda-3
Возраст: 50
Сообщений: 12
Благодарности: 2/1
|
Маркман Э.В.,
Уважаемый Эдуард Владимирович, здравствуйте! Я здесь - на форуме - новичок, впрочем не это главное. Тут вот какое дело: Только что связывался с отделом продаж "Петровский-Мытищи", сказали, что пока записи на очередь в ноябре нет. Тоже самое, говорили 8 го ноября в автосалоне. Так ли это, и когда ориентировочно можно будет встать в очередь. Спасибо. С ув. Алексей. |
15.11.2012, 12:53 | #844 | |
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
Цитата:
Процитирую ответ Эдуарда Владимировича на другом форуме: "Мы не ведем запись на Дастер, т.к. квота этого года уже закреплена за ранее записавшимися клиентами. Наша задача удовлетворить в первую очередь их. Запись на следующий год мы возобновим в ближайшее время." |
|
Пользователь сказал cпасибо: |
15.11.2012, 14:26 | #845 |
Новичок
Регистрация: 13.11.2012
Имя: Павел
Откуда: Архангельск
Автомобиль: Хочу Рено Дастер
Сообщений: 3
Благодарности: 0/0
|
Спасибо
добавлено через 4 минуты День добрый Леонид А в ближайшее время запись это с января или позже??? Будьте добры подскажите сколько встанет по рублям Рено Дастер Версия: Expression 4х2 1.6 МКП5 Окраска: Красный тоеадор Обивка салона тканевая обивка сидений TRACK (комбинация чёрный+белый) цвет обивки тёмный Опции: 3 задних подголовника, задний парктроник , кондиционер. Последний раз редактировалось Павло; 15.11.2012 в 14:26. Причина: Добавлено сообщение |
15.11.2012, 16:43 | #846 |
Инквизитор
Регистрация: 22.05.2012
Имя: Сергей Иванов
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: "Москвич 403"1964г, "ВАЗ2107"2011г, "ВАЗ21013"1984г, "РеноДастер"2013г
Возраст: 74
Сообщений: 458
Благодарности: 134/84
|
Да, меня тоже интересует когда откроется запись - это получение с января или с более поздних месяцев (в СПб)?
Т.е. все ли, кто записывался в Петровском ранее, получат машины в 2012 году? Или очередь плавно перейдет на следующий, 2013-й год? |
15.11.2012, 18:56 | #847 | |
Верховный Жрец
Регистрация: 29.10.2012
Имя: Олег
Откуда: Санкт-Петербург/Московская область
Автомобиль: Renault Koleos DC Ph2
Возраст: 58
Сообщений: 841
Благодарности: 547/279
|
Цитата:
|
|
Пользователь сказал cпасибо: |
16.11.2012, 11:41 | #848 | |
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
|
Цитата:
добавлено через 2 минуты После возобновления записи, срок получения составит около 4-6 месяцев. На январскую поставку мы заключаем договора в ноябре. Часть очередников 2012 года получат свои машины в начале 2013 года. Последний раз редактировалось Маркман Э.В.; 16.11.2012 в 11:41. Причина: Добавлено сообщение |
|
16.11.2012, 12:36 | #849 |
Инквизитор
Регистрация: 22.05.2012
Имя: Сергей Иванов
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: "Москвич 403"1964г, "ВАЗ2107"2011г, "ВАЗ21013"1984г, "РеноДастер"2013г
Возраст: 74
Сообщений: 458
Благодарности: 134/84
|
Отлично! Теперь появилась определенность. 4-6 мес. меня как раз устраивает.
Спасибо за информацию. |
19.11.2012, 16:57 | #850 | ||
Новичок
Регистрация: 18.10.2011
Имя: Алексей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort 2.5 CVT
Сообщений: 23
Благодарности: 5/4
|
Цитата:
Не жалоба, а констатация факта: Обслуживаюсь в Петровском уже более 7 лет, первое время все нравилось, все грамотно и качественно. Однако в последнее время приходится обращаться по одному и тому же вопросу по несколько раз (об этом писать не буду). Скажу только про гарантийный ремонт, точнее покраска ржавчины на дверях моего Koleos. Машине один год, согласование по ремонту длилось около одного месяца. Когда согласовали, записываюсь на ремонт на 12.10.2012 года. В сервисе говорят ждем, приезжайте (живу в Ленинградской области), все сделаем за три дня, 14.10.2012 года машину заберете. Приехал, подхожу к мастеру, говорю что у меня все согласовано, я записан - забирайте машину. Оказывается, что покраска ржавчины на рамках двери сопровождается переклейкой пленок на рамках двери с лицевой стороны. Пленок в наличии нет. Говорят, машину берем, пленки поищем, что-нибудь придумаем. Звонит 14-го мастер - приезжайте все готово. Осматриваю проделанный ремонт: правая дверь, где ржавчина была сильнее - такое ощущение что поковыряли ножом, покрашено, пленка не менялась. Левая водительская дверь, вокруг отверстия куда вставляется крепление резинового уплотнителя, клоп как был, так и остался, сверху по клопу припудрено краской. Спрашиваю, а что клопы с ржавчиной удалять не надо? Отвечают, сейчас переделаем. Переделка заняла около 1 часа: ошкуривание (если оно было), обработка антикоррозийным грунтом, покраска, просушка (сушили соответственно феном). Вопрос о каком качестве в данной ситуации можно говорить. Сейчас наблюдаю, что будет происходить с моими дверями. Прошло чуть более месяца, пока краска не отвалилась, но рыжие следы (потеки) наблюдаю. Может конечно ржавчина с резинок, в чем не уверен. Ранее всегда рекомендовал Петровский, сейчас начинаю сомневаться !!! Видимо все сделано согласно ноте: Цитата:
|
||
19.11.2012, 18:27 | #851 |
Эксперт
Регистрация: 08.12.2011
Имя: Александр
Откуда: Тольятти
Автомобиль: Колеос LP оранжевый
Возраст: 46
Сообщений: 203
Благодарности: 4/4
|
Такая же беда с Петровским, последнее время по гарантийным вопросам приходится ездить по несколько раз. То то не доделали, то то не проверили. Короче отношение к клиенту становится всё хуже и хуже. Благо выбор ОД в городе есть
|
19.11.2012, 18:40 | #852 | |
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
|
Цитата:
Прошу прощения за неразбериху которая возникла с окраской рамок дверей Вашей машины. Дело в том, что мои коллеги ограничены указаниями производителя. На Вашей машине не удалось согласовать замену пленок и полную окраску, хотя для этого прилагались определенные усилия. По требованию Рено, произведена окраска части элемента, за качество коолеги отвечают. Не дай бог, вылезут какие-то проблемы, будем полностью красить за свой счет. Последний раз редактировалось Маркман Э.В.; 19.11.2012 в 18:46. |
|
20.11.2012, 10:33 | #853 |
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
Здравствуйте, Alex47
Алексей, если остались вопросы, приезжайте, решим. |
20.11.2012, 14:00 | #854 | |
Прошёл обкатку
Регистрация: 09.04.2012
Имя: Денис
Откуда: С-Пб
Автомобиль: рено колеос
Возраст: 54
Сообщений: 77
Благодарности: 91/27
|
Добрый день, Эдуард Владимирович.
Цитата:
|
|
20.11.2012, 15:02 | #855 | ||
Новичок
Регистрация: 18.10.2011
Имя: Алексей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort 2.5 CVT
Сообщений: 23
Благодарности: 5/4
|
Цитата:
Прилагаю фото до ремонта 12.10.2012 и месяц спустя 20.11.2012. Коррозия продолжается. Цитата:
Готов передать машину 09.12.2012 г. на неделю (уезжаю в командировку) |
||
Метки |
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям |
Здесь присутствуют: 25 (Членов Клуба: 0 , гостей: 25) | |
|
|