ром

У меня вариатор и мне кажется, что как только кончится гарантия он кончится вместе с ней

AlexanderB

Это называется "Закон подлости" в действии.

владимир1

Предпочитаю быть оптимистом, но сомнения в душе всё-таки есть........

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

AlexanderB

Сегодня позвонил к ОД, сказали что долгожданная запчасть пришла и завтра смогу забрать своего Коляна. Буду надеяться на лучшее, хотя в наше время все труднее оставаться оптимистом.

GERR

AlexanderB,

Прошу максимальных подробностей по проведённым работам.

ALEX 47

А только собираюсь обратититься.
Вчера не было звука. хотя было -25, сегодня -21, шуршит. По моему ШРУС, и особенно заметно при правом повороте.

AlexanderB

Приехал сегодня к ОД в 17-00 мес. времени в надежде, что авто мой готов. Увидев меня, мастера-приемщики ничего не объясняя, набирают мастера, который занимается машиной и дают мне трубочку.
От которого узнаю, что машиной только начали заниматься. На мой вопрос почему только что, последовал ответ, что запчасть пришла сегодня, но я то в курсе, что запчасть пришла как минимум вчера.
Приемщики наблюдают со стороны и ехидно злорадствуют - они то в курсе того, что я в курсе.
Немного изменив тон, переспрашиваю: "СЕГОДНЯ???", на что мне предлагают подъехать к 19-00 и все будет готово.
Уезжаю по своим делам, звонок в 18-10. Здравствуйте Рено, заберите ваш авто. Оформляем бумаги, осматриваем авто, появилась царапина на левом переднем крыле, небольшая, обещали отполировать при следующей встрече, а она будет скорой, т.к. кожаную обшивку сидения не поменяли (еще не пришла).
Перечень выполненных гарантийных работ:
1. Замена ЭБУ впрыска Колеос
2. Программирование ЭБУ впрыска Колеос
3. Полная проверка автомобиля
Забрал авто и домой. 58 км - полет нормальный (три раза тьфу и по дереву)
Правда сейчас у нас тепло -17, а неисправность проявлялась в основном в морозы.

P.S. Если у кого-то холодно, приезжайте в Сургут

Елена

что-то мне это знакомо....до сих пор мне "придумывают", как подкрасят свой косяк.

Обратилась с этой проблемой, только когда проходила отзывную. В итоге сказали, что сломали какую-то кнопку, которая включает/выключает эту лампочку. Заказали эту кнопку, сказали подождать 2 недельки. Ждемс..

добавлено через 1 минуту

Не по теме...

Цитата:

Сообщение от Елена Если у кого-то холодно, приезжайте в Сургут

Чуток подождите, ожидаются большие пробки, к нам едет Медведев!

добавлено через 1 минуту
AlexanderB, поздравлюя, надеюсь все будет хорошо! С возвращением в наши ряды!!!

GERR

AlexanderB,

Спасибо за подробности.
Можете узнать, КТО КОНКРЕТНО принимал у ОД решение по замене ЭБУ впрыска?
Надеюсь, проблема решена окончательно.

По царапине: конечно, всякое бывает, но это не снимает вины с них. Жаль.

AlexanderB

В разговоре с диагностом промелькнула информация, что все решения они принимают по согласованию с техлайном Рено, а сами "шаг влево или вправо - расстрел". На контакт идут не охотно по принципу "язык мой - враг мой".

GERR

А что, Техлайн был и тестил Ваш авто?

AlexanderB

Нет, но все результаты отправлялись к ним, а они выносили свои предложения, которые не всегда совпадали с мнением местных спецов.

62alex

GERR, Когда меняли и программировали у меня тоже никто не приезжал, может попробовать обратиться к другому ОД?

AlexanderB

Вот и первые косяки после сервиса полезли: Приехала сестра, говорит что магнитола не работает, точнее радио работает а CD-чейнджер - нет.

ТоргоВеЦ

это не ОД , а колхоз какой то. Хотя хорошо рассуждать сидя в Москве, когда есть выбор....Александр не падай духом