Free

Добрый день, Леонид.
Скачал и установил на R-Link приложение из R-Link Store. Приложение работает не адекватно, не показывает расход топлива, пробег и температуру.



Приложение удалял и устанавливал заново, все равно не работает. Что я делаю не так?

__________________
С самыми добрыми пожеланиями......

Renault Megane 2 Expression
Renault Laguna 3 Estate
Renault Koleos Diesel

Леонид Союнен

Здравствуйте, Максим.
К сожалению, не видя машину сложно сказать где может быть проблема. Возможно, приложение должно использовать доступ к интернет или другую не поддерживаемую функцию. Лучше обратитесь в один из наших центров для точного ответа.

homo sapiens

Леонид, здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, стоимость работ по ТО-105, оно же 15. И сколько нынче стоит масло для бензинового двигателя.
Спасибо!

GARRY

Максим, проблема разрешилась?

Free

Нет, не решилась. Приложение отсчитывает только время, а пробег и температуру не показывает.

__________________
С самыми добрыми пожеланиями......

Renault Megane 2 Expression
Renault Laguna 3 Estate
Renault Koleos Diesel

GARRY

У меня тоже самое..В Авантайме мне сказали, что это приложение у нас не работает... Хотя на форуме рено клуб пишут, что работает..

Free

Там вроде на Megane 3 работает. Странно, что приложение доступно на Колеос, но не работает. Не понятно как разработчики тестируют и выкладывают нерабочее приложения в R-Store.

__________________
С самыми добрыми пожеланиями......

Renault Megane 2 Expression
Renault Laguna 3 Estate
Renault Koleos Diesel

Леонид Союнен

Здравствуйте ,Сергей.
Стоимость работ - 4345 р. Стоимость масла - 2382 р. (5.1 л. ELF 5W40)

Леонид Союнен

Здравствуйте, Максим.
К сожалению, дилер не может непосредственно влиять на процесс разработки и тестирования приложений, остается ждать обновления.

Free

Леонид, дилера никто не винит. Вопросы скорее к Renault, производителю приложения, и к тому, кто это нерабочее приложение выложил в R-Store. Надеюсь у Вас есть обратная связь с Renault? В R-Store на сегодняшний день приложений не больше 20, и протестировать их перед раздачей в "массы" не сложно. А то получается нехорошо, пользователь скачал, установил и что с этим делать не ясно.

__________________
С самыми добрыми пожеланиями......

Renault Megane 2 Expression
Renault Laguna 3 Estate
Renault Koleos Diesel

GARRY

Здравствуйте, Леонид! Думаю всем очень хотелось бы знать - на что вообще может влиять дилер который продает продукцию с такими сырыми системами? И еще один вопрос: предупреждают ли сотрудники ваших центров потенциальных покупателей о не полной работоспособности системы R-Link?

Леонид Союнен

Здравствуйте, GARRY.
Дилер может влиять и влияет на доработки, через предоставление производителю информации о проблемах при эксплуатации автомобиля, для этого я предлагал Максиму приехать в наш центр. По вопросам работы приложений R Link-a, у нас информации , к сожалению, нет.

Free

Здравствуйте, Леонид.
Не пойму, зачем мне приезжать в Ваш технический центр? Что-бы услышать, что Вы ничего не можете сделать. Не проще ли Вам запросить у Renault информацию, почему не работает это приложение на Колеосе, и что нужно сделать, чтобы оно заработало, и готовое решение озвучить, и только после этого я готов приехать к Вам.

__________________
С самыми добрыми пожеланиями......

Renault Megane 2 Expression
Renault Laguna 3 Estate
Renault Koleos Diesel

Леонид Союнен

Здравствуйте, Максим.
Для обращения в службу тех. лайн Рено, мы должны собрать и предоставить определенную информацию: данные машины, фото, видео, точное описание проблемы и т.д. Если мы хотим ускорить, по возможности, решение проблемы, то начинать нужно с этого. Пришлите мне в почту, хотя, бы вин машины, название приложения.

Boris 29

Здравствуйте,Леонид!
Возвращаюсь к вопросу про тэны в Колеосе.Но теперь интересует конкретно расположение тэна в бензиновой версии,т.е. возможность увидеть его и пощупать руками.
По вину моего авто Вы дали ответ,что тэн есть,там где он(тэн) находится у дизелей -у меня заглушка.
Спасибо.