Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 23.05.2012, 23:00   #646
Владимир Питерский
 
Аватар для владимир1
 
Регистрация: 09.06.2009
Имя: Владимир
Откуда: Санкт-Петербург,Зеленогорск
Автомобиль: ВольвоХС40(было 2 Колеоса)
Сообщений: 9,966
Благодарности: 5,539/1,881
владимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клуба
По умолчанию

Мне не трудно, я ещё раз могу спросить..............
Цитата:
Сообщение от владимир1 Посмотреть сообщение
Уважаемый Эдуард Владимирович, от имени нашего сообщества прошу прокомментировать проблему и подсказать менее затратные способы её решения!
http://www.club-renault4x4.ru/besedk...tml#post184260
__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.
владимир1 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 24.05.2012, 00:52   #647
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от владимир1 Посмотреть сообщение
Уважаемый Эдуард Владимирович, от имени нашего сообщества прошу прокомментировать проблему и подсказать менее затратные способы её решения!
http://www.club-renault4x4.ru/besedk...tml#post184260
Владимир!

Прошу прощения, но можно сформулировать конкретный вопрос здесь. По ссылке большая тема, которую надо "шерстить", чтобы понять в чем проблема. Все же у меня еще кой-какие обязанности существуют как у ген. директора, да и жена ругается, когда я по вечерам на форумах сижу

добавлено через 38 секунд
Цитата:
Сообщение от Scripio Посмотреть сообщение
Вопрос чисто риторический.
Бывали ли случаи, когда после замены вариатора, через полгода-год эксплуатации (около 20 тыс пробега) вариатор опять начинал подвывать при сбросе оборотов?
Пока повторных обращений не было, да и замен этих немного.

Последний раз редактировалось Маркман Э.В.; 24.05.2012 в 00:52. Причина: Добавлено сообщение
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 24.05.2012, 09:24   #648
Прошёл обкатку
 
Аватар для stark1967
 
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Костя
Откуда: Новокузнецк
Автомобиль: рено колеос
Возраст: 57
Сообщений: 53
Благодарности: 3/3
stark1967 Член Клуба
По умолчанию

пробег после замены вариатора около 30000т,подхрюкивания незначительны,не как раньше,музыку чуть погромче и не обращать на это внимание!
stark1967 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 24.05.2012, 14:28   #649
Новичок
 
Аватар для Валерий 13
 
Регистрация: 19.05.2012
Имя: Валерий
Откуда: СПБ
Автомобиль: ВАЗ
Сообщений: 15
Благодарности: 4/1
Валерий 13 Член Клуба
По умолчанию

Уважаемый Эдуард Владимирович!Соседний форум пестрит подобными сообщениями"Я уже писал - у нас в Петровском в половине случаев крепят задние рамки в штатные отверстия, а в другой половине вкручивают саморезы прямо в метал авто".Будте так любезны запретите установку рамок под номера в салонах Петровский,дайте возможность владельцам самим решать куда крепить рамку под номер.Зарание благодарен.
Валерий 13 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
4 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 24.05.2012, 17:07   #650
Владимир Питерский
 
Аватар для владимир1
 
Регистрация: 09.06.2009
Имя: Владимир
Откуда: Санкт-Петербург,Зеленогорск
Автомобиль: ВольвоХС40(было 2 Колеоса)
Сообщений: 9,966
Благодарности: 5,539/1,881
владимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клуба
По умолчанию

Продублировал вопросы на двух ветках ПА. Очень уж хочется услышать ответ по волнующей теме!
Эдуард Владимирович! Вопрос собственно в следующем:
Цитата:
Сообщение от владимир1 Посмотреть сообщение
В своё время поднимался вопрос про ремонт вариаторов по окончании гарантии. У Рено или АФМ ( точно не помню) по договорённости с Джатко есть программа по ремонту/замене вариаторов со значительными скидками для клиентов. Надо уточнять у ОД.
Кроме того поднимался вопрос про продлению гарантии на вариатор до 5 лет.
Ещё возник вопрос о замене жидкости вариатора с одновременной промывкой его радиатора.
На днях был разговор с владельцем Х-Трейла. У него на ТО-60т.км. замена жидкости вариатора!
Извините за много вопросов, но у меня самого недавно вариатор начал гудеть.
__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.
владимир1 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 24.05.2012, 17:09   #651
Модератор
 
Аватар для Land
 
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Андрей
Откуда: Москва
Автомобиль: хожу пешком
Возраст: 43
Сообщений: 4,938
Благодарности: 2,283/897
Land Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру КлубаLand Гуру Клуба
По умолчанию

Владимир, лучше так не делать. Оставьте пожалуйста только одно сообщение в этой теме. Спасибо.
Land вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 24.05.2012, 17:20   #652
Владимир Питерский
 
Аватар для владимир1
 
Регистрация: 09.06.2009
Имя: Владимир
Откуда: Санкт-Петербург,Зеленогорск
Автомобиль: ВольвоХС40(было 2 Колеоса)
Сообщений: 9,966
Благодарности: 5,539/1,881
владимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клубавладимир1 Гуру Клуба
По умолчанию

Не по теме...

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.
владимир1 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 26.05.2012, 02:02   #653
Новичок
 
Аватар для pastor1975
 
Регистрация: 28.01.2012
Имя: Вадим
Откуда: Георгиевск
Автомобиль: Логан+2107
Возраст: 49
Сообщений: 1
Благодарности: 0/0
pastor1975 is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Уважаемый Эдуард Владимирович! При покупке у меня возникла вот какая ситуация: в декабре 2011г. в салоне «Франсмобиль» г. Минеральные Воды мною был сделан заказ на покупку уже четвёртого автомобиля Renault: Duster. При этом был заключён предварительный договор №RENMХХХХХ, где в качестве дополнительных опций указаны подушка безопасности пассажира и задние электростеклоподъёмники, со сроком поставки до 31 мая. В марте 2012г. по моей просьбе дилер сообщил мне VIN автомобиля: X7LHSRDJN469947ХХ, и срок поставки в конце апреля. 30 апреля менеджер позвонил и сказал, что автомобиль доставлен, но буквально через полчаса вновь позвонил, сказав, что произошла ошибка - это не мой автомобиль.
14 мая вновь звонок о доставке автомобиля. 18 мая при оплате оказалось, что автомобиль имеет другой VIN X7LHSRDJN472375ХХ, но главное – в нём отсутствуют заказанные мною опции: подушка безопасности пассажира и задние электростеклоподъёмники. Дилер, сославшись на нечистоплотность бывшего сотрудника, предлагает поставить другой автомобиль, что для меня не приемлемо по срокам, или установить задние электростеклоподъёмники за мой счёт, но по цене более чем в два раза превышающей стоимость опции с завода. Если я напишу об этой ситуации на Горячую линию или в Книгу жалоб как это отразится на дилере, или я ничего не добьюсь?
pastor1975 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 31.05.2012, 14:21   #654
Хранитель клубного флага
 
Аватар для Меганавт
 
Регистрация: 26.01.2010
Имя: Дмитрий
Откуда: Королев
Автомобиль: Чёрный Туарег, Белый Меган III 2.0
Сообщений: 1,223
Благодарности: 1,050/576
Меганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру КлубаМеганавт Гуру Клуба
По умолчанию

Отчет о работе Па Мытищи.
Перед новым годом обнаружил на машине несколько царапин на переднем крыле и задней двери, обратился в страховую, получил направление на ремонт. Четно скажу очень меня раздражает, когда на машине имеются повреждения, ну не могу я ездить на своей машине когда что то не так. И вот собрался и отдал машину в сервис на ремонт в ПА Мытищи. Машину обещали сделать в течении 5 рабочих дней, хотя я и не настаивал на срочности выполнения работы, лучше медленнее но качественнее. Сегодня позвонил мастер кузовного цеха и сообщил, что моя машина готова и ее можно забирать. Приехал в ПА Мытищи мне передали на осмотр авто и что я могу сказать о качестве ремонта? Сотрудники сделали все отлично даже замечаний нет и еще бонусом удалили несколько мелких царапин на боках машины. Эдуард Владимирович, выражаю свою благодарность всем сотрудникам сервиса которые работали с моей машиной! Спасибо!
__________________
Быть, а не казаться.
Меганавт вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 04.06.2012, 16:07   #655
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от владимир1 Посмотреть сообщение
Продублировал вопросы на двух ветках ПА. Очень уж хочется услышать ответ по волнующей теме!
Эдуард Владимирович! Вопрос собственно в следующем:
Цитата:
Сообщение от владимир1 Посмотреть сообщение
В своё время поднимался вопрос про ремонт вариаторов по окончании гарантии. У Рено или АФМ ( точно не помню) по договорённости с Джатко есть программа по ремонту/замене вариаторов со значительными скидками для клиентов. Надо уточнять у ОД..
Заменные, т.е. восстановленные на заводе вариаторы, в Россию не поставляются. Для этого у Рено есть "гарантия доброй воли". В зависимости от пробега и срока эксплуатации негарантийного автомобиля, производитель оплачивает ремонт АКПП до 90% его стоимости.

Цитата:
Кроме того поднимался вопрос про продлению гарантии на вариатор до 5 лет.
Не слышал о таких планах.

Цитата:
Ещё возник вопрос о замене жидкости вариатора с одновременной промывкой его радиатора.
На днях был разговор с владельцем Х-Трейла. У него на ТО-60т.км. замена жидкости вариатора!
Производитель вариаторов - компания JATCO на своем сайте утверждает, что нет необходимости в замене масла, если не сработал соответсвующий датчик. JATCO Ltd ||| Q&A |||
Я думаю, что производитель лучше знает устройство своих трансмиссий, нежели кто-либо. Что касается позиции Ниссана, то Тойота до сих пор меняет масло в двигателях на 10 тыс. км. Это же не повод всем поступать таким же образом. Большинство автопроизводителей, использующих продукцию JATCO, в соответствие с инструкциями этой компании не требуют переодической замены масла в АКПП.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 04.06.2012, 16:31   #656
Модератор
 
Аватар для Scripio
 
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Николай
Откуда: СПб
Автомобиль: сейчас BMW X1 xDrive23d, до этого Koleos LP + BMW X3 3.0 Si
Возраст: 45
Сообщений: 1,386
Благодарности: 2,164/407
Scripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Scripio Посмотреть сообщение
Большое спасибо за молниеносную реакцию! Вчера со мной связались ваши сотрудники, сегодня утром подъехал в автосалон, прокатились на моей машине, потом для сравнения прокатились на Колеосе управляющего автосалоном- разница почувствовалась. Проблема подтвердилась, новый вал заказан.
В майские праздники заменили рулевой вал и как обычно после вмешательство в рулевое (замена рейки, или рулевых тяг, или наконечников) руль поставили криво. Похоже ну никак не получается с первого раза http://www.club-renault4x4.ru/138865-post279.html Решил отложить этот вопрос до прихода стабилизаторов. И вот недавно пришли и стабилизаторы.
В субботу отогнал машину на Пискаревский- выровняли руль, заменили стабилизаторы и в машине воцарилась тишина. Даже показалось, что машина стала более устойчива на дороге.
Scripio вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 04.06.2012, 19:31   #657
Новичок
 
Аватар для Валерий 13
 
Регистрация: 19.05.2012
Имя: Валерий
Откуда: СПБ
Автомобиль: ВАЗ
Сообщений: 15
Благодарности: 4/1
Валерий 13 Член Клуба
По умолчанию

Уважаемый Эдуард Владимирович!Соседний форум пестрит подобными сообщениями"Я уже писал - у нас в Петровском в половине случаев крепят задние рамки в штатные отверстия, а в другой половине вкручивают саморезы прямо в метал авто".Будте так любезны запретите установку рамок под номера в салонах Петровский,дайте возможность владельцам самим решать куда крепить рамку под номер.Зарание благодарен.2 Сегодня звонили из Петровского. Сказали, что очередь на машины с 2л. движком сдвигается на 1,5-2 месяца из-за нехватки двигателей.Уважаемый Эдуард Владимирович прокаментируйте пожалуйста.Зарание благодарен
Валерий 13 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 04.06.2012, 21:24   #658
Новичок
 
Аватар для Foma
 
Регистрация: 11.12.2011
Имя: Михаил
Откуда: Петербург
Автомобиль: Логан
Сообщений: 10
Благодарности: 0/0
Foma is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Будет ли открыт новый салон на севере Петербурга вместо Левашовского
__________________
Дуся - ты агрегат на 100 киловатт
Foma вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 05.06.2012, 16:25   #659
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Foma Посмотреть сообщение
Будет ли открыт новый салон на севере Петербурга вместо Левашовского
В северных районах Петербурга у нас есть дилерский центр на Пискаревском проспекте, 69. Об остальных наших планах мы объявим чуть позже.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 06.06.2012, 10:27   #660
Ветеран
 
Аватар для AlexandrPolonsky
 
Регистрация: 28.11.2011
Имя: Александр Полонский
Откуда: C-Петербург
Автомобиль: Renault Koleoc 2 DC 2.0 серая платина, салон - бежевая кожа
Возраст: 75
Сообщений: 2,681
Благодарности: 484/341
AlexandrPolonsky Гуру КлубаAlexandrPolonsky Гуру КлубаAlexandrPolonsky Гуру КлубаAlexandrPolonsky Гуру КлубаAlexandrPolonsky Гуру КлубаAlexandrPolonsky Гуру КлубаAlexandrPolonsky Гуру КлубаAlexandrPolonsky Гуру КлубаAlexandrPolonsky Гуру КлубаAlexandrPolonsky Гуру КлубаAlexandrPolonsky Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Маркман Э.В. Посмотреть сообщение
В северных районах Петербурга у нас есть дилерский центр на Пискаревском проспекте, 69. Об остальных наших планах мы объявим чуть позже.
Вношу уточнение - Пискаревский 63
AlexandrPolonsky вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям


Здесь присутствуют: 16 (Членов Клуба: 0 , гостей: 16)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 14:31.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4