ZORRO

К чему и веду...
Учу бесплатно
Берешь ПТС и в нем все написано, что за импортер, что за продавец.... По закону могЁшь обращатсо хоть к одному, хоть к другому по своему выбору.
А то может получится "сам дурак".

Пы.сы. Я тут просматривал заказ-наряды Мейджора (обслуживался у одного и того же ОД), за не полных три года 5 (пять) ! разных юрлиц чинили и обслуживали мой авто... (из них по гарантии ремонтировали 2-ве разных конторки, кузовщину делала 3-я, а ТО еще две абсолютно разные...). Бланк заказ наряда один, а печати разные. Во как...

Вован Питер

Не знаю мне поменяли руль почти в конце гр.Вообще без проблем.

Леонид Союнен

Здравствуйте, Валентин.
Обшивки сидений с трещинами и рули(один раз вам его уже меняли), мы меняем по гарантии, но в вашем случае( по имеющейся у меня информации) трещин нет, просто следы загрязнения. Если есть вопросы, давайте повторно осмотрим машину, можно совместить с заменой заказанной вам ручки.

VictorV

кстати да.....

фото бы увидеть....

похожий вопрос был на флюенс клубе... судя по фото водителю можно было посоветовать сменить верхнюю одежду

osiriso

горыныч

osiriso, какой пробег и условия эксплуатации. Похоже на не удачную обработку химией.
http://www.club-renault4x4.ru/139818-post106.html

KotLV

Согласен.
Чем-то терли, особенно на сидении заметно.

__________________

osiriso

не химию даж ни разу не использовали.Ток влажные салфетки.

homo sapiens

Да, даже если и тёрли. То что? Типа, к гарантии не относится.
В договоре, когда машину покупал, написано было бежевая кожа, а не коричневая кожа, покрашенная бежевой краской и не, тем более, кожзам, облитый той же краской.
Вот теперь пусть за обман и отвечают

горыныч

Да уж, от салфеток такого не должно быть. Не уже ли краска на столько слабая? (((

VladZab

А я бы не был столь категоричен. Из своего опыта: семь лет уж отъездил на старой авто и только недавно оплетка стала облезать. Раньше, интуитивно, пользовал только воду, иногда мыльную. Правда, и авто уже 13 лет было... В этом же году, от лени, стал протирать влажными салфетками.
имхо, это действие спиртов, входящих в состав салфеток. Так, что я бы не стал ставить дилера в известность - пусть доказывают

горыныч

VladZab, с нормальным кожаным салоном не должно такого происходить, если даже есть содержание спирта в салфетках. Вся проблема в стойкости краски.

ZORRO

в инструкции есть че про уход за кожей и чистку ?
если нет то и пользоваться можно чем захочешь.

Маркман Э.В.

Я не думаю, что на форуме есть специалисты по материалам обивки и по их стойкости к внешнему хим. воздействию. Поэтому все рассуждения носят исключительно теоретический характер. Учитывая, что на других Колеосах подобной потери окраски нет, стоит предположить, что не так все однозначно. В случае сомнений, проводится независимая экспертиза, которая установит причины. Мы уже имеем опыт, когда на Мегане II произошло разрушение окраски передней панели. Экспертиза установила воздействие агрессивного вещества, и определила его. Им оказался жидкий автомобильный дезодорант. Владелец действительно вспомнил, что пролил как-то эту жидкость, но не придал этому значения. Что находится в салфеткахтоже никому не ясно. На форуме многие знают, что обивки руля и сидений меняются по гарантии без проблем, но данный случай значительно отличается от обычных повреждений. Поэтому предлагаю перевести дискуссию в конструктивное русло, и определить причины, для того, чтобы сделать правильные выводы.

добавлено через 1 минуту
Это возможно верно для США, но не для России. Внимательно перечитайте Закон о защите прав потребителя, иначе Вы в водите в заблуждение форумчан.

ZORRO

Эдуард Владимирович, я с уважением отношусь к Вашим изречениям, но простите не в этом случае...
На основании чего Вы пишите, что я ввожу кого то в заблуждение ?
То что мы видим, это недостаток товара?
Да, на фото видно, что "сошла" краска и скорее всего из за внешнего воздействия какого то агресивного вещества. И Вы знаете, что если дело дойдет до экспертизы, то тут все зависит от того какие вопросы ставить перед экспертом.
Например: Если будет стоять вопрос,:
Данный недостаток возник из-за нарушений потребом правил эксплуатации ?
И ответ на него будет отрицательный, то кто должен устранять данный недостаток ?