Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 28.03.2012, 17:47   #541
Старейшина
 
Аватар для region62
 
Регистрация: 12.05.2011
Имя: Михаил
Откуда: Рязань
Автомобиль: Koleos 2.0 Diesel
Возраст: 45
Сообщений: 513
Благодарности: 189/80
region62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
Гарантия сохраняется при использовании оригинальных з.ч. Рено. Масло должн быть ELF.
Отметка в сервиской книжке будет только при использовании масла ELF.

По Вашему желанию мы можем залить MOTUL, однако в случае поломки двигателя в гарантийном ремонте может быть отказано.
Сергей, а как же то, что это масло специально разработано для дизельных двигателей Рено с сажевым фильтром и одобрено. У меня есть вся документация по одобрению.

P.S. И так для сведения я 8 лет занимаюсь маслами и смазками. Так что незнамо что лить себе в движек не буду.
__________________
region62 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 28.03.2012, 17:50   #542
Старейшина
 
Аватар для region62
 
Регистрация: 12.05.2011
Имя: Михаил
Откуда: Рязань
Автомобиль: Koleos 2.0 Diesel
Возраст: 45
Сообщений: 513
Благодарности: 189/80
region62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клуба
По умолчанию

Что вы на это ответите?
Вложения
Тип файла: pdf Specific_0720_5W-30.pdf (140.3 Кб, 29 просмотров)
__________________
region62 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 28.03.2012, 17:54   #543
Старейшина
 
Аватар для kent
 
Регистрация: 12.05.2009
Откуда: Moscow
Автомобиль: RKDK++
Сообщений: 522
Благодарности: 311/84
kent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клуба
По умолчанию

Был сегодня в ПА на Варшавке, заказали задний стабилизатор по ноте. Обещали в течении месяца привезти. Попал под синюю ноту по прошивке ЭБУ. Так что поеду менять и шиться как отзвонят...
__________________
.
Ну и кто опять спер мое предупреждение...
kent вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 28.03.2012, 18:03   #544
Новичок
 
Аватар для Дмитрий1
 
Регистрация: 28.03.2012
Имя: Дмитрий
Откуда: г. Сестрорецк
Автомобиль: Рено Logan
Возраст: 41
Сообщений: 7
Благодарности: 2/2
Дмитрий1 Член Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
Добрый день!
Позвольте ответить за Эдуарда Владимировича.
Дмитрий, приношу свои извинения!
Произошла ошибка: оказалось есть аналогичная заявка на сделанная на Пискаревском пр тоже на имя Красильникова Дмитрия Викторовича.

Вы заказывали автомобиль на Левашовском пр. и Ваш номер в очереди в данный момент 378!
Большое спасибо, мне отзвонились из Левашовского и сообщили об ошибке
Дмитрий1 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 28.03.2012, 18:23   #545
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от region62 Посмотреть сообщение
Что вы на это ответите?
Т.к. масло имеет одобрение Renault, то его можно применять при ТО. Тем более, что Вы сами понимаете, что все последствия за его применение ложатся на Вас.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 28.03.2012, 20:24   #546
Верховный Жрец
 
Аватар для AlexBerg
 
Регистрация: 24.10.2010
Имя: Александр, можно Саша)))
Откуда: Жуковский
Автомобиль: уже Колян
Возраст: 47
Сообщений: 799
Благодарности: 189/80
AlexBerg Гуру КлубаAlexBerg Гуру КлубаAlexBerg Гуру КлубаAlexBerg Гуру КлубаAlexBerg Гуру КлубаAlexBerg Гуру КлубаAlexBerg Гуру КлубаAlexBerg Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kent Посмотреть сообщение
Был сегодня в ПА на Варшавке, заказали задний стабилизатор по ноте. Обещали в течении месяца привезти. Попал под синюю ноту по прошивке ЭБУ. Так что поеду менять и шиться как отзвонят...
Ну-ну
Я заказал 10-го февраля тот же стабилизатор. В итоге смотри мои посты выше. Пока не позвонил на горячую линию АФМ НИКАКИХ телодвижений, только по телефону кормили лапшой, что со дня на день привезут. Сейчас после ругани обещают привезти к 10-му апреля. Я пока верю, но терпение кончается.
Так что советую начинать выносить мозг заранее, иначе дай бог к лету привезут.
__________________
Больше чем быстро ездить люблю низко летать
AlexBerg вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 29.03.2012, 02:14   #547
Новичок
 
Аватар для Aleh
 
Регистрация: 10.11.2011
Имя: Алексей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos DC (жду)
Возраст: 53
Сообщений: 4
Благодарности: 0/0
Aleh is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Маркман Э.В., Себряков Алексей Валерьевич. Заказал 23 февраля 2011 г. Колеос Динамик Комфорт дизель + ксенон, навигация, 18-е диски, металлик оранж
Aleh вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 29.03.2012, 09:20   #548
Старейшина
 
Аватар для region62
 
Регистрация: 12.05.2011
Имя: Михаил
Откуда: Рязань
Автомобиль: Koleos 2.0 Diesel
Возраст: 45
Сообщений: 513
Благодарности: 189/80
region62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Маркман Э.В. Посмотреть сообщение
Т.к. масло имеет одобрение Renault, то его можно применять при ТО. Тем более, что Вы сами понимаете, что все последствия за его применение ложатся на Вас.
Эдуард Владимирович, я Вас правильно понял, что могу проходить ТО со своим маслом и с гарантии меня не снимут и от метка о прохождении ТО будет поставлена?
__________________
region62 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 29.03.2012, 11:06   #549
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от region62 Посмотреть сообщение
Эдуард Владимирович, я Вас правильно понял, что могу проходить ТО со своим маслом и с гарантии меня не снимут и от метка о прохождении ТО будет поставлена?
Правильно поняли! Отметка о прохождении ТО будет, с пометкой, что расходные детали и жидкости предоставлены владельцем автомобиля.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 29.03.2012, 11:12   #550
Старейшина
 
Аватар для region62
 
Регистрация: 12.05.2011
Имя: Михаил
Откуда: Рязань
Автомобиль: Koleos 2.0 Diesel
Возраст: 45
Сообщений: 513
Благодарности: 189/80
region62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клубаregion62 Гуру Клуба
По умолчанию

Эдуард Владимирович, спасибо большое за разъяснение.
__________________
region62 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 29.03.2012, 11:34   #551
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexBerg Посмотреть сообщение
Ну-ну
Я заказал 10-го февраля тот же стабилизатор. В итоге смотри мои посты выше. Пока не позвонил на горячую линию АФМ НИКАКИХ телодвижений, только по телефону кормили лапшой, что со дня на день привезут. Сейчас после ругани обещают привезти к 10-му апреля. Я пока верю, но терпение кончается.
Так что советую начинать выносить мозг заранее, иначе дай бог к лету привезут.
Уважаемый AlexBerg!

Я еще раз приношу извинения за задержку стабилизатора. Но еще раз прошу обратить внимание на то, что со стабилизаторами сложилась нештатная ситуация, абсолютно не зависящая от дилера. Сейчас у многих дилеров ренов России есть клиенты, которые ожидают эту запасную часть также долго, как и Вы. В связи с тем, что эта запасная часть долгое время вообще не была востребована, на центральных складах Renault во Франции и в России эта запасная часть хранилась всего в нескольких экземплярах. В связи с проведением технической ноты потребность резко возросла, но корейский поставщик не смог вовремя поставить Renault необходимое количество стабилизаторов. Сейчас кризисная ситуация преодолена, стабилизаторы находятся на пути в Россию, и сроки ожидания резко сократятся.
В данной ситуации Ваше обращение на "горячюю линию Renault" ни как не повлияло на ситуацию, т.к. в работе "Петровского Автоцентра" в данном случае нет никаких нарушений.
Еще раз приношу Вам извинения за задержку запасной части, и надеюсь, что она окажется у Вас в ближайшее время.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 29.03.2012, 12:28   #552
Старейшина
 
Аватар для kent
 
Регистрация: 12.05.2009
Откуда: Moscow
Автомобиль: RKDK++
Сообщений: 522
Благодарности: 311/84
kent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клуба
По умолчанию

Не по теме...

__________________
.
Ну и кто опять спер мое предупреждение...
kent вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 29.03.2012, 12:46   #553
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Aleh Посмотреть сообщение
Маркман Э.В., Себряков Алексей Валерьевич. Заказал 23 февраля 2011 г. Колеос Динамик Комфорт дизель + ксенон, навигация, 18-е диски, металлик оранж
Уважаемый Алексей Валерьевич!

Так как Вы изменили тип двигателя вашего автомобиля с бензинового на дизельный, срок заказа сдвинулся с мая на июль (не ранее). Бензиновая машина для Вас заказана, если Вам принципиальны сроки, то возможно стоит вернуться к этому варианту и получить Колеос уже в мае. Мои сотрудники пытались сегодня связаться с Вами по телефону, но Вы, к сожалению, не смогли ответить на звонок.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 29.03.2012, 19:20   #554
Новичок
 
Аватар для Юрий 1111
 
Регистрация: 29.03.2012
Имя: Юрий
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Рено Сандеро
Возраст: 59
Сообщений: 2
Благодарности: 0/0
Юрий 1111 is an unknown quantity at this point
По умолчанию цвет Дастера

Эдуард Владимирович. Я записался на Рено Дастер одним из первых 09.12.2011 в Петровском АЦ в Шушарах (Питер).Мой номер в очереди был 25-й. Я заказал комплектацию Привеледж 2,0 АКПП цвета синий морской.Менеджер Поляков Дмитрий поставил ожидаемый срок поставки авто 15.03.2012.Дата прошла,авто нет.Но не в этом суть.Позже,я поразмышляв,решил заменить цвет на другой.05.01.2012 я приехал в салон с просьбой поменять цвет заказанного мною авто на другой,но менеджер ответил,что тогда надо составлять другую заявку и моя очередь отодвинется на 2013 год. Я заметил,что ведь данные по моей заявке наверняка не ушли еще на завод,но менеджер меня разубедил.До сих пор менеджер ничего не говорит о том,когда будет хотя бы заключен пред.договор на авто.Возникает вопрос:когда будут производить Дастер цвета ,,синий морской,, с АКПП и если не скоро,то почему я не могу поменять на любой другой цвет ?
Юрий 1111 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 29.03.2012, 23:56   #555
Новичок
 
Аватар для Aleh
 
Регистрация: 10.11.2011
Имя: Алексей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos DC (жду)
Возраст: 53
Сообщений: 4
Благодарности: 0/0
Aleh is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Маркман Э.В. Посмотреть сообщение
Уважаемый Алексей Валерьевич!

Так как Вы изменили тип двигателя вашего автомобиля с бензинового на дизельный, срок заказа сдвинулся с мая на июль (не ранее). Бензиновая машина для Вас заказана, если Вам принципиальны сроки, то возможно стоит вернуться к этому варианту и получить Колеос уже в мае. Мои сотрудники пытались сегодня связаться с Вами по телефону, но Вы, к сожалению, не смогли ответить на звонок.
Эдуард Владимирович. Сегодня я пообщался по телефону с Вашим сотрудником (Алексеем), однако, обращаю Ваше внимание на то, что я изначально заказывал дизельный автомобиль (предварительный договор купли-продажи с описанием комплектации машины в приложении имеется у меня на руках). Так что получается, что из-за ошибки кого-то из сотрудников ПА, АвтоФра
Моса, или кого-то ещё (Вам виднее) я получу свою машинку позже, чем должен был.
Aleh вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям


Здесь присутствуют: 4 (Членов Клуба: 0 , гостей: 4)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 17:32.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4