Denius

Леонид Союнен, добрый день.

11 сентября оформил в Жулебино полисы КАСКО, ОСАГО, ДСАГО в Ингосе, а так же ГАП в Альфе.
При этом девушка, оформлявшая полисы, сказала, что вся информация будет передана в РН-Банк.
На днях мне позвонила специалист отдела страхования Петровского с напоминанием, что необходимо продлить полисы. Я как-то не сразу среагировал на это, а сегодня зашел в личный кабинет Ингоса, а полисы там есть, но оплата по ним 0руб.00коп. По Альфе не понял, полис виден, но статус оплаты как посмотреть, я не знаю.

В совпадения я не верю, если продление полисов в системах Петровского не отмечено, а денег нет в страховой, то явно что-то не то. До конца действия текущих полисов осталась неделя, с момента оплаты прошло уже почти 3 недели. Как бы мне не пролететь, чтобы и полисы к моменту начала их действия были оплачены, и РН-банк получил информацию о продлении полисов, чтобы я не попал на штрафы.

Посодействуйте, пожалуйста, помогите разобраться, где сбой произошел.

__________________

Леонид Союнен

Денис, здравствуйте.
Напомните в почту Ваши данные.

Radagest

Леонид Союнен, доброе утро. Не стал писать сразу, решил дождаться окончания истории и вот теперь черкану пару слов. Было это в начале месяца. 01.10.2015, если не ошибаюсь. У меня сломался замок багажника (известный дефект у Колеосов). Т.к. крайнее ТО-45 в ПА на Варшавке мне очень понравилось, я не стал даже думать и сразу позвонил туда. Кто мне ответил, увы, не обратил внимания. Описал ситуацию, сказали инженер по гарантии должен посмотреть. Записали на вечер 17.00-17.30. Приехал, подошел к стойке приема. Сотрудник позвонил инженеру по гарантии (Авдееву Дмитрию Николаевичу). Пришел тот самый Дмитрий Николаевич. Нахамил мне, сказал что смотреть он ничего не будет, решайте все вопросы с тем, кто 30 секунд назад сказал, что это должен смотреть инженер по гарантии и ушел. Другой сотрудник все это время говорил по телефону и заканчивать не собирался, поэтому я развернулся и поехал к другому ОД (называть не буду, но, полагаю, не сложно догадаться куда). Там милые девушки у меня приняли авто, его помыли, продиагностировали и заказали замок по гарантии. В прошлую пятницу его заменили. Все вежливо и без хамства.
Собственно, основной посыл сообщения именно в сравнении отношения. Особых комментариев и разбирательств не жду.

__________________
"Когда я был маленьким, я молился о велосипеде. Потом я понял, что бог работает по-другому: я украл велосипед и стал молиться о прощении"
Мой бортовой журнал

Леонид Союнен

Антон, здравствуйте.
Большое спасибо, что написали. К сожалению, по этой ситуации исправить уже не сможем, но у себя сделаем выводы.

Scripio

Добрый день!
где то потерял свою серебряную карту Петровского автоцентра, можно ли ее восстановить?

Леонид Союнен

Николай, здравствуйте.
Насколько я помню, машину покупали давно(данные скорее всего в архиве). У нас сейчас планируется изменения с дисконтными картами, переход на другую систему. Если будет нужно воспользоваться скидкой напишите мне.

Scripio

Леонид Союнен, я дважды в год пользуюсь услугами шинного центра, настало переобуваться, хотел бы получить скидку на шиномонтаж.

Леонид Союнен

Николай, я сейчас работаю в Шинном центре, так что просто попросите меня. Все решим.

Scripio

Леонид Союнен,
расскажите пожалуйста про ценообразование на шиномонтаж в шинном центре.
Петровский Шинный Центр

Я конечно понимаю, что есть разные типы автомобилей с разным размером колес. Но мне не очень понятно почему отличается цена на снятие/установку колес одного размера на разных типах машин? В прейскуранте отдельно выделено легковые, кроссоверы/минивены/4х4. Например если я приеду переобуться на полноприводной БМВ 3й серии, то это будет дороже чем на такой же заднеприводной?
Так же отдельно выделен ранфлет. То есть если у меня на мегане стоит резина ранфлет, то снять такие колес сложнее чем колеса с обычной резиной?

Так же хотелось бы выяснить про "Комплекс работ для одного колеса с заменой шины"
Возьмем шины RunFlat по 16" и Шины RunFlat 17"-19" , цена на все операции там одинаковые.
Снять/Поставить 200 р.
Монтаж колеса 200 р.
Демонтаж колеса 200 р.
Мойка колеса(техническая) 60 р.
Вентиль с установкой 40 р.
Балансировка 300 р.
У меня в сумме получается 1000 руб. Однако в прейскуранте Шины RunFlat по 16" 1050 руб, Шины RunFlat 17"-19" 1150 руб.
В комплекс работ входит что-то еще не указанное в списке?

Заранее благодарю за ответы, надеюсь форумчанам они тоже будут интересны.

Леонид Союнен

Николай, здравствуйте.
По ценам - ориентироваться нужно на комплекс, т. к в него входит все(включая пакеты под резину и груза), это наш основной прайс. Разбивка у нас для отдельных случаев, нестандартных ситуаций(несколько колес, параллельные работы и т.д), поэтому и разночтения. 3 BMW - не зависимо от привода считается как обычная машина.

Radagest

Т.е. выходит комплекс дороже, чем всё сделать по отдельности? o_O

__________________
"Когда я был маленьким, я молился о велосипеде. Потом я понял, что бог работает по-другому: я украл велосипед и стал молиться о прощении"
Мой бортовой журнал

schaten

Здравствуйте!
Скоро буду продлевать ОСАГО и это я делаю неизменно в Жулебино. Сегодня мне позвонила девушка и напомнила, а также сказала, что я могу оформить диагностическую карту на месте, т.е там-же в ПА Жулебино. Это меня радует... Поэтому вопросы:
-сколько стоит;
-как по времени;
- как записаться;
- по каким дням
Раньше полностью обслуживался в ПА, но последние два года в Лоранте. До очередного ТО еще далеко, а страховка до 7 ноября.
С Уважением!

Леонид Союнен

Комплекс это и есть цена, а отдельные операции предусмотрены для оформления в том случае если комплекс целиком не делается. Сняли покрышку(диск), разобрали, увидели, что не сделать, выкинули и т.д.

добавлено через 2 минуты
Здравствуйте, schaten.
Стоимость карты - 1550 р., записаться по тел 8-800-500-11-11, лучше одновременно и оформить страховку.

schaten

добавлено через 3 минуты
Леонид!

Девушка Кристина по телефону сказала, что такой услуги не представляем...Кому верить и что делать?

Леонид Союнен

Игорь, записывайтесь через страховой отдел, там все сделают.