Вернуться   Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4. » Официальные структуры Renault в РФ » Дилеры Renault в России » Официальный дилер Renault - "Петровский автоцентр"
   

Ответ
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 18.12.2012, 00:13   #16
Тест-пилот
 
Аватар для ZORRO
 
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Николай
Откуда: Москоу
Автомобиль: Hyundai ix55 3,0 TDi, Сhevrolet Аveo 1,6 АТ
Возраст: 43
Сообщений: 1,221
Благодарности: 435/202
ZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от god1941 Посмотреть сообщение
тянули уже за ниточку один раз(Превокс-ПревоксМ). Бестолковое занятие.
К чему и веду...
Учу бесплатно
Берешь ПТС и в нем все написано, что за импортер, что за продавец.... По закону могЁшь обращатсо хоть к одному, хоть к другому по своему выбору.
А то может получится "сам дурак".

Пы.сы. Я тут просматривал заказ-наряды Мейджора (обслуживался у одного и того же ОД), за не полных три года 5 (пять) ! разных юрлиц чинили и обслуживали мой авто... (из них по гарантии ремонтировали 2-ве разных конторки, кузовщину делала 3-я, а ТО еще две абсолютно разные...). Бланк заказ наряда один, а печати разные. Во как...

Последний раз редактировалось ZORRO; 18.12.2012 в 00:20.
ZORRO вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 18.12.2012, 16:44   #17
Ветеран
 
Аватар для Вован Питер
 
Регистрация: 12.11.2012
Имя: Владимир
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Рено Колеос
Возраст: 46
Сообщений: 2,305
Благодарности: 577/438
Вован Питер Гуру КлубаВован Питер Гуру КлубаВован Питер Гуру КлубаВован Питер Гуру КлубаВован Питер Гуру КлубаВован Питер Гуру КлубаВован Питер Гуру КлубаВован Питер Гуру КлубаВован Питер Гуру КлубаВован Питер Гуру КлубаВован Питер Гуру Клуба
По умолчанию

Не знаю мне поменяли руль почти в конце гр.Вообще без проблем.
Вован Питер вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 18.12.2012, 17:39   #18
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Леонид Союнен
 
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
Леонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру КлубаЛеонид Союнен Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от osiriso Посмотреть сообщение
В Петровском в Мытищах Эдуард считает,что мы за кожей салона не следим и не желают нам менять оплетку руля и чехол сиденья(водительского).
Ребят разрешите эту проблему т.к. ездить с черным рулем не нравится,и трещины на коже сиденья.
Здравствуйте, Валентин.
Обшивки сидений с трещинами и рули(один раз вам его уже меняли), мы меняем по гарантии, но в вашем случае( по имеющейся у меня информации) трещин нет, просто следы загрязнения. Если есть вопросы, давайте повторно осмотрим машину, можно совместить с заменой заказанной вам ручки.
Леонид Союнен вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 18.12.2012, 17:44   #19
Староста
 
Аватар для VictorV
 
Регистрация: 18.09.2012
Имя: Виктор
Откуда: Москва
Автомобиль: Кoleos Luxe Privilege, ph2, 2,5 CVT, R-18", темно серый
Сообщений: 435
Благодарности: 296/101
VictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру КлубаVictorV Гуру Клуба
По умолчанию

кстати да.....

фото бы увидеть....

похожий вопрос был на флюенс клубе... судя по фото водителю можно было посоветовать сменить верхнюю одежду
VictorV вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 25.12.2012, 22:00   #20
Новичок
 
Аватар для osiriso
 
Регистрация: 24.04.2012
Имя: Валентин
Откуда: Москва
Автомобиль: Koleos
Возраст: 32
Сообщений: 32
Благодарности: 9/3
osiriso Член Клуба
По умолчанию




osiriso вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 25.12.2012, 22:08   #21
Ветеран
 
Аватар для горыныч
 
Регистрация: 07.10.2010
Имя: Олег
Откуда: Москва-монстро-град
Автомобиль: KOLEOS L.P./PEUGEOT-107
Возраст: 48
Сообщений: 4,264
Благодарности: 2,421/1,126
горыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клуба
По умолчанию

osiriso, какой пробег и условия эксплуатации. Похоже на не удачную обработку химией.
http://www.club-renault4x4.ru/139818-post106.html
горыныч вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 25.12.2012, 22:19   #22
"Заграничный Кот". Модератор.
 
Аватар для KotLV
 
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Konstantīns Koroļovs
Откуда: Riga
Автомобиль: Opel Vivaro-B
Сообщений: 7,000
Благодарности: 5,051/2,013
KotLV Гуру КлубаKotLV Гуру КлубаKotLV Гуру КлубаKotLV Гуру КлубаKotLV Гуру КлубаKotLV Гуру КлубаKotLV Гуру КлубаKotLV Гуру КлубаKotLV Гуру КлубаKotLV Гуру КлубаKotLV Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от горыныч Посмотреть сообщение
Похоже на не удачную обработку химией.
Согласен.
Чем-то терли, особенно на сидении заметно.
__________________
KotLV вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 25.12.2012, 23:49   #23
Новичок
 
Аватар для osiriso
 
Регистрация: 24.04.2012
Имя: Валентин
Откуда: Москва
Автомобиль: Koleos
Возраст: 32
Сообщений: 32
Благодарности: 9/3
osiriso Член Клуба
По умолчанию

не химию даж ни разу не использовали.Ток влажные салфетки.
osiriso вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 26.12.2012, 01:48   #24
Зоркий Глаз
 
Аватар для homo sapiens
 
Регистрация: 17.10.2010
Имя: Сергей
Откуда: Питер
Автомобиль: Koleos Luxe Privilege Beige in Black + Kaptur Extreme Шоколадный заяц
Возраст: 49
Сообщений: 1,213
Благодарности: 908/418
homo sapiens Гуру Клубаhomo sapiens Гуру Клубаhomo sapiens Гуру Клубаhomo sapiens Гуру Клубаhomo sapiens Гуру Клубаhomo sapiens Гуру Клубаhomo sapiens Гуру Клубаhomo sapiens Гуру Клубаhomo sapiens Гуру Клубаhomo sapiens Гуру Клубаhomo sapiens Гуру Клуба
По умолчанию

Да, даже если и тёрли. То что? Типа, к гарантии не относится.
В договоре, когда машину покупал, написано было бежевая кожа, а не коричневая кожа, покрашенная бежевой краской и не, тем более, кожзам, облитый той же краской.
Вот теперь пусть за обман и отвечают
homo sapiens вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 26.12.2012, 07:18   #25
Ветеран
 
Аватар для горыныч
 
Регистрация: 07.10.2010
Имя: Олег
Откуда: Москва-монстро-град
Автомобиль: KOLEOS L.P./PEUGEOT-107
Возраст: 48
Сообщений: 4,264
Благодарности: 2,421/1,126
горыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клуба
По умолчанию

Да уж, от салфеток такого не должно быть. Не уже ли краска на столько слабая? (((
горыныч вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 26.12.2012, 08:45   #26
Старейшина
 
Аватар для VladZab
 
Регистрация: 27.08.2012
Имя: Владислав
Откуда: п.Забайкальск
Автомобиль: Renault Koleos 2012 DC+xenon, CVT, Автофрамос
Возраст: 60
Сообщений: 556
Благодарности: 82/72
VladZab Старейшина КлубаVladZab Старейшина КлубаVladZab Старейшина КлубаVladZab Старейшина КлубаVladZab Старейшина Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от горыныч Посмотреть сообщение
Да уж, от салфеток такого не должно быть... (((
А я бы не был столь категоричен. Из своего опыта: семь лет уж отъездил на старой авто и только недавно оплетка стала облезать. Раньше, интуитивно, пользовал только воду, иногда мыльную. Правда, и авто уже 13 лет было... В этом же году, от лени, стал протирать влажными салфетками.
имхо, это действие спиртов, входящих в состав салфеток. Так, что я бы не стал ставить дилера в известность - пусть доказывают
VladZab вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 26.12.2012, 10:14   #27
Ветеран
 
Аватар для горыныч
 
Регистрация: 07.10.2010
Имя: Олег
Откуда: Москва-монстро-град
Автомобиль: KOLEOS L.P./PEUGEOT-107
Возраст: 48
Сообщений: 4,264
Благодарности: 2,421/1,126
горыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клубагорыныч Гуру Клуба
По умолчанию

VladZab, с нормальным кожаным салоном не должно такого происходить, если даже есть содержание спирта в салфетках. Вся проблема в стойкости краски.
горыныч вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 26.12.2012, 11:42   #28
Тест-пилот
 
Аватар для ZORRO
 
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Николай
Откуда: Москоу
Автомобиль: Hyundai ix55 3,0 TDi, Сhevrolet Аveo 1,6 АТ
Возраст: 43
Сообщений: 1,221
Благодарности: 435/202
ZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру Клуба
По умолчанию

в инструкции есть че про уход за кожей и чистку ?
если нет то и пользоваться можно чем захочешь.
ZORRO вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Старый 26.12.2012, 13:10   #29
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
 
Аватар для Маркман Э.В.
 
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
Маркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру КлубаМаркман Э.В. Гуру Клуба
По умолчанию

Я не думаю, что на форуме есть специалисты по материалам обивки и по их стойкости к внешнему хим. воздействию. Поэтому все рассуждения носят исключительно теоретический характер. Учитывая, что на других Колеосах подобной потери окраски нет, стоит предположить, что не так все однозначно. В случае сомнений, проводится независимая экспертиза, которая установит причины. Мы уже имеем опыт, когда на Мегане II произошло разрушение окраски передней панели. Экспертиза установила воздействие агрессивного вещества, и определила его. Им оказался жидкий автомобильный дезодорант. Владелец действительно вспомнил, что пролил как-то эту жидкость, но не придал этому значения. Что находится в салфеткахтоже никому не ясно. На форуме многие знают, что обивки руля и сидений меняются по гарантии без проблем, но данный случай значительно отличается от обычных повреждений. Поэтому предлагаю перевести дискуссию в конструктивное русло, и определить причины, для того, чтобы сделать правильные выводы.

добавлено через 1 минуту
Цитата:
Сообщение от ZORRO Посмотреть сообщение
в инструкции есть че про уход за кожей и чистку ?
если нет то и пользоваться можно чем захочешь.
Это возможно верно для США, но не для России. Внимательно перечитайте Закон о защите прав потребителя, иначе Вы в водите в заблуждение форумчан.

Последний раз редактировалось Маркман Э.В.; 26.12.2012 в 13:11. Причина: Добавлено сообщение
Маркман Э.В. вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Старый 26.12.2012, 16:04   #30
Тест-пилот
 
Аватар для ZORRO
 
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Николай
Откуда: Москоу
Автомобиль: Hyundai ix55 3,0 TDi, Сhevrolet Аveo 1,6 АТ
Возраст: 43
Сообщений: 1,221
Благодарности: 435/202
ZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру КлубаZORRO Гуру Клуба
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Маркман Э.В. Посмотреть сообщение
Это возможно верно для США, но не для России. Внимательно перечитайте Закон о защите прав потребителя, иначе Вы в водите в заблуждение форумчан.
Эдуард Владимирович, я с уважением отношусь к Вашим изречениям, но простите не в этом случае...
На основании чего Вы пишите, что я ввожу кого то в заблуждение ?
То что мы видим, это недостаток товара?
Да, на фото видно, что "сошла" краска и скорее всего из за внешнего воздействия какого то агресивного вещества. И Вы знаете, что если дело дойдет до экспертизы, то тут все зависит от того какие вопросы ставить перед экспертом.
Например: Если будет стоять вопрос,:
Данный недостаток возник из-за нарушений потребом правил эксплуатации ?
И ответ на него будет отрицательный, то кто должен устранять данный недостаток ?
ZORRO вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием
Ответ

Метки
менять, не хотят, хотят


Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)
 

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Менять или выправить ? rostest Кузов 21 22.03.2012 12:53
Глухих хотят лишить прав GERR Общая правовая информация. 14 20.07.2010 09:29


Часовой пояс GMT +4, время: 01:18.


Powered by vBulletin® Version x.X.x
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
Copyright © 2012 Club - Renault 4x4