Excalibur

был на ТО-45, в целом доволен, но как обычно не без "осадочка":
на ТО-30 и 37.5 специально просил, чтобы проверили регулировку фар, потому что встречка мигает с завидным упорством, приходилось выставлять на 3 (максимально вниз), тогда вроде ничего иначе слепил со страшной силой (ехали как-то с женой двумя экипажами, я сзади для прикрытия, так она мне сказала, что сейчас глаза лопнут, когда я на 1 поднял, а есть ещё нолик, из чего и сделал вывод, что точно что-то не так)
так вот каждый раз мне выдавали машину с вердиктом всё но я в этом сильно сомневался и ездил на 3, но когда грузил багажник встречка опять просыпалась

сейчас сообщил, что через неделю еду на ГТО и мол если не пройду по свету, приеду и устрою разнос.
На выходе мастер сообщил, что фары были разрегулированы и их подкрутили. Утром следующего дня (выезжаю затемно) сразу почувствовал разницу, ага, на самом деле регулировали, теперь выставляю 0, как положено и по впередиидущим фурам вижу, что то, что раньше было на 3, сейчас на 0, т.е. когда загружусь проблем уже не будет.

ГТО прошёл успешно с первого раза, свет проверяли, теперь действительно точно

Но остался тот самый вопрос:
а на ТО-30 и 37.5 тогда что делали??? ведь тут вопрос не в деньгах за диагностику, фиг с ними, вопрос в исправности авто
что, если не хотим, значит не делаем?

Ещё одно подтверждение этого:
написали износ колодок 60%
ребята я менял их 15 тык назад они просто не могут так износиться
вывод: написали втупняк, в суппорты никто не смотрел

__________________
"не мир пришел Я принести, но меч" (с) от Матфея 10.34

Antonio

__________________
Коллекционирую шарфы российских футбольных клубов.
Коллекционирую шарфы ФК Локомотив Москва
Коллекция шарфов от Antonio! Welcome!

Denius

Вчера был на ТО-20000 в гостях МРС. Пообщались с Игорем, как всегда очень интересно рассказывает, вчера порадовал беседой о Рено в целом и о Дустере в частности. Глеб обнаружил и приговорил к замене опорный подшипник амортизатора. После замены разница сразу чувствуется. В этот раз регулировка развала-схождения помогла и машину теперь при резком торможении и в движении не тянет вправо. Сегодня отмахал по Москве в снегопад около 100 км, ни разу не испытал дискомфорта. Датчик топлива дурить перестал еще до ТО, тем не менее проверили. Вообще все отлично.
Был не долго, много было дел. Поэтому немного походили с женой по салону, Колеосов не увидел ни одного, было три Дустера, один уже стоял снаряженный к выдаче. На удивление машина понравилась жене. Сказала, что будет думать о покупке. С передним приводом и автоматом (увы, автомат - непременное условие).
Надеюсь что с машиной к вам поеду в гости теперь только через 10000, а вот за машиной может соберемся раньше. Ну или может как просто поболтать удастся зарулить.
Спасибо за гостеприимство!

__________________

Serg1

Решил продать Коляна и взять Рн 2. Почитал форумы и узнал, что корейская сборка заканчивается, квота на Россию последней партии крайне мала, в мае июне машины будут, но только московской сборки. Начал обзванивать салоны. Кореец в нужной комплектации нашелся только в МРС и Мэйджер Н. Рига. Правда через несколько дней Мэйджер слился, девушка менеджер пропала, из чего понял, что либо машину продали, а может ее и не было.
В МРС мной занималась менеджер Надежда. Сразу скажу, машина пришла в оговоренный срок, и получил я её как договаривались. Т.е. к Надежде как к продажнику вопросов нет: не обманывала (по деньгам), не навязывала (допы за немыслимые деньги), не затягивала (по времени). Но это, пожалуй, единственный положительный момент в общении с данной конторой.
27 марта приехал получать авто и тут началось. Машина стояла в центре шоурума, а перед ней красовалась стойка с поздравлениями меня и супруги с покупкой. Защитного чехла на машине не было. Оформили все бумаги, пошел принимать аппарат и
- на задней двери верх скольчик, небольшой, но до металла, на нижней потертость плюс вмятинка, тоже небольшая, но заметная. Настроение портится. Предъявил Надежде, та долго бегала, куда-то звонила, потом выдала - мол, что начальство даже разговаривать не будет о каких-то послаблениях в мою сторону, дабы вернуть мне хорошее настроение. Предложила от себя коврики как единственную и максимально возможную компенсацию данного недостатка. Делать было нечего, старую машину продал, найти другую корейскую нереально, согласился на коврики, но коврики у меня были, взял маслом (поменяю после обкатки).
- начал смотреть дальше к салону машины никто не притрагивался - пылища грязища от дальней дороги (ну это мелочь).
- полез под капот, видимо клиент должен приходить в МРС подготовленный со своей омывайкой и бензином, ничего не было. Но это исправили.
Домой доехал около 22-00 поставил в гараж, поскольку страховка вступала в действие только в 29.03 решил, что эту неделю поезжу гор. тр., а в субботу поставлю на учет и тогда уже вкушу все прелести жизни на колесах.
В субботу встал пораньше, вышел из дому, выгнал машину из гаража и хотел уже ехать, но задержался, поскольку показалось, что одно из колес как-то подспущено. Взял манометр
- давление в шинах было от 1,45 до 2,6. "Отличная предпродажная подготовка!!!"
После этого, взял балонник решил проверить колеса и точно
- на каждом колесе 2-3 гайки заворачивались по 3-4 оборота. Спасибо ребята, что хоть на 2 завернули нормально.
Поехал ставить на учет, машину слегка ведет вправо(об этом позже), на площадке дядька гаец попросил открыть капот. Открыл, а сам смотрю, что
-саморезы крепящие бампер как-то торчат, попробывал, отлично - крутятся руками. Ребятки в МРС, когда ставят сетку клиенту за 7400, наверно считают, что клиент должен либо завернуть их сам, либо доплатить.
Дальше, звоню Надежде, говорю - машину ведет, ответ - приезжайте, предпродажка на ваш авто никакая, все исправят. Записался на вторник, на 17-30. Перед этим позвонил инженеру по гарантии, он говорит - прокатимся, посмотрим, если никакого криминала с вашей стороны, все сделаем.
Приезжаю во вторник чуть раньше 17-15. Нахожу мастера-приемщика Андрея, он занят. Думаю ну сам раньше пришел, жду.
17-30 мое время, Андрею нужно отдать машину клиенту, жду.
17-45 Подхожу к Андрею с вопросом - мы ждем окончания рабочего дня инженера по гарантии (он работает до 18-00)? Ответ - он очень занят, заняться вами не сможет, я прокачусь, посмотрю. А сейчас мне машину надо клиенту отдать, мол не мешай. Жду дальше.
17-55 О чудо!!! Андрей снизошел до меня, и так ломанул к машине, что я чуть-ли не бежал за ним. Машину открыл, нацепил эту хрень целлофановую (специально пишу, в службе качества всегда задают этот вопрос), сел, прокатился раз по площадке, два.
Вердикт - у вас все ок, если хотите, платите 700 руб, будем диагностику делать, но это завтра.
ДОРОГИЕ ТОВАРИЩИ ИЗ МРС, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за знакомство, я не знаю какого такого ОСОБОГО ВЫ НАЗНАЧЕНИЯ, но я с вами на одном поле..... НИКОГДА.
P.S. и другим не советую.

Деда Митя

В пятницу в очередной раз заезжал в гости. Быстренько исправили парочку всплывших косячков. В очередной раз ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ МРСа СПАСИБО!!!!

Пи.Си. Глеб, хотел приехать на 3 Д/Р Клуба!!!! Дима (Злой) может хватит отсиживаться, бросайте всё, подбивайте графики Игорю и Глебу и вэлком на ДР Клуба!!!!

Санёк

Собираюсь с "Клементиной " на ТО-1 , сегодня к 17:00 .
...о том как всё прошло , отпишусь по приезду домой...

__________________

Serg1

Как выяснилось позже, я был прав, в прошедшую пятницу загнал машину на сход-развал, схождение одного из колес было не в допуске.

Санёк

Докладываю.

ТО-1 пройдено.

Мастеру Глебу , респект и уважуха!
Игорю "Ёжику" , слава и хвала!!!

Поменены масло и фильтра.
Перепрошита ЭБУшка варика.
По рекомендации Игоря отрегулирован сход-развал.

Всё суперско!!!

Супруга довольна , я тоже !

Теперича , мы клиенты МРС.

__________________

Denius

Я вот тоже скоро собираюсь опять в гости. Вчера на МКАД зеркало снесли (писал тут в анти-радостях), поеду менять. Заодно отдам машину Глебу, пусть разбирается. Только переобуюсь сначала. Машина при торможении жутко тянет вправо. Когда месяц назад был на ТО, мне сделали сход-развал, заменили опорный подшипник, вроде даже ехала машина ровно, а теперь опять стало проявляться рыскание при торможении. Может колодки все, кердык, хотя Глеб сказал, что еще на 10000 хватит. В общем стремненько стало ездить.
Так что скоро в гости и не раз! )))

__________________

Excalibur

хм...история неожиданно получила продолжение
вчера вечером при подъезде к дому где-то справа неожиданно появился свист, характер звука как-будто приоткрыто окно и из него что-то торчит наружу
но окна были закрыты, странно
подъехал к дому, начал осматривать что же у меня там спереди торчит, что издаёт такой свист
прикольно вылетел наружу уплотнитель со всей правой стойки и соответственно между кузовом и стеклом образовалась щель, в неё-то и свистело
нда....слов нет, рейтинг МРС в моих глазах ушёл вниз

ЗЫ: поменял во второй половине января, сейчас середина мая, т.е. даже четырёх месяцев не протянуло, офигеть

ЗЗЫ: стекло со сколом поменять ещё не успел, т.к. всё свободное время уходит на ремонт квартиры, вот теперь чую надо ускоряться, боюсь, как бы оно на скорости не улетело в салон

__________________
"не мир пришел Я принести, но меч" (с) от Матфея 10.34

Mystic

В феврале заказал дизельный колеос. Обещали что машина будет на 19 неделе. Внес предоплату. Наступила обещанная неделя. Машины нету. И неизвестно когда будет. На вопрос о возврате залога ответили отрицательно.И дали понять что не собираются его возвращать вообще. Когда покупал свой прошлый автомобиль и дилер не мог его поставить в срок, мне вернули залог без проблем. И я купил его у другого дилера. В связи со сложившейся ситуацией у меня крайне негативное мнение о МРС. Я конечно это дело так не оставлю. Хотя 15 тыс и не столь большие деньги, но тут уже вопрос принципа. Готов и до суда дойти. Просто на мой взгляд, салон должен зарабатывать деньги на продаже машин, а не на кидалове покупателей. Быть может ктото из представителей мрс прокоментирует ситуацию?

SunLion

уже где то обсуждалось...
залог или предоплата
есть разница
что конкретно в вашем случае

__________________

Mystic

В договоре написано задаток. В первые сталкиваюсь с таким отношением дилера к клиенту.

ilejn

Фраза непонятная, но смешная.

А по сути, ну что, обычное хамское свинство и свинское хамство.
К сожалению, МРС считается одним из лучших дилеров.

горыныч

В трёх салонах рено,мне без проблем вернули внесённые 15 т.р..Пусть напишут письменый отказ.Ведите письменую переписку,обычно на этом этапе перестают бодаться и возвращают деньги,если нет,то суд вам в помощь.