Вопросы и ответы, пожелания к представителям Петровского Автоцентра - Страница 36 - Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

YuriyVZ · 24.03.2012, 00:19

Цитата:

Сообщение от Jonny-fh

Всех обзвонить очень сложно, нужно будет отдельного сотрудника...
Как альтернатива, проще здесь на форуме в новостях от Петровского выкладывать. Кому важно и интересно, тот прочтет.

Можно сделать рассылку, e-mail со всех получали

KotLV · 24.03.2012, 00:23

Не по теме...

YuriyVZ · 24.03.2012, 00:29

Не по теме...

KotLV · 24.03.2012, 01:03

Не по теме...

ZMEY · 25.03.2012, 23:06

а вот есть провокационный вопрос ))
на тему trade-in... Допустим во сколько оцените мой Динамик Комфорт с пакетом сити в отличном состоянии (справки о состоянии машины можно получить в МРС) и пробегом 32 тыс. км, 2008 г/в.? Может я тоже на новый созрею;-)

Собственно, этот вопрос адресую не только ПА, но и МРС и другим ОД. Хотите озвучте здесь, но не буду в претензии, если в личку.

сергей · 25.03.2012, 23:19

ZMEY,

Не по теме...

ZMEY · 25.03.2012, 23:42

сергей,

Не по теме...

Маркман Э.В. · 26.03.2012, 19:16

Цитата:

Сообщение от ZMEY

а вот есть провокационный вопрос ))
на тему trade-in... Допустим во сколько оцените мой Динамик Комфорт с пакетом сити в отличном состоянии (справки о состоянии машины можно получить в МРС) и пробегом 32 тыс. км, 2008 г/в.? Может я тоже на новый созрею;-)

Собственно, этот вопрос адресую не только ПА, но и МРС и другим ОД. Хотите озвучте здесь, но не буду в претензии, если в личку.

Какой цвет автомобиля, и в когда он приобретен?

Aleh · 27.03.2012, 23:38

Уважаемый Эдуард Владимирович. Заказал в ПА на Пискарёвском 23 декабря 2011 г. Колеос дизель. Какие перспективы? Менеджер не может дать точный ответ. Упомянул про Новый Год (следующий). Неужели всё так плохо.

region62 · 28.03.2012, 10:37

Спасибо Ярославу за ответ, но может быть куроводство ПА все таки ответит на мой вопрос? А то один говорит одно другой говорит другое, а мене попадать совсем не хочется.

Цитата:

Сообщение от region62

Сергей Никулин, добрый день. Подскажите пожалуйста если я сделаю ТО в вашем филиале в Жулебино со своими запчастями, то гарантия на автомобиль останется или нет? Будет ли поставлена печать в сервисную книжку о прохождении ТО?

И еще вопрос как отследить, что в сервисе мне зальют именно то масло которое я привез?

Надеюсь мои вопросы не останутся без ответа. Спасибо.

Маркман Э.В. · 28.03.2012, 15:58

Цитата:

Сообщение от Aleh

Уважаемый Эдуард Владимирович. Заказал в ПА на Пискарёвском 23 декабря 2011 г. Колеос дизель. Какие перспективы? Менеджер не может дать точный ответ. Упомянул про Новый Год (следующий). Неужели всё так плохо.

Коллеги! Я не могу давать ответы о поставках заказанных машин, если не знаю ваши имен и фамилий. Уважайте мое время, давайте всю информацию сразу, если не хотите в теме, то пишите в личку. Заранее благодарю за понимание.

Дмитрий1 · 28.03.2012, 17:19

Добрый день Эдуард Владимирович! Вопрос по поводу очереди на Дастер. Оставил заявку от 11.12.2011г. № был 521 Продавца-консультанта звали Сушков Константин если не ошибаюсь. Комплектация Люкс Привеледж с ESP в качестве желаемой опции. В январе 2012г. заезжал в автосалон в отделе продаж сказали, что менеджер уволился, конкретно меня не за кем из других менеджеров не закрепили и обо всех изменениях будут сообщать по телефону. В конце февраля был снова на Левашовском, общался с Готвянской Алёной по поводу сроков ожидания. Она мне сообщила, что на данный момент мой номер 424 и срок поставки ориентировочно на конец августа. Сегодня позвонил на Левашовский в отдел продаж и там мне говорят, что вы в очереди уже 682-й какой то, записывались мол не у нас, а на Пискарёвском. На приведённые мною аргументы: имя и фамилия менеджера, № и дата заявки заявки, мне было предложено подъехать в салон с заявкой.
На мой вопрос почему нельзя всё решить по телефону я так ответ и не получил. Опция ESP для меня не принципиальна, а желаема. До данного момента был очень доволен работой вашего автосалона проходил ТО на Логане и ремонтировал его.
Хотелось бы узнать почему происходит такая путаница с очередью и какова моя реальная очередь на данный момент? Зовут меня Красильников Дмитрий Викторович. Машину покупаю для себя, продавать очередь и в мыслях не было.

Сергей Никулин · 28.03.2012, 17:28

Цитата:

Сообщение от region62

Спасибо Ярославу за ответ, но может быть куроводство ПА все таки ответит на мой вопрос? А то один говорит одно другой говорит другое, а мене попадать совсем не хочется.

И еще вопрос как отследить, что в сервисе мне зальют именно то масло которое я привез?

Надеюсь мои вопросы не останутся без ответа. Спасибо.

Добрый день.
Если детали оригинальные - гарантия на автомобиль останется, отметка в сервисной книжке будет.
Отследить заливку масло можно через видеонаблюдение в сервисе. Сообщите Ваше пожелание мастеру-приемщику - он подскажет как вы сможете это отследить.

region62 · 28.03.2012, 17:33

Цитата:

Сообщение от Сергей Никулин

Добрый день.
Если детали оригинальные - гарантия на автомобиль останется, отметка в сервисной книжке будет.
Отследить заливку масло можно через видеонаблюдение в сервисе. Сообщите Ваше пожелание мастеру-приемщику - он подскажет как вы сможете это отследить.

Сергей, запчасти оригинальные, а вот масло я хочу залить MOTUL SPECIFIC 0720 5W-30.
Насколько я понимаю это не проблема?

Сергей Никулин · 28.03.2012, 17:40

Цитата:

Сообщение от Дмитрий1

Добрый день Эдуард Владимирович! Вопрос по поводу очереди на Дастер. Оставил заявку от 11.12.2011г. № был 521 Продавца-консультанта звали Сушков Константин если не ошибаюсь. Комплектация Люкс Привеледж с ESP в качестве желаемой опции. В январе 2012г. заезжал в автосалон в отделе продаж сказали, что менеджер уволился, конкретно меня не за кем из других менеджеров не закрепили и обо всех изменениях будут сообщать по телефону. В конце февраля был снова на Левашовском, общался с Готвянской Алёной по поводу сроков ожидания. Она мне сообщила, что на данный момент мой номер 424 и срок поставки ориентировочно на конец августа. Сегодня позвонил на Левашовский в отдел продаж и там мне говорят, что вы в очереди уже 682-й какой то, записывались мол не у нас, а на Пискарёвском. На приведённые мною аргументы: имя и фамилия менеджера, № и дата заявки заявки, мне было предложено подъехать в салон с заявкой.
На мой вопрос почему нельзя всё решить по телефону я так ответ и не получил. Опция ESP для меня не принципиальна, а желаема. До данного момента был очень доволен работой вашего автосалона проходил ТО на Логане и ремонтировал его.
Хотелось бы узнать почему происходит такая путаница с очередью и какова моя реальная очередь на данный момент? Зовут меня Красильников Дмитрий Викторович. Машину покупаю для себя, продавать очередь и в мыслях не было.

Добрый день!
Позвольте ответить за Эдуарда Владимировича.
Дмитрий, приношу свои извинения!
Произошла ошибка: оказалось есть аналогичная заявка на сделанная на Пискаревском пр тоже на имя Красильникова Дмитрия Викторовича.

Вы заказывали автомобиль на Левашовском пр. и Ваш номер в очереди в данный момент 378!

добавлено через 3 минуты

Цитата:

Сообщение от region62

Сергей, запчасти оригинальные, а вот масло я хочу залить MOTUL SPECIFIC 0720 5W-30.
Насколько я понимаю это не проблема?

Гарантия сохраняется при использовании оригинальных з.ч. Рено. Масло должн быть ELF.
Отметка в сервиской книжке будет только при использовании масла ELF.

По Вашему желанию мы можем залить MOTUL, однако в случае поломки двигателя в гарантийном ремонте может быть отказано.

25.03.2012, 23:06	#530
ZMEY ЗАБЛОКИРОВАН Регистрация: 21.08.2010 Имя: Андрей Откуда: Москва Автомобиль: Hexaprotodon liberiensis Возраст: 55 Сообщений: 1,048 Благодарности: 838/220	а вот есть провокационный вопрос )) на тему trade-in... Допустим во сколько оцените мой Динамик Комфорт с пакетом сити в отличном состоянии (справки о состоянии машины можно получить в МРС) и пробегом 32 тыс. км, 2008 г/в.? Может я тоже на новый созрею;-) Собственно, этот вопрос адресую не только ПА, но и МРС и другим ОД. Хотите озвучте здесь, но не буду в претензии, если в личку. Последний раз редактировалось ZMEY; 25.03.2012 в 23:45.

25.03.2012, 23:19	#531
сергей Бородатый ПОЭТ, тыгыдымц его Рыжий Ус Регистрация: 06.05.2009 Имя: Сергей Откуда: Московский Зеленоград Автомобиль: Koleos Diezel (new) + Fluence Возраст: 52 Сообщений: 3,068 Благодарности: 4,014/1,440	ZMEY, Не по теме... Очень интересный вопрос сообщи когда ответят __________________ . Нельзя вернуться в прошлое и изменить свой старт.Можно стартовать сейчас и изменить свой финиш.

25.03.2012, 23:42	#532
ZMEY ЗАБЛОКИРОВАН Регистрация: 21.08.2010 Имя: Андрей Откуда: Москва Автомобиль: Hexaprotodon liberiensis Возраст: 55 Сообщений: 1,048 Благодарности: 838/220	сергей, Не по теме... Серег, я тут этой темой вплотную занимаюсь... Интересные цифры в салонах... Даже несколько неожиданные, я бы сказал.

27.03.2012, 23:38	#534
Aleh Новичок Регистрация: 10.11.2011 Имя: Алексей Откуда: Санкт-Петербург Автомобиль: Koleos DC (жду) Возраст: 53 Сообщений: 4 Благодарности: 0/0	Уважаемый Эдуард Владимирович. Заказал в ПА на Пискарёвском 23 декабря 2011 г. Колеос дизель. Какие перспективы? Менеджер не может дать точный ответ. Упомянул про Новый Год (следующий). Неужели всё так плохо.

28.03.2012, 17:19	#537
Дмитрий1 Новичок Регистрация: 28.03.2012 Имя: Дмитрий Откуда: г. Сестрорецк Автомобиль: Рено Logan Возраст: 40 Сообщений: 7 Благодарности: 2/2	Добрый день Эдуард Владимирович! Вопрос по поводу очереди на Дастер. Оставил заявку от 11.12.2011г. № был 521 Продавца-консультанта звали Сушков Константин если не ошибаюсь. Комплектация Люкс Привеледж с ESP в качестве желаемой опции. В январе 2012г. заезжал в автосалон в отделе продаж сказали, что менеджер уволился, конкретно меня не за кем из других менеджеров не закрепили и обо всех изменениях будут сообщать по телефону. В конце февраля был снова на Левашовском, общался с Готвянской Алёной по поводу сроков ожидания. Она мне сообщила, что на данный момент мой номер 424 и срок поставки ориентировочно на конец августа. Сегодня позвонил на Левашовский в отдел продаж и там мне говорят, что вы в очереди уже 682-й какой то, записывались мол не у нас, а на Пискарёвском. На приведённые мною аргументы: имя и фамилия менеджера, № и дата заявки заявки, мне было предложено подъехать в салон с заявкой. На мой вопрос почему нельзя всё решить по телефону я так ответ и не получил. Опция ESP для меня не принципиальна, а желаема. До данного момента был очень доволен работой вашего автосалона проходил ТО на Логане и ремонтировал его. Хотелось бы узнать почему происходит такая путаница с очередью и какова моя реальная очередь на данный момент? Зовут меня Красильников Дмитрий Викторович. Машину покупаю для себя, продавать очередь и в мыслях не было.

Здесь присутствуют: 2 (Членов Клуба: 0 , гостей: 2)