Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 21.07.2014, 21:33   #1486
Новичок
 
Аватар для Zima80
 
Регистрация: 01.06.2012
Имя: Сергей
Откуда: Мск
Автомобиль: Форд фокус, Рено дастер
Возраст: 43
Сообщений: 9
Благодарности: 0/0
Zima80 is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Здравствуйте, Сергей.
Уточню ситуацию с ремнем и попрошу коллег с Вами связаться.
Леонид, добрый день!
Спасибо вашим коллегам, вопрос с ремнем можно считать закрытым. Результатом и процессом согласования доволен.

Попутно возник такой вопрос:
При закрытии водительской двери иногда ( в зависимости от расположения машины на поверхности) возникает неприятный "лязг". Вероятнее всего немного провисла дверь.
При сдаче а/м на ТО2 я указал на этот момент, но машина стояла так, что неприятного лязга не было, поэтому мы с мастером по приемке исключили этот пункт.
Сегодня, после замены ремня я поднял эту тему, дверь на этот раз издавала неприятный "лязг" . Мне было предложено обратиться в ваш кузовной филиал на звенигородке. Небольшая выработка на ответке замка видна.
Вопрос - будет ли данная работа идти по гарантии ? Ехать на звенигородку, что бы выяснить этот вопрос - очень долго ( другой конец Мск)
Zima80 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 21.07.2014, 21:47   #1487
Старейшина
 
Аватар для psyk76
 
Регистрация: 30.10.2012
Имя: Антон
Откуда: санкт-петербург
Автомобиль: был рено-колеос 2,5 cvt 2008- стал Audi Q5 2.0 TDI 2012
Возраст: 48
Сообщений: 510
Благодарности: 119/84
psyk76 Гуру Клубаpsyk76 Гуру Клубаpsyk76 Гуру Клубаpsyk76 Гуру Клубаpsyk76 Гуру Клубаpsyk76 Гуру Клуба
По умолчанию

А куда переехал автосалон с пискаревки, что то я в субботу к нему не подъехал,. с дороги не видно, объявления на двери висят какие то, я хотел узнать для знакомого авто с пробегом рено колеос есть или нет?
psyk76 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 21.07.2014, 22:17   #1488
Верховный Жрец
 
Аватар для Kompozitor
 
Регистрация: 29.10.2012
Имя: Олег
Откуда: Санкт-Петербург/Московская область
Автомобиль: Renault Koleos DC Ph2
Возраст: 58
Сообщений: 841
Благодарности: 547/279
Kompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от psyk76 Посмотреть сообщение
А куда переехал автосалон с пискаревки, что то я в субботу к нему не подъехал,. с дороги не видно, объявления на двери висят какие то, я хотел узнать для знакомого авто с пробегом рено колеос есть или нет?
СПб Рено на Руставели — Купить Логан, Дастер, Сандеро, Меган, Флюенс, Трафик, Мастер — цена на автомобили в автосалоне Рено Москвы и Санкт-Петербурга «Петровский Автоцентр»
Kompozitor вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 22.07.2014, 11:01   #1489
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zima80 Посмотреть сообщение
Леонид, добрый день!
Спасибо вашим коллегам, вопрос с ремнем можно считать закрытым. Результатом и процессом согласования доволен.

Попутно возник такой вопрос:
При закрытии водительской двери иногда ( в зависимости от расположения машины на поверхности) возникает неприятный "лязг". Вероятнее всего немного провисла дверь.
При сдаче а/м на ТО2 я указал на этот момент, но машина стояла так, что неприятного лязга не было, поэтому мы с мастером по приемке исключили этот пункт.
Сегодня, после замены ремня я поднял эту тему, дверь на этот раз издавала неприятный "лязг" . Мне было предложено обратиться в ваш кузовной филиал на звенигородке. Небольшая выработка на ответке замка видна.
Вопрос - будет ли данная работа идти по гарантии ? Ехать на звенигородку, что бы выяснить этот вопрос - очень долго ( другой конец Мск)
Здравствуйте, Сергей.
Для точного ответа нужно видеть машину, но, думаю, что регулировка будет в рамках гарантии..

добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от psyk76 Посмотреть сообщение
А куда переехал автосалон с пискаревки, что то я в субботу к нему не подъехал,. с дороги не видно, объявления на двери висят какие то, я хотел узнать для знакомого авто с пробегом рено колеос есть или нет?
Здравствуйте, Антон.
Переехали на Руставели 31, чуть дальше по Пискаревскому. Колеосы есть в трейд ин.

Последний раз редактировалось Леонид Союнен; 22.07.2014 в 11:01. Причина: Добавлено сообщение
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 22.07.2014, 21:14   #1490
Староста
 
Аватар для VictorV
 
Регистрация: 18.09.2012
Имя: Виктор
Откуда: Москва
Автомобиль: Кoleos Luxe Privilege, ph2, 2,5 CVT, R-18", темно серый
Сообщений: 435
Благодарности: 296/101
VictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру Клуба
По умолчанию

Леонид Союнен, подскажите пожалуйста - есть рено колеос, скоро машина должна проходить 2-е ТО ... вопрос: замена свечей на ТО2 рекомендована или обязательна? т.е. можно ли обойтись без замены свечей (например поменять их на ТО4) и как это повлияет на гарантию?
VictorV вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 23.07.2014, 10:41   #1491
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VictorV Посмотреть сообщение
Леонид Союнен, подскажите пожалуйста - есть рено колеос, скоро машина должна проходить 2-е ТО ... вопрос: замена свечей на ТО2 рекомендована или обязательна? т.е. можно ли обойтись без замены свечей (например поменять их на ТО4) и как это повлияет на гарантию?
Здравствуйте, Виктор.
Можно обойтись, ресурс свечей позволяет. На гарантии не отразится.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 23.07.2014, 12:37   #1492
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Деда Митя Посмотреть сообщение
Уже месяца два слушаю свист (гул) в районе варика/двигателя. Проблемка плавающая, может день быть тишина, может в течение всего дня свистеть. Проблематика следующая, свист появляется исключительно при движении по прямой или в горку (когда есть усилие на варик) при движении под горку свиста нет. И самое главное на что обратил внимание свист начинается исключительно при следующих условиях (ощущения как от езды на ручке) машина идет в горку на 80 км/ч на 6 передаче, нужно ускориться, нажимаешь газ, а она хочет на мощности двигателя тебя вывести, но не переключает на пониженную. Но есть и исключения, по прямой, в спокойном темпе езды, нажимаешь тихонько на газ и свист опять появляется. Сам свист напоминает гул карданов на вазовской классике. Вот такая задачка. И собственно вопрос, Ваши спецы сталкивались с такой проблематикой и есть грамотный диагност в Жулебино?
Здравствуйте, Деда Митя.
Приезжайте, нужно смотреть. Возможно, под нагрузкой по кардану начинает тереть термоэкран.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 23.07.2014, 18:05   #1493
Верховный Жрец
 
Аватар для Kompozitor
 
Регистрация: 29.10.2012
Имя: Олег
Откуда: Санкт-Петербург/Московская область
Автомобиль: Renault Koleos DC Ph2
Возраст: 58
Сообщений: 841
Благодарности: 547/279
Kompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру Клуба
По умолчанию

Леонид Союнен, здравствуйте.
Скажите, на дизельный Дастер какие колодки подойдут (410608481R или 440603905R)?
Сколько они будут стоить?
Kompozitor вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 24.07.2014, 11:42   #1494
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kompozitor Посмотреть сообщение
Леонид Союнен, здравствуйте.
Скажите, на дизельный Дастер какие колодки подойдут (410608481R или 440603905R)?
Сколько они будут стоить?
Здравствуйте, Олег.
Сейчас колодки 410605961R - 3456 р, это замена старых 440603905R.
На MY_Renault идет акция по колодкам - 2524 р, можно воспользоваться предложением(нужно зарегестрироваться).
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Старый 24.07.2014, 15:34   #1495
Новичок
 
Аватар для Zima80
 
Регистрация: 01.06.2012
Имя: Сергей
Откуда: Мск
Автомобиль: Форд фокус, Рено дастер
Возраст: 43
Сообщений: 9
Благодарности: 0/0
Zima80 is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Леонид Союнен Посмотреть сообщение
Можно обойтись, ресурс свечей позволяет. На гарантии не отразится.
Такой же вопрос задавал на ТО1, меня удивило необходимость замены свечей после 15т км, в сервисной книжке стоит замена каждые 30т км.
На что ваш сотрудник сказал, что это рекомендовано заводом и если я не соглашусь на замену, то в случае, если а/м не заведется зимой и ее привезут на эвакуаторе в с/ц , то это не будет гарантийным случаем, т.к. я не заменил свечи на ТО1.

Замененные свечи были почти как новые.

Если в след. раз я откажусь от замены свечей, из стоимости ТО будет вычтена только стоимость новых свечей или еще и часть стоимости работы ?
Zima80 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 24.07.2014, 18:27   #1496
Верховный Жрец
 
Аватар для Kompozitor
 
Регистрация: 29.10.2012
Имя: Олег
Откуда: Санкт-Петербург/Московская область
Автомобиль: Renault Koleos DC Ph2
Возраст: 58
Сообщений: 841
Благодарности: 547/279
Kompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру КлубаKompozitor Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zima80 Посмотреть сообщение
На что ваш сотрудник сказал, что это рекомендовано заводом

Не по теме...

Kompozitor вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 25.07.2014, 10:21   #1497
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Zima80 Посмотреть сообщение
Такой же вопрос задавал на ТО1, меня удивило необходимость замены свечей после 15т км, в сервисной книжке стоит замена каждые 30т км.
На что ваш сотрудник сказал, что это рекомендовано заводом и если я не соглашусь на замену, то в случае, если а/м не заведется зимой и ее привезут на эвакуаторе в с/ц , то это не будет гарантийным случаем, т.к. я не заменил свечи на ТО1.

Замененные свечи были почти как новые.

Если в след. раз я откажусь от замены свечей, из стоимости ТО будет вычтена только стоимость новых свечей или еще и часть стоимости работы ?
Здравствуйте, Сергей.
Первый ответ был для Колеоса, свечи друго типа чем на Дастере с гораздо большим ресурсом. Для Дастера, как вы верно пишите, рекомендована замена раз в 30 т.км, но у нас часто бывает, что приходится менять и раньше. Поэтому в стоимость программы комплекс-сервис включена замена свечей каждые 15 т.км. Как минимум проверить на 15 т. км стоит, замена же именно рекомендована и Вам выбирать.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 28.07.2014, 23:45   #1498
Староста
 
Аватар для VictorV
 
Регистрация: 18.09.2012
Имя: Виктор
Откуда: Москва
Автомобиль: Кoleos Luxe Privilege, ph2, 2,5 CVT, R-18", темно серый
Сообщений: 435
Благодарности: 296/101
VictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру Клуба
По умолчанию

Леонид Союнен, добрый вечер...

хочу через Петровский заказать обвес крашеный на рено колеос ... есть его номерки

8201273063 Маркировка. = Ultra Silver
8201273064 Маркировка. = Mars Grey

посмотрите пожалуйста какой номер мне указать при заказе что бы в цвет машины попасть... т.е. какой номер обвеса соответствует цвету моего авто ???

колеос темно серый вин X7L8Y0C0V47420205
VictorV вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 29.07.2014, 09:56   #1499
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от VictorV Посмотреть сообщение
Леонид Союнен, добрый вечер...

хочу через Петровский заказать обвес крашеный на рено колеос ... есть его номерки

8201273063 Маркировка. = Ultra Silver
8201273064 Маркировка. = Mars Grey

посмотрите пожалуйста какой номер мне указать при заказе что бы в цвет машины попасть... т.е. какой номер обвеса соответствует цвету моего авто ???

колеос темно серый вин X7L8Y0C0V47420205
Здравствуйте, Виктор.

По вину цвет - СЕРЫЙ МАРС.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 29.07.2014, 12:51   #1500
Староста
 
Аватар для VictorV
 
Регистрация: 18.09.2012
Имя: Виктор
Откуда: Москва
Автомобиль: Кoleos Luxe Privilege, ph2, 2,5 CVT, R-18", темно серый
Сообщений: 435
Благодарности: 296/101
VictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру Клуба
По умолчанию

8201273064 Маркировка. = Mars Grey ------- правильно? - его заказываю ?
VictorV вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
Автоцентра, Вопросы, ответы, Петровского, Пожелания, представителям


Здесь присутствуют: 8 (Членов Клуба: 0 , гостей: 8)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 03:16.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4