Зарубин Александр

Уважаемый владимир1, не могли бы Вы прислать мне данные Ваши данные (ФИО, тел. и Vin № а/м)? Я связался со службой гарантии и у меня запросили данную информацию.

Зарубин Александр

Уважаемые форумчане,
Я абсолютно с Вами согласен. Хочется, чтобы мы выполняли данные обещания без напоминаний!
К сожалению, иногда сотрудниками это забывается. Я не могу Вам обещать, что с такими трудностями Вы больше не столкнетесь, но мы стараемся искоренить данную проблему. Хотя иногда, действительно приходится напоминать и о существующих акциях и действиях, которые должны проделать сотрудники.

В любом случае, благодарю Вас за своевременную обратную связь, она мне очень помогает.

владимир1

Зарубин Александр, спасибо за отклик. Всю информацию скинул Вам в "личку".

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

Soledad

Александр, я писала выше, что была записана на 8 число на установку сетки на Пискаревке. При этом сетки, к сожалению, до сих пор нет
Повторять визит на Пискаревку, на мой взгляд, бессмысленно
Если Вы возьметесь контролировать вопрос лично или посоветуете обратиться к кому то (наример, к Андрею, которого упомянул ok_), то лучше уж в Шушары

__________________
Кто он - заяц или еж? - так вот сразу не поймешь...

sasha.rirv

Добрый день, Александр! Собираюсь стать владельцем Renault Koleos, заказан в Рольфе на Савушкина, прибытие 14-15 марта... Вопрос: какие (дополнительные) сигнализации вы можете установить в Петровском автоцентре, а то в Рольфе как-то туго с этим вопросом...

Зарубин Александр

Добрый день, sasha.rirv,
Благодарим Вас за обращение в компанию "Петровский Автоцентр",
В наших сервис-центрах кроме штатной сигнализации Вы можете установить системы с обратной связью Scher-Khan Magicar 8 и Scher-Khan Magicar 10 SLAVE, которые пользуются большим спросом у наших клиентов, а также различные противоугонные замки (на открывание капота и КПП). Нужно добавить, что для систем Scher-Khan Magicar существует большой выбор дополнительных устройств и аксессуаров. И, конечно же, эти системы одобрены компанией Renault для использования в автомобилях Koleos.

Наши специалисты с удовольствием помогут Вам с выбором системы и установят необходимое оборудование.
Добро пожаловать в "Петровский Автоцентр".

добавлено через 3 минуты
Добрый день, владимир1,
Спасибо, информацию переслал в отдел гарантии. Как получу от них ответ, сразу же отпишусь Вам.

добавлено через 1 минуту
Уважаемая Марина,
В таком случае выберете наиболее удобное время для Вашего приезда в Шушары и напишите мне.

владимир1

Александр, прошло 10 дней с момента вашего общения с отделом гарантии и 15 дней со дня проведения ТО. Ни от кого ни слуху, ни духу! Не пойму, это стиль общения с клиентами у представителей ПА или лёгкий непроффесионализм? Как я понял и Вам мастера-гарантийщики нечего не сообщали по поводу работы моего датчика топлива! Дааааааааааааааа уж..........

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

ok_

владимир1, я прочитал, что у тебя еще хуже стало, так даже и заикаться про датчик топлива не стал... у меня до максимума он никогда не доходит, в остальном вроде в порядке, по БК ориентируюсь.

А насчет стиля это, это, ..... пи-пи-пи-,
Кстати к Александру Зарубину меньше всего претензий, парень хоть старается и с нами общается, без него было бы еще хуже.

Зарубин Александр

Добрый день, владимир1,
Прошу прощение за задержку с ответом. Я думал, что удастся выяснить вопрос дистанционно, но сегодня получил однозначный ответ, что необходим приезд для полной диагностики автомобиля, после этого данные будут отправлены в АФМ и получен ответ.
Автомобиль необходимо будет оставить для диагностики на весь день, в будни.

владимир1

Александр, понял. В какие именно будни, в какой центр ПА? Надо ли связываться лично с вами? Мой телефон у Вас есть, позвоните после уточнений, пжл! И ещё раз спасибо!

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

Зарубин Александр

Добрый день, владимир1,
Я предлагаю Вам приехать в сервис-центр Пискаревский в следующий четверг или пятницу.
Соответственно могу записать Вас.

владимир1

Зарубин Александр, здраствуйте! В следующий четверг, 1.04.10., записывайте. Если можно, на 10 - 10.30ч., т.к. еду из-за города! Вы говорили, что машина будет там целый день. Это как? Вечером то я смогу на ней домой уехать?

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

ALEX 47

Вчера забрал машину из ПА в Шушарх. Ремонт был, если можно так сказать, разнонаправленный . Основное - кузовной ремонт после декабрьского ДТП, попутно установка защитной сетки, попытка установить причину лёгкого постукивания в задней части машины, предъявить для замены по гарантии "кожаный" чехол рычага переключения передач.
Впечатления двойственные. По каждому из направлений, все сделано, и сделано хорошо. Нареканий нет. Но вот с кординацией зтих действий - в ПА не всё гладко. Большое спасибо Александру Зарубину, который своим участием, сгладил все неувязки. Но я всё-таки думаю, что хорошо должна работать система.
Причину стука, так и не установили, но подвеска в порядке. Уже хорошо. Будем слушать и искать дальше. Возможно я не совсем правильно сформулировал проблему.
Чехол заказали, обещали позвонить через неделю.

владимир1

Александр, ау, где вы?

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

Movik

Владимир!
Александр был в командировке и не мог ответить на Ваше письмо. Сегодня обязательно получите ответ.