Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 25.05.2011, 19:11   #181
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nikolas Black Посмотреть сообщение
Маркману Эдуарду Владимировичу - респект!

Кира - с АКБ все в порядке, никаких нареканий по другим электронным системам, только датчик темературы, может термопара датчика неисправна (мое предположение) или мегамозг бортового комьютера или еще что. Такая неисправность присутствует у других, отписавшихся на форуме.
Пожождем ответа на следующей неделе.
Добрый день!

Пообщался с нашими специалистами, оказывается они уже сталкивались с подобными неисправностями. Говорят, что с вероятностью 99% надо менять датчик.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 26.05.2011, 11:07   #182
Эксперт
 
Аватар для Nikolas Black
 
Регистрация: 23.12.2010
Имя: Юрий
Откуда: Екатеринбург
Автомобиль: Рено Колеос LP
Возраст: 52
Сообщений: 231
Благодарности: 105/52
Nikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру Клуба
По умолчанию

Маркман Э.В.

Спасибо за ответ! А есть ли технические ноты или рекомендации от производителя на этот счет? У нас в азии дилеры верят буквам, цифрам , а не жалобам клиента.
В ситуации с изменением программы вариатора для движения задним ходом Ваша информация здорово помогла (сотрудники техцентра дилера прочитали, сверились, согласились, перепрошили). Сейчас предстоят тесты с видеодоказательствами для форумчан.
А по датчику температуры - взяли деньги за диагностику и все, сказали что допускается разница в показаниях.
Nikolas Black вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 27.05.2011, 09:27   #183
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nikolas Black Посмотреть сообщение
Маркман Э.В.

Спасибо за ответ! А есть ли технические ноты или рекомендации от производителя на этот счет? У нас в азии дилеры верят буквам, цифрам , а не жалобам клиента.
В ситуации с изменением программы вариатора для движения задним ходом Ваша информация здорово помогла (сотрудники техцентра дилера прочитали, сверились, согласились, перепрошили). Сейчас предстоят тесты с видеодоказательствами для форумчан.
А по датчику температуры - взяли деньги за диагностику и все, сказали что допускается разница в показаниях.
Зачем нужна нота на такую неисправность, она не часто встречается, легко диагностируется. Не выпускать же ноты по замене перегоревших лампочек, с рекомендациями дилеру как это сделать.
По поводу изменения программы вариатора, могу сказать одно: тех. специалисты дилера обязаны читать ежемесячный тех. бюллетень производителя, иначе они не будут в курсе всех изменений.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 30.05.2011, 09:33   #184
Эксперт
 
Аватар для Nikolas Black
 
Регистрация: 23.12.2010
Имя: Юрий
Откуда: Екатеринбург
Автомобиль: Рено Колеос LP
Возраст: 52
Сообщений: 231
Благодарности: 105/52
Nikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру Клуба
По умолчанию

Маркман Э.В.

Спасибо за ответ, но с меня взяли денег за диагностику и сказали все хорошо, разность показаний в пределах нормы.
Nikolas Black вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 30.05.2011, 13:31   #185
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nikolas Black Посмотреть сообщение
Маркман Э.В.

Спасибо за ответ, но с меня взяли денег за диагностику и сказали все хорошо, разность показаний в пределах нормы.
Я написал, что вероятность того, что датчик неисправен 99%. Вывод об этом сделан на основании нашего опыта исправления аналогичных неисправностей. Но автомобиль мы не видели, и остается вероятность того, что датчик исправен.
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 31.05.2011, 11:37   #186
Владыка
 
Аватар для Mr.Globus
 
Регистрация: 08.02.2011
Имя: Антон
Откуда: Мск
Автомобиль: Koleos LP 2010
Сообщений: 638
Благодарности: 370/123
Mr.Globus Гуру КлубаMr.Globus Гуру КлубаMr.Globus Гуру КлубаMr.Globus Гуру КлубаMr.Globus Гуру КлубаMr.Globus Гуру КлубаMr.Globus Гуру КлубаMr.Globus Гуру КлубаMr.Globus Гуру КлубаMr.Globus Гуру КлубаMr.Globus Гуру Клуба
По умолчанию

Добрый день!
А вопросами московского отделения "Петровского автоцентра" Вы занимаетесь?

Вопрос в следующем. У меня сейчас пробег около 7000 км. Через 2 недели уезжаю в путешествие порядка 8000-9000 км. Т.е. существует большой шанс перепробега на ТО-1. Вопрос - что делать?
"Горячая линия" Автофрамоса вежливо меня послала к "ближайшему дилеру" с таким вопросом - типа либо дилер письменно разрешит перепробег, либо - сделать ТО-1 прямо сейчас.

Ближайшим дилером для меня является "Петровский" в Мытищах, на Ярославском шоссе.

Что посоветуете?
Заранее благодарен.
Mr.Globus вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 01.06.2011, 02:00   #187
Прошёл обкатку
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 40
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
Сергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mr.Globus Посмотреть сообщение
Добрый день!
А вопросами московского отделения "Петровского автоцентра" Вы занимаетесь?

Вопрос в следующем. У меня сейчас пробег около 7000 км. Через 2 недели уезжаю в путешествие порядка 8000-9000 км. Т.е. существует большой шанс перепробега на ТО-1. Вопрос - что делать?
"Горячая линия" Автофрамоса вежливо меня послала к "ближайшему дилеру" с таким вопросом - типа либо дилер письменно разрешит перепробег, либо - сделать ТО-1 прямо сейчас.

Ближайшим дилером для меня является "Петровский" в Мытищах, на Ярославском шоссе.

Что посоветуете?
Заранее благодарен.
Добрый день.
Московским отделением - занимаемся
Перепробег Мы разрешить не можем, т.к. данные сроки устанавливает не дилер, а завод. Что требует завод - напечатано в сервисной книжке.
Поэтому если есть шанс перепробега - лучше подстраховаться и пройти ТО сейчас. В противном случае, возможны существенные ограничения в гарантии, в случае не своевременного проведения ТО.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии
Сергей Никулин вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 18.12.2011, 13:01   #188
Ветеран
 
Аватар для ALEX 47
 
Регистрация: 25.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: Ленинградская обл.
Автомобиль: Volvo XC60 D5
Возраст: 71
Сообщений: 3,693
Благодарности: 866/515
ALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру КлубаALEX 47 Гуру Клуба
По умолчанию

Вчера заезжал в ПА в Шушарах, чтобы посмотреть Колеос-2. Впечатления хорошие. Понравилась новая "морда", новая панель приборов. В реальности "рыжий" цвет оказался совсем не рыжим, как на фото, а скорее ближе к красному с некоторой желтизной.
Пояснения продавца-консультанта Артёма Пронина были вполне внятными. Удивился его словам, что мульдимедийный блок можно будет заказать в разной комплектации - просто мультимедиа, или + навигация, или + камера заднего вида, или + и то и другое. Заказанной комплектацией и будет определяться конечная цена всего мультемедийного комплекса. И ещё по желанию покупателя навигацию можно будет установить не только Том-Том, но и Прогород или IGO.
Так ли это? Раньше об этом нигде ничего не читал....
ALEX 47 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 19.12.2011, 11:25   #189
Прошёл обкатку
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 40
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
Сергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEX 47 Посмотреть сообщение
... И ещё по желанию покупателя навигацию можно будет установить не только Том-Том, но и Прогород или IGO.
Так ли это? Раньше об этом нигде ничего не читал....
Добрый день.
Речь идет о дополнительном оборудовании, устанавливаемом в наших центрах - навигационный мультимедийный комплекс MyDean. (вместо часов на панеле - устанавливается монитор мультимедийного комплекса)
В который уже можно установить желаемую навигацию (в том числе и с "пробками"), а так же подлючить камеру заднего вида.
В ближашее время информация с ценами появится на нашем сайте, в разделе акссесуары.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии

Последний раз редактировалось Сергей Никулин; 19.12.2011 в 12:37.
Сергей Никулин вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 20.12.2011, 09:06   #190
Эксперт
 
Аватар для Nikolas Black
 
Регистрация: 23.12.2010
Имя: Юрий
Откуда: Екатеринбург
Автомобиль: Рено Колеос LP
Возраст: 52
Сообщений: 231
Благодарности: 105/52
Nikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру КлубаNikolas Black Гуру Клуба
По умолчанию

Добрый день Эдуард Владимирович!

Прошу ответить - видел на новом мегане купе функцию одновременного складывания зеркал при закрытии дверей, возможно такое активировать в Колеосе? Сотрудники нашего дилера затрудняются ответить.
Nikolas Black вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 20.12.2011, 11:11   #191
Новичок
 
Аватар для Аннушка
 
Регистрация: 20.12.2011
Имя: Анна
Откуда: Москва
Автомобиль: scenic rx4
Возраст: 38
Сообщений: 1
Благодарности: 0/0
Аннушка is an unknown quantity at this point
Unhappy

доброе уто, уважаемые!!!!!а подскажите пожалуйста, как бороться с вентилятором, который ну никак не хочет нагревать машинку сразу после старта двигателя? как минимум 15 минут по салону гоняется исключительно хлодный воздух, приходиться наматывать круги вокруг дома, чтобы он "проснулся".и только после "Утренней пробежки" и "бодрого пробуждения" можно сажать детей в теплую машину.....я тут стала подозревать, что по другому он(вентилятор) работать не умеет....но может есть какие то хитросплетения этой ситемы?заранее спасибо..машинка-сценик rx4, полноприводная)
Аннушка вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 20.12.2011, 12:17   #192
Прошёл обкатку
 
Аватар для Сергей Никулин
 
Регистрация: 05.02.2011
Имя: Сергей
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Renault
Возраст: 40
Сообщений: 97
Благодарности: 66/39
Сергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина КлубаСергей Никулин Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nikolas Black Посмотреть сообщение
Добрый день Эдуард Владимирович!

Прошу ответить - видел на новом мегане купе функцию одновременного складывания зеркал при закрытии дверей, возможно такое активировать в Колеосе? Сотрудники нашего дилера затрудняются ответить.
Добрый день.

Отвечу за Эдуарда Владимировича:

На Колеосе, к сожалению, данную функцию невозможно активировать штатными средствами.

добавлено через 2 минуты
Цитата:
Сообщение от Аннушка Посмотреть сообщение
доброе уто, уважаемые!!!!!а подскажите пожалуйста, как бороться с вентилятором, который ну никак не хочет нагревать машинку сразу после старта двигателя? как минимум 15 минут по салону гоняется исключительно хлодный воздух, приходиться наматывать круги вокруг дома, чтобы он "проснулся".и только после "Утренней пробежки" и "бодрого пробуждения" можно сажать детей в теплую машину.....я тут стала подозревать, что по другому он(вентилятор) работать не умеет....но может есть какие то хитросплетения этой ситемы?заранее спасибо..машинка-сценик rx4, полноприводная)
Добрый день.
Стоит сделать диагностику - возможно неисправен термостат или эл. подогреваетль антифриза.
__________________
"Петровский Автоцентр"
Специалист по работе с клиентами / Инженер по гарантии

Последний раз редактировалось Сергей Никулин; 20.12.2011 в 12:17. Причина: Добавлено сообщение
Сергей Никулин вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 21.12.2011, 01:07   #193
Старейшина
 
Аватар для kent
 
Регистрация: 12.05.2009
Откуда: Moscow
Автомобиль: RKDK++
Сообщений: 522
Благодарности: 311/84
kent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клубаkent Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nikolas Black Посмотреть сообщение
видел на новом мегане купе функцию одновременного складывания зеркал при закрытии дверей
Я даже больше скажу - и не надо! Поверьте, ничего хорошего в этом нет, а вот неприятностей это может принести кучу...
__________________
.
Ну и кто опять спер мое предупреждение...
kent вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 21.12.2011, 01:11   #194
Ветеран
 
Аватар для alx8319
 
Регистрация: 14.05.2009
Имя: Алексей
Откуда: СпБ
Автомобиль: RK DC+RC DC фаза два + ксенон
Сообщений: 4,730
Благодарности: 1,634/917
alx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клубаalx8319 Гуру Клуба
По умолчанию

Например?
alx8319 вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 21.12.2011, 01:52   #195
Мясник
 
Аватар для SunLion
 
Регистрация: 16.11.2010
Имя: Вадим
Откуда: Москва
Автомобиль: Mazda CX-5 KF
Возраст: 40
Сообщений: 1,730
Благодарности: 568/444
SunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру КлубаSunLion Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alx8319 Посмотреть сообщение
Например?
зима...
__________________
Ты должен быть сильным, иначе зачем тебе быть? © В. Цой
SunLion вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
Вопросы, технические


Здесь присутствуют: 4 (Членов Клуба: 0 , гостей: 4)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.



Часовой пояс GMT +4, время: 10:27.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4