Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 11.08.2011, 14:57   #271
Живёт в форуме
 
Аватар для SilverSky
 
Регистрация: 27.05.2009
Имя: Сергей
Откуда: ɐ ʚ ʞ ɔ о w
Автомобиль: Рено Колеос LP 2008г.в.
Возраст: 53
Сообщений: 1,081
Благодарности: 668/218
SilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру Клуба
По умолчанию

ALEX 47, Я мне поменяли обе стойки стабилизатора и опорные подшипники при пробеге 98т.км по гарантиии, бесплатно т.е....
Странная гарантия, получается каждый ОД по своему ее трактует.
SilverSky вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 11.08.2011, 19:30   #272
Ветеран
 
Аватар для ALEX 47
 
Регистрация: 25.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Ленинградская обл.
Автомобиль: Volvo XC60 D5
Возраст: 72
Сообщений: 3,693
Благодарности: 866/515
ALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SilverSky Посмотреть сообщение
ALEX 47, Я мне поменяли обе стойки стабилизатора и опорные подшипники при пробеге 98т.км по гарантиии, бесплатно т.е....
Странная гарантия, получается каждый ОД по своему ее трактует.
Получается, что так.....
ALEX 47 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.08.2011, 02:24   #273
Прошёл обкатку
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 40
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
Сергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от SilverSky Посмотреть сообщение
ALEX 47, Я мне поменяли обе стойки стабилизатора и опорные подшипники при пробеге 98т.км по гарантиии, бесплатно т.е....
Странная гарантия, получается каждый ОД по своему ее трактует.
Уважаемый SilverSky!
Если дилер заменил вам стойки стабилизаторы и опорные подшипники на 98 т. км бесплатно, это вовсе не означает ремонт был выполнен по гарантии.
Завод может правомерно не оплатить такой ремонт, т.к. на таком пробег практически невозможно обосновать заводской дефект элементов подвески.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.08.2011, 10:34   #274
Живёт в форуме
 
Аватар для SilverSky
 
Регистрация: 27.05.2009
Имя: Сергей
Откуда: ɐ ʚ ʞ ɔ о w
Автомобиль: Рено Колеос LP 2008г.в.
Возраст: 53
Сообщений: 1,081
Благодарности: 668/218
SilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру КлубаSilverSky Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
Уважаемый SilverSky!
Если дилер заменил вам стойки стабилизаторы и опорные подшипники на 98 т. км бесплатно, это вовсе не означает ремонт был выполнен по гарантии.
Взаимотношения диллера и завода мне до лампочки. Мне выполнили работы бесплатно, если это не гарантия, то что? Добрая душа диллера? Тупой непроффесионализм мастера по гарантии? Если честно, то меня интересовал конечный результат, а как назвать такой ремонт, решите сами, вы ж специалист...
SilverSky вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.08.2011, 10:38   #275
Модератор
 
Аватар для Scripio
 
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Николай
Откуда: СПб
Автомобиль: сейчас BMW X1 xDrive23d, до этого Koleos LP + BMW X3 3.0 Si
Возраст: 45
Сообщений: 1,386
Благодарности: 2,164/407
Scripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру Клуба
По умолчанию

на прошлой неделе был на Пискаревском, опять сделали развал, опять руль стоит так же криво... может с третьего раза получится?
или лучше не ездить на Пискаревский пока там не проверят стенд?
Scripio вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.08.2011, 15:50   #276
Прошёл обкатку
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 40
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
Сергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Scripio Посмотреть сообщение
на прошлой неделе был на Пискаревском, опять сделали развал, опять руль стоит так же криво... может с третьего раза получится?
или лучше не ездить на Пискаревский пока там не проверят стенд?
Приношу свои извинения. Мастер свяжется с вами для решения данной ситуации.
Мы обязательно проверим настройки стенда.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 12.08.2011, 17:52   #277
Гуру
 
Аватар для Koshin
 
Регистрация: 05.08.2009
Имя: Иван
Откуда: Москва
Автомобиль: Renault Koleos LPB
Сообщений: 313
Благодарности: 77/37
Koshin Старейшина КлубаKoshin Старейшина КлубаKoshin Старейшина КлубаKoshin Старейшина Клуба
По умолчанию

Кстати, есть один нюанс... руль при регулировке желательно выставлять по центру на заведенной машине, чтобы работал ЭУР, иначе люфт не выбирается.
Завести, покрутить влево-вправо на пол оборота, и ставить по центру. Проверено опытным путем.
Koshin вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 15.08.2011, 19:02   #278
Ветеран
 
Аватар для E'gen
 
Регистрация: 26.06.2009
Имя: Евгений
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos 2 Premium 2019 & Honda Pilot 2019 (а было еще четыре Колеоса)
Возраст: 50
Сообщений: 3,121
Благодарности: 1,838/687
E'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сергей Никулин Посмотреть сообщение
В Шушарах проблему с ПО стенда так же устранили.
Был там сегодня. Руль, наконец-то, стоит прямо.

Решил сам поприсутствовать на процедуре. И не пожалел. "Шок - это по-нашему"
Результаты того, что мне выставили в прошлый раз, мягко говоря, слегка удивили:
Задняя ось, развал (лев./прав.) -0,93/-2,03 при нормативе +0,83 (+-0,5)
Передняя ось, половинное схождение (лев./прав.) -0,35/-0,25 при нормативе +0,04 (+-0,08).

Теперь я не удивляюсь тому, что правое переднее колесо в последнее время изнашивалось сильнее левого. Хорошо, что я еще не успел поменять резину.

В любом случае, спасибо.
Будем надеяться, что проблема со стендом у Вас решена окончательно.
E'gen вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 31.08.2011, 13:02   #279
Модератор
 
Аватар для Scripio
 
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Николай
Откуда: СПб
Автомобиль: сейчас BMW X1 xDrive23d, до этого Koleos LP + BMW X3 3.0 Si
Возраст: 45
Сообщений: 1,386
Благодарности: 2,164/407
Scripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру КлубаScripio Гуру Клуба
По умолчанию

Хочу сказать спасибо работникам Петровского автоцентра на Пискаревском.
С третьего раза удалось сделать развал, руль стоит прямо! говорят после моего второго неудачного визита был перекалиброван стенд.
Так же менял лобовое стекло, вклеили хорошо и аккуратно с первого раза, молдинги стоят ровно без перекоса.
Scripio вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 31.08.2011, 13:16   #280
Ветеран
 
Аватар для ALEX 47
 
Регистрация: 25.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Ленинградская обл.
Автомобиль: Volvo XC60 D5
Возраст: 72
Сообщений: 3,693
Благодарности: 866/515
ALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру Клуба
По умолчанию

Вчера в ПА в Шушарах заменил по гарантии (2-й раз!!!) чехол ручки переключения передач. Всё сделали быстро, за 35 мин. Спасибо мастеру Денису Румянцеву, опять была его смена.
Но, материал нового чехла - похоже такой же. Так что, наверно, тысяч эдак через 25 снова на замену.
Но будет ли гарантия?
ALEX 47 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 01.09.2011, 16:12   #281
Прошёл обкатку
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 40
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
Сергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEX 47 Посмотреть сообщение
Вчера в ПА в Шушарах заменил по гарантии (2-й раз!!!) чехол ручки переключения передач. Всё сделали быстро, за 35 мин. Спасибо мастеру Денису Румянцеву, опять была его смена.
Но, материал нового чехла - похоже такой же. Так что, наверно, тысяч эдак через 25 снова на замену.
Но будет ли гарантия?
Добрый день
Гарантия будет, если автомобиль еще будет на гарантии.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 01.09.2011, 18:46   #282
Ветеран
 
Аватар для E'gen
 
Регистрация: 26.06.2009
Имя: Евгений
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos 2 Premium 2019 & Honda Pilot 2019 (а было еще четыре Колеоса)
Возраст: 50
Сообщений: 3,121
Благодарности: 1,838/687
E'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру Клуба
По умолчанию

Сергей, можно ли на ныне продающуюся комплектацию DC установить штатный передний парктроник? И цена вопроса?
E'gen вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 02.09.2011, 11:49   #283
Прошёл обкатку
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 40
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
Сергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от E'gen Посмотреть сообщение
Сергей, можно ли на ныне продающуюся комплектацию DC установить штатный передний парктроник? И цена вопроса?
Технология установки переднего штатного парктроника на автомобиль, не оснащенный с завода таковым - отсутствует.
Добавлю: стоимость запасных частей, необходимых для такой установки, может многократно превысить стоимость установки неоригинального парктроника.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии

Последний раз редактировалось Сергей Никулин; 02.09.2011 в 13:56.
Сергей Никулин вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 02.09.2011, 12:43   #284
Ветеран
 
Аватар для E'gen
 
Регистрация: 26.06.2009
Имя: Евгений
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos 2 Premium 2019 & Honda Pilot 2019 (а было еще четыре Колеоса)
Возраст: 50
Сообщений: 3,121
Благодарности: 1,838/687
E'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру КлубаE'gen Гуру Клуба
По умолчанию

Очень жаль...

Не по теме...

E'gen вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 02.09.2011, 13:38   #285
Ветеран
 
Аватар для vch
 
Регистрация: 12.08.2010
Имя: Владимир
Откуда: Ростов-на-Дону
Автомобиль: Рено Колеос DC, Субару XV
Сообщений: 2,676
Благодарности: 1,263/504
vch Гуру Клубаvch Гуру Клубаvch Гуру Клубаvch Гуру Клубаvch Гуру Клубаvch Гуру Клубаvch Гуру Клубаvch Гуру Клубаvch Гуру Клубаvch Гуру Клубаvch Гуру Клуба
По умолчанию

Женя!

Не по теме...

__________________
Не кормите троллей, не отвечайте им и они вымрут сами
vch вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям


Здесь присутствуют: 6 (Членов Клуба: 0 , гостей: 6)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 09:52.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4