Новости, Информация, Всё, что касается жизни Петровского Автоцентра - Страница 2 - Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

Soledad · 20.01.2010, 01:03

хм...странно конечно - один колеос стоит больше двух логанов
а уж если не только он... ну да ладно, дело хозяйское конечно
спасибо за информацию!

nicolson · 25.01.2010, 22:24

Уже не первый раз посещаю ПА на Звенигородке.
Еду с работы, голодный... а зоны-кафе нет

Ну там перекусить что-нибудь...
Неудобно директора объедать... таких голодных ртов у него - ого-го... а он один.
Кстати - кофе машина на 1-м этаже стоит - кофе отменный

Вай-фай бы ещё...

Елена · 25.01.2010, 22:45

nicolson, с собой надо брать тормозок или пора скинуться на холодильник и забить его продуктами, как для директора, так и для себя.

А директору, надо поставить большие копилки на выходе и на них написать: на WI-FI, на ОБЕДЫ, УЖИНЫ и.тд и пусть на свои хотелки жертвуют, свои чаевые

.

ТоргоВеЦ · 26.01.2010, 01:55

Цитата:

Сообщение от nicolson

Уже не первый раз посещаю ПА на Звенигородке.
Еду с работы, голодный... а зоны-кафе нет

Ну там перекусить что-нибудь...
Неудобно директора объедать... таких голодных ртов у него - ого-го... а он один.
Кстати - кофе машина на 1-м этаже стоит - кофе отменный

Вай-фай бы ещё...

Согласен с Алексеем, отношение и качество работ супер, но удобств малость не хватает

Елена · 26.01.2010, 19:56

Цитата:

Сообщение от ТоргоВеЦ

отношение и качество работ супер....

Мы бы и этому ОЧЕНЬ рады были!

AlexanderB · 26.01.2010, 21:00

Цитата:

Сообщение от Елена

Мы бы и этому ОЧЕНЬ рады были!

Поддержу с удовольствием!
+100)

Soledad · 26.01.2010, 21:04

Александр, теперь вопрос к Вам "по существу"
Кто должен оповещать клиента о поступающих технотах и почему, если это обязанность дилера, этого не делает Ваш АЦ?

Зарубин Александр · 28.01.2010, 18:45

Soledad, добрый день,
Дело в том, что существуют различные решения по приглашению клиентов на сервис по поводу технических нот. В зависимости от значимости и сложности работ, они производятся при первом приезде на сервис и не требует срочного вмешательства (каждый автомобиль, находящийся в сервис-центре проверяется на наличие нот), либо клиенты специально приглашаются пройти обслуживание связанное с реализацией технических решений. В последнем случае приглашать клиента может как дилер, так и представительство.

Soledad, Вы столкнулись с какой-то проблемой связанной с прохождением обслуживания по тех. нотам? Мы готовы помочь решить проблему!

Soledad · 29.01.2010, 23:06

Цитата:

Сообщение от Зарубин Александр

Soledad, Вы столкнулись с какой-то проблемой связанной с прохождением обслуживания по тех. нотам?

с отсутствием информирования об этом
мне кажется (и вроде как автофрамос согласен со мной?), что это именно тот уровень проблемы, о которой клиент должен быть специально извещен
однако ничего подобного не произошло и произойти, насколько я могу судить, не собиралось

Зарубин Александр · 01.02.2010, 12:48

Цитата:

Сообщение от Soledad

с отсутствием информирования об этом
мне кажется (и вроде как автофрамос согласен со мной?), что это именно тот уровень проблемы, о которой клиент должен быть специально извещен
однако ничего подобного не произошло и произойти, насколько я могу судить, не собиралось

Добрый день, Soledad,
Рассылкой приглашений по данной отзывной кампании занимается представительство Renault в России (насколько я понимаю, то же самое написано в названии темы на которую Вы дали ссылку).
Если Вы проживаете по адресу который был указан при покупке автомобиля, то Вам должно было прийти официальное письмо-приглашение.

Подскажите Вы уже прошли необходимое обслуживание? Если еще нет, Вы можете сообщить мне Вашу контактную информацию и удобное время для обслуживания и наши специалисты свяжутся с Вами для приглашения на сервис.

Soledad · 01.02.2010, 22:53

Александр, спасибо за ответ
Однако, вероятно, представительство занимается информированием на основании информации, получаемой от дилеров? При этом дилер с трудом нашел меня даже в своей собственной базе данных и теперь я почему то не удивляюсь, что Автофрамос не написал мне ни одного письма

Зарубин Александр · 02.02.2010, 10:56

Цитата:

Сообщение от Soledad

Александр, спасибо за ответ
Однако, вероятно, представительство занимается информированием на основании информации, получаемой от дилеров? При этом дилер с трудом нашел меня даже в своей собственной базе данных и теперь я почему то не удивляюсь, что Автофрамос не написал мне ни одного письма

Добрый день, Soledad,
Давайте вместе проверим правильность информации в нашей базе данных.
Если Вам не сложно, пришлите мне в личку Вашу контактную информацию (ф.и.о., адрес и контактный тел.) и VIN № автомобиля и дату покупки.

Soledad, на данный момент Вы уже прошли необходимое обслуживание?

Зарубин Александр · 02.02.2010, 15:32

Новый Сценик получил престижный приз "Золотой руль" в категории однообъемных автомобилей. Этот приз присуждается ежегодно читателями автомобильных журналов 25 стран Европы. Победа была убедительной: более 30% из 250 000 голосов, было отдано за автомобиль Рено, и Сценик значительно опередил своих конкурентов в данной категории. Изготавливаемый французским заводом в г. Дуэ и поступивший в продажу в июне 2009 года, новый Scenic на сегодняшний день занимает второе место по количеству проданных в Европе однообъемников. В России новый Renault Scenic ожидается в мае 2010 года.

nicolson · 02.02.2010, 19:07

Цитата:

Сообщение от Зарубин Александр

... В России новый Renault Scenic ожидается в мае 2010 года.

уж охота посмотреть...

спасибо за информацию
Логан новый уже стоит в салоне

GERR · 02.02.2010, 19:35

Новые Логаны вовсю по дорогам уже гоняют

20.01.2010, 01:03	#16
Soledad Староста Регистрация: 08.05.2009 Имя: Марина Откуда: Санкт-Петербург Автомобиль: Renault Koleos LP Сообщений: 399 Благодарности: 61/31	хм...странно конечно - один колеос стоит больше двух логанов а уж если не только он... ну да ладно, дело хозяйское конечно спасибо за информацию! __________________ Кто он - заяц или еж? - так вот сразу не поймешь...

26.01.2010, 21:04	#22
Soledad Староста Регистрация: 08.05.2009 Имя: Марина Откуда: Санкт-Петербург Автомобиль: Renault Koleos LP Сообщений: 399 Благодарности: 61/31	Александр, теперь вопрос к Вам "по существу" Кто должен оповещать клиента о поступающих технотах и почему, если это обязанность дилера, этого не делает Ваш АЦ? __________________ Кто он - заяц или еж? - так вот сразу не поймешь...

01.02.2010, 22:53	#26
Soledad Староста Регистрация: 08.05.2009 Имя: Марина Откуда: Санкт-Петербург Автомобиль: Renault Koleos LP Сообщений: 399 Благодарности: 61/31	Александр, спасибо за ответ Однако, вероятно, представительство занимается информированием на основании информации, получаемой от дилеров? При этом дилер с трудом нашел меня даже в своей собственной базе данных и теперь я почему то не удивляюсь, что Автофрамос не написал мне ни одного письма __________________ Кто он - заяц или еж? - так вот сразу не поймешь...

25.01.2010, 22:24	#17
nicolson Верховный Жрец Регистрация: 05.05.2009 Имя: Алексей Откуда: Москва Автомобиль: mitsubishi asx Возраст: 56 Сообщений: 970 Благодарности: 761/281	Уже не первый раз посещаю ПА на Звенигородке. Еду с работы, голодный... а зоны-кафе нет Ну там перекусить что-нибудь... Неудобно директора объедать... таких голодных ртов у него - ого-го... а он один. Кстати - кофе машина на 1-м этаже стоит - кофе отменный Вай-фай бы ещё...

25.01.2010, 22:45	#18
Елена Глава Западно-Сибирского отделения Клуба Регистрация: 06.05.2009 Имя: Елена Откуда: Сургут Автомобиль: Renault Koleos Сообщений: 824 Благодарности: 586/248	nicolson, с собой надо брать тормозок или пора скинуться на холодильник и забить его продуктами, как для директора, так и для себя. А директору, надо поставить большие копилки на выходе и на них написать: на WI-FI, на ОБЕДЫ, УЖИНЫ и.тд и пусть на свои хотелки жертвуют, свои чаевые .

28.01.2010, 18:45	#23
Зарубин Александр Официальный представитель компании «Петровский Автоцентр» Регистрация: 29.10.2009 Имя: Александр Откуда: Санкт-Петербург Автомобиль: Renault Сообщений: 137 Благодарности: 118/48	Soledad, добрый день, Дело в том, что существуют различные решения по приглашению клиентов на сервис по поводу технических нот. В зависимости от значимости и сложности работ, они производятся при первом приезде на сервис и не требует срочного вмешательства (каждый автомобиль, находящийся в сервис-центре проверяется на наличие нот), либо клиенты специально приглашаются пройти обслуживание связанное с реализацией технических решений. В последнем случае приглашать клиента может как дилер, так и представительство. Soledad, Вы столкнулись с какой-то проблемой связанной с прохождением обслуживания по тех. нотам? Мы готовы помочь решить проблему!

02.02.2010, 15:32	#28
Зарубин Александр Официальный представитель компании «Петровский Автоцентр» Регистрация: 29.10.2009 Имя: Александр Откуда: Санкт-Петербург Автомобиль: Renault Сообщений: 137 Благодарности: 118/48	Новый Сценик получил престижный приз "Золотой руль" в категории однообъемных автомобилей. Этот приз присуждается ежегодно читателями автомобильных журналов 25 стран Европы. Победа была убедительной: более 30% из 250 000 голосов, было отдано за автомобиль Рено, и Сценик значительно опередил своих конкурентов в данной категории. Изготавливаемый французским заводом в г. Дуэ и поступивший в продажу в июне 2009 года, новый Scenic на сегодняшний день занимает второе место по количеству проданных в Европе однообъемников. В России новый Renault Scenic ожидается в мае 2010 года.

02.02.2010, 19:35	#30
GERR The Godfather™ Регистрация: 05.05.2009 Имя: Герман Откуда: Дмитров Автомобиль: Suzuki SX4new&Vitara Сообщений: 9,806 Благодарности: 4,602/1,936	Новые Логаны вовсю по дорогам уже гоняют

Здесь присутствуют: 3 (Членов Клуба: 0 , гостей: 3)