18.12.2012, 00:13 | #16 |
Тест-пилот
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Николай
Откуда: Москоу
Автомобиль: Hyundai ix55 3,0 TDi, Сhevrolet Аveo 1,6 АТ
Возраст: 43
Сообщений: 1,221
Благодарности: 435/202
|
К чему и веду...
Учу бесплатно Берешь ПТС и в нем все написано, что за импортер, что за продавец.... По закону могЁшь обращатсо хоть к одному, хоть к другому по своему выбору. А то может получится "сам дурак". Пы.сы. Я тут просматривал заказ-наряды Мейджора (обслуживался у одного и того же ОД), за не полных три года 5 (пять) ! разных юрлиц чинили и обслуживали мой авто... (из них по гарантии ремонтировали 2-ве разных конторки, кузовщину делала 3-я, а ТО еще две абсолютно разные...). Бланк заказ наряда один, а печати разные. Во как... Последний раз редактировалось ZORRO; 18.12.2012 в 00:20. |
18.12.2012, 16:44 | #17 |
Ветеран
Регистрация: 12.11.2012
Имя: Владимир
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Рено Колеос
Возраст: 46
Сообщений: 2,305
Благодарности: 577/438
|
Не знаю мне поменяли руль почти в конце гр.Вообще без проблем.
|
18.12.2012, 17:39 | #18 | |
Руководитель клиентской службы ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.06.2012
Имя: Леонид
Откуда: СПб
Автомобиль: Koleos 2.5
Сообщений: 536
Благодарности: 197/158
|
Цитата:
Обшивки сидений с трещинами и рули(один раз вам его уже меняли), мы меняем по гарантии, но в вашем случае( по имеющейся у меня информации) трещин нет, просто следы загрязнения. Если есть вопросы, давайте повторно осмотрим машину, можно совместить с заменой заказанной вам ручки. |
|
18.12.2012, 17:44 | #19 |
Староста
Регистрация: 18.09.2012
Имя: Виктор
Откуда: Москва
Автомобиль: Кoleos Luxe Privilege, ph2, 2,5 CVT, R-18", темно серый
Сообщений: 435
Благодарности: 296/101
|
кстати да.....
фото бы увидеть.... похожий вопрос был на флюенс клубе... судя по фото водителю можно было посоветовать сменить верхнюю одежду |
25.12.2012, 22:08 | #21 |
Ветеран
Регистрация: 07.10.2010
Имя: Олег
Откуда: Москва-монстро-град
Автомобиль: KOLEOS L.P./PEUGEOT-107
Возраст: 48
Сообщений: 4,264
Благодарности: 2,421/1,126
|
osiriso, какой пробег и условия эксплуатации. Похоже на не удачную обработку химией.
http://www.club-renault4x4.ru/139818-post106.html |
25.12.2012, 22:19 | #22 |
"Заграничный Кот". Модератор.
Регистрация: 06.05.2009
Имя: Konstantīns Koroļovs
Откуда: Riga
Автомобиль: Opel Vivaro-B
Сообщений: 7,000
Благодарности: 5,051/2,013
|
Согласен.
Чем-то терли, особенно на сидении заметно. |
26.12.2012, 01:48 | #24 |
Зоркий Глаз
Регистрация: 17.10.2010
Имя: Сергей
Откуда: Питер
Автомобиль: Koleos Luxe Privilege Beige in Black + Kaptur Extreme Шоколадный заяц
Возраст: 49
Сообщений: 1,213
Благодарности: 908/418
|
Да, даже если и тёрли. То что? Типа, к гарантии не относится.
В договоре, когда машину покупал, написано было бежевая кожа, а не коричневая кожа, покрашенная бежевой краской и не, тем более, кожзам, облитый той же краской. Вот теперь пусть за обман и отвечают |
Пользователь сказал cпасибо: |
26.12.2012, 08:45 | #26 |
Старейшина
Регистрация: 27.08.2012
Имя: Владислав
Откуда: п.Забайкальск
Автомобиль: Renault Koleos 2012 DC+xenon, CVT, Автофрамос
Возраст: 60
Сообщений: 556
Благодарности: 82/72
|
А я бы не был столь категоричен. Из своего опыта: семь лет уж отъездил на старой авто и только недавно оплетка стала облезать. Раньше, интуитивно, пользовал только воду, иногда мыльную. Правда, и авто уже 13 лет было... В этом же году, от лени, стал протирать влажными салфетками.
имхо, это действие спиртов, входящих в состав салфеток. Так, что я бы не стал ставить дилера в известность - пусть доказывают |
26.12.2012, 10:14 | #27 |
Ветеран
Регистрация: 07.10.2010
Имя: Олег
Откуда: Москва-монстро-град
Автомобиль: KOLEOS L.P./PEUGEOT-107
Возраст: 48
Сообщений: 4,264
Благодарности: 2,421/1,126
|
VladZab, с нормальным кожаным салоном не должно такого происходить, если даже есть содержание спирта в салфетках. Вся проблема в стойкости краски.
|
26.12.2012, 13:10 | #29 |
Генеральный директор ОД Renault "ПЕТРОВСКИЙ АВТОЦЕНТР"
Регистрация: 09.04.2010
Имя: Маркман Эдуард Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Автомобиль: Koleos Dynamique Confort Diesel; LAGUNA COUPÉ Initiale 2,0T
Возраст: 60
Сообщений: 1,157
Благодарности: 1,550/518
|
Я не думаю, что на форуме есть специалисты по материалам обивки и по их стойкости к внешнему хим. воздействию. Поэтому все рассуждения носят исключительно теоретический характер. Учитывая, что на других Колеосах подобной потери окраски нет, стоит предположить, что не так все однозначно. В случае сомнений, проводится независимая экспертиза, которая установит причины. Мы уже имеем опыт, когда на Мегане II произошло разрушение окраски передней панели. Экспертиза установила воздействие агрессивного вещества, и определила его. Им оказался жидкий автомобильный дезодорант. Владелец действительно вспомнил, что пролил как-то эту жидкость, но не придал этому значения. Что находится в салфеткахтоже никому не ясно. На форуме многие знают, что обивки руля и сидений меняются по гарантии без проблем, но данный случай значительно отличается от обычных повреждений. Поэтому предлагаю перевести дискуссию в конструктивное русло, и определить причины, для того, чтобы сделать правильные выводы.
добавлено через 1 минуту Это возможно верно для США, но не для России. Внимательно перечитайте Закон о защите прав потребителя, иначе Вы в водите в заблуждение форумчан. Последний раз редактировалось Маркман Э.В.; 26.12.2012 в 13:11. Причина: Добавлено сообщение |
Пользователь сказал cпасибо: |
26.12.2012, 16:04 | #30 | |
Тест-пилот
Регистрация: 13.05.2009
Имя: Николай
Откуда: Москоу
Автомобиль: Hyundai ix55 3,0 TDi, Сhevrolet Аveo 1,6 АТ
Возраст: 43
Сообщений: 1,221
Благодарности: 435/202
|
Цитата:
На основании чего Вы пишите, что я ввожу кого то в заблуждение ? То что мы видим, это недостаток товара? Да, на фото видно, что "сошла" краска и скорее всего из за внешнего воздействия какого то агресивного вещества. И Вы знаете, что если дело дойдет до экспертизы, то тут все зависит от того какие вопросы ставить перед экспертом. Например: Если будет стоять вопрос,: Данный недостаток возник из-за нарушений потребом правил эксплуатации ? И ответ на него будет отрицательный, то кто должен устранять данный недостаток ? |
|
Метки |
менять, не хотят, хотят |
Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1) | |
|
|
Похожие темы | ||||
Тема | Автор | Раздел | Ответов | Последнее сообщение |
Менять или выправить ? | rostest | Кузов | 21 | 22.03.2012 12:53 |
Глухих хотят лишить прав | GERR | Общая правовая информация. | 14 | 20.07.2010 09:29 |