07.05.2012, 11:46 | #241 |
Давний житель
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Евгений
Откуда: Пенза
Автомобиль: Volvo XC70 MY15 D4, цвет: Темная бронза
Возраст: 48
Сообщений: 1,441
Благодарности: 830/326
|
Мне однозначно сказали что нельзя.
Хотя помнится мне, когда перешивали первый раз варик, то шили прямо с диска без обращения в Рено. Думаю что чисто технически откатиться можно, но это не приветствуется политикой Рено. |
08.05.2012, 23:51 | #242 | |
Прошёл обкатку
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 40
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
|
Цитата:
Откатиться обратно нельзя и невозможно.
__________________
"Петровский Автоцентр" Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии |
|
Пользователь сказал cпасибо: |
10.05.2012, 17:59 | #244 | |
Новичок
Регистрация: 28.06.2011
Откуда: СПб
Автомобиль: Колеос
Возраст: 56
Сообщений: 10
Благодарности: 7/4
|
Цитата:
|
|
10.05.2012, 18:13 | #245 |
"Заграничный Кот". Модератор.
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Konstantīns Koroļovs
Откуда: Riga
Автомобиль: Opel Vivaro-B
Сообщений: 7,000
Благодарности: 5,051/2,013
|
По мобильнику в этот момент не разговаривали? Или не звонил-ли он?
|
10.05.2012, 19:11 | #246 |
Новичок
Регистрация: 28.06.2011
Откуда: СПб
Автомобиль: Колеос
Возраст: 56
Сообщений: 10
Благодарности: 7/4
|
|
11.05.2012, 13:21 | #247 | |
Прошёл обкатку
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 40
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
|
Цитата:
Необходима диагностика автомобиля.
__________________
"Петровский Автоцентр" Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии |
|
11.05.2012, 15:06 | #248 |
Новичок
Регистрация: 28.06.2011
Откуда: СПб
Автомобиль: Колеос
Возраст: 56
Сообщений: 10
Благодарности: 7/4
|
В декабре проходил ТО-3 (машина ещё была на гарантии) и кузовной ремонт по страховке продемонстрировать неполадку не смог (плавающая она), со слов ничего не поняли и сказали, что диагностика ничего не показала.
Если приехать в Шушары (мне туда удобнее всего) и неполадка опять не проявится, то что нужно сказать приёмщикам? |
12.05.2012, 00:13 | #249 | |
Прошёл обкатку
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 40
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
|
Цитата:
В любом случае мы готовы искать неисправность на вашем автомобиле.
__________________
"Петровский Автоцентр" Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии |
|
12.05.2012, 14:29 | #250 |
Давний житель
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Евгений
Откуда: Пенза
Автомобиль: Volvo XC70 MY15 D4, цвет: Темная бронза
Возраст: 48
Сообщений: 1,441
Благодарности: 830/326
|
У меня (и не только у меня) на машине присутствует гул(вой) вариатора при езде в натяг на скорости 80-90 км/ч. Уже второй случай за время эксплуатации автомобиля. Первый раз проблема решилась гарантийной заменой масла в вариаторе на пробеге 45 тыс. км. Сейчас машина пробежала 86 тыс. км и вой начал снова проявляться. Появление воя совпало с перепрошивкой варика по обязательной ноте.
Какие вы предпринимаете действия при выявлении подобных случаев? Гарантия на авто кончилась и не очень хочется за свои кровные экспериментировать с заменой всего и вся. |
14.05.2012, 01:25 | #251 | |
Прошёл обкатку
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 40
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
|
Цитата:
Выявлять подобные случаи мы можем только при жалобе владельца. В противном случае как нам узнать о вое? (Отобрать автомобиль у клиента и ездить на нем 80-90 км час?) Если вам интерисуют варианты ремонта: диагностика (ошибки? осмотр поддона на наличие стружки на магнитах), перепрошивка (если еще не было), масло (уровень, замена). Ремонту как таковому вариатор не подлежит.
__________________
"Петровский Автоцентр" Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии |
|
14.05.2012, 13:54 | #253 |
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
|
Сергей хочет сказать, что проблемы у всех разные. Начинать надо с диагностики. В том числе, с проверки состояния масла, сканирования ошибок и параметров, и т.д. Нет единого решения для всех машин.
|
14.05.2012, 17:17 | #254 |
Давний житель
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Евгений
Откуда: Пенза
Автомобиль: Volvo XC70 MY15 D4, цвет: Темная бронза
Возраст: 48
Сообщений: 1,441
Благодарности: 830/326
|
Чесно сказать, не верю!
Статистика говорит об обратном, что если гудит, то нужно менять масло и вой пропадает на довольно продолжительное время. Об этом тут обсуждалось не раз. |
14.05.2012, 17:46 | #255 |
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
|
Не все, что обсуждается на форуме - это истина в последней инстанции. Если бы мы опирались только на статистику форкма, то много ошибок могли бы сделать. Есть технологии диагностики, определенные производителем, есть техподдержка для дилеров в сложных ситуациях, есть статистика производителя, которая выражается в рекомендациях по ремонту, есть Клуб КОТЕКов для обмена опытом, и т.д. Статистика форума интересная вещь, но далеко не единственная информация.
|
Метки |
Вопросы, технические |
Здесь присутствуют: 25 (Членов Клуба: 0 , гостей: 25) | |
|
|