владимир1

На первых страницах народ задавал вопросы! А потом всё стало понятно и вопросов больше не задают!

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

Froggy

Не конкретно к Автомиру-Рено а к Автомиру-не далее как вчера забирали совершенно новую машину-так ухитрились прилагающуюся к автомобилю(или наоборот?) пепельницу спереть, причем при предварительном осмотре-была на месте, потом-пропала. Стыдоба ой стыдоба
И нашли у кого стащить то-у юриста, ждите в ближайшее время разборки с юридической точки зрения-хищение имущества называется.
Было б государственное-вам бы амнистию дали, а так-увы.

__________________
Стояли звери Около двери, В них стреляли, Они умирали (Стишок очень маленького мальчика)

Bambr

А в каком Автомире , если более конкретно? Народ должен знать "героев" в лицо. Нам туда возможно еще в сервис гнать машины

Froggy

Bambr, на Иркутсткой
Пока машину получали каких чудес не насмотрелся-женщина забирала опель мокка рядом машина стояла капот открыт там расширительный бачок спереди стоит прямо за радиатором, пустой он, она спросила про него-сказали так и надо типа, когда менеджер ушел я ей посоветовал чтобы до половины хотя бы заполнили-чем дальше дело закончилось не знаю, знаю что она ему это сказала и был там у них скандал.

__________________
Стояли звери Около двери, В них стреляли, Они умирали (Стишок очень маленького мальчика)

Denius

Получается, что за последние 5 лет там все хуже и хуже. Печалька, если вдруг буду покупать не Рено, то придется искать нового дилера, жаль скидки пропадут, у меня ВИП-карта. Но и СсангЙонгом в Автомире я наелся . А ведь было время, только в Автомир ездил, молодой и профессиональный коллектив

__________________

VladZab

Denius,

Не по теме...

я этим молодым коллективом "наелся" сразу, как услышал фразу, что на АФМ "неправильно прикручивают аммортизаторы" Стуки сзади, как были, так и остались, даже после 3-х посещений на эту тему. Правда, речь идёт о новосибирском Автомире. Интересно, это одна компания?

Denius

VladZab,

Не по теме...

я про начало 2000-х говорю. Тогда только у них смогли найти и устранить причину стука сзади и повышенный расход на жигулях. Сейчас Автомир уже не тот. Занимаются подтасовкой фактов, косячат безумно. И судиться проблематично.

__________________

Froggy

Denius

Не по теме...

Денис все они одним миром мазаны-я когда колеос ездил смотрел цвета салоны-из мосрентсервиса был изгнан менеджером по причине того что он таинство совершал-дастер втюхивал покупателям и на меня времени у меня не было, в автомире том же хоть тестдрайв бесконечный устроили, но там покупать я правда и не собирался-там есть где поездить и мне все знакомо, еще в паре салонов был-все одно и то же, в результате заказал там где и собирался-там по крайней мере ничего не навешено на машину уже, и отношение нормальное-правда я общался с человеком у которого покупал уже не первый автомобиль и он моего возраста

__________________
Стояли звери Около двери, В них стреляли, Они умирали (Стишок очень маленького мальчика)

Denius

Froggy,

Не по теме...

процесс покупки он не самый показательный, ибо сначала надо продать, потом надо еще и втюхать. А вот дальше уже отношение разное. С Автомиром навоевался когда проблема была очевидна, а тот же Мосрентсервис мне на Логане поменял зеркало, когда было вообще недоказуемо, что оно без внешнего воздействия отвалилось. Покупать может я и поеду в Автомир, ибо удобно, а вот обслуживать видимо придется искать другого дилера (это в случае, если брать не Рено)

__________________

Froggy

Denius,

Не по теме...

ну и процесс покупки он же тоже показатель-я на полном серьезе был с супругой послан из мосрентсервиса, после этого не то что там обслуживаться-даже мимо когда еду плюю в их сторону, а еду часто, поэтому там всегда сыро

__________________
Стояли звери Около двери, В них стреляли, Они умирали (Стишок очень маленького мальчика)

Denius

Froggy,

Не по теме...

Бывает. Печально, что МРС так отличился

__________________

Bambr

Потрескалась кожа водительского сидения и накрылся джойстик зеркал. Отогнал на диагностику а Автомир на Дмитровском шоссе в Москве. Признали гарантийным случаем, сказали ждать месяц. Ремонт по гарантии.
Что понравилось:
- Приветливая девушка Анастасия в зоне приемки на сервис. Все расскажет, подскажет
- Без вопросов пропустят в зону ремонта, но надо подписать листок по технике безопасности
- Как мне показалось хорошая эмоциональная атмосфера у ремонтников-электриков.
Что не понравилось:
- Немного затянут процесс оформления документов, возможно потому, что был один менеджер по ремонту. Он конечно было видно уже запарился, некоторые клиенты ворчали. Но это уже косяк руководства считаю.
- Не предупредили, что в случае признания дефектов не гарантийными я должен был отдать 2090 руб. за проведение диагностики. На момент подписания документов эта цифра нигде не фигурировала. Об этом считаю нужно предупреждать заранее. Хорошо, что ,повторюсь, ремонт предстоит по гарантии, а то пришлось бы тащиться домой за недостающей суммой.
В общем жду ремонта. Потом продолжу.
А то может не так страшен черт, как его малюют!? ))

Bambr

Сегодня сделали мне сиденье и джойстик. Как и писал ранее по гарантии, без лишних вопросов признали после диагностики гарантийным случаем. Как видно ждаь месяц не пришлось, позвонили о приходе в салон буквально через неделю. Спокойно записался на сегодня на ремонт к 8-30, а около 13 часов позвонила девушка и сказала, что все работы выполнены и машину можно забирать.
Что понравилось в работе Автомир Рено на Дмитровском шоссе:
- учтивость персонала на приемке и выдаче автомобиля, общался с Анастасией и Сергеем
- сроки поставки необходимых деталей (чуть больше недели вместо озвученного месяца изначально)
- возможность выбрать удобное время для ремонта
- предложили подменный автомобиль, условия я не уточнял. Мне просто не потребовался
- машину выдали чистую, после мойки. Сидение, руль и ручка кпп закрыты пленкой, которую при мне сняли
- выдача автомобиля заняла 10 минут
- ну и наконец все сделали культурно, ничего не поцарапали и не отломили вроде ))
Итог : я доволен
Всем спасибо
P.s. где-то писали, что сиденье при расрескивании меняется целиком. Нет,вынимают из салона и меняют только сидушку, спинка остается старой. Но все совпадает по текстуре и цвету.

Bambr

Решил на прошлой неделе сделать первое ТО на Колеос в ближайшем ко мне Автомир на Дмитровском шоссе. Честно, выбирал из него и ПАЦ в г. Мытищи. Но проанализировав, что вероятность косяков возможна везде. а по предыдущим обращениям в Атомир у меня нареканий не было сделал где ближе. Итак в деталях и по конструктиву.
- Записывался в четверг, в пятницу уже пригласили на ТО. Т.е. очереди нет.
- По стоимости ТО как и везде, т.е. 10400-00 без замены свечей, за ТО-15000 для Колеос
- Могут предложить доп. услуги (сход-развал, диагностику тормозной системы). Воспользоваться или отказаться дело Ваше, демонстративно никто губу не будет дуть.
- Персонал приветлив, все расскажет. Спасибо Анастасии на приемке документов и Артему мастеру-приемщику.
- По времени проведения ТО озвучивают 3,5 часа, по факту вышло 2 с оформлением документов. Правда машину мне не мыли, приехал на чистой. Считаю, что не долго.
- Выдали машину без нареканий, сняли при мне пленку с руля и сидений. Мастер-приемщик дал пару рекомендации по обслуживанию и, пожав руку, учтиво удалился.
- Старые фильтра культурно лежали в коробочке в салоне, на коврике. Кроме масляного, который по понятным причинам просто выкинули, чтобы не пачкал.
Кстати на коробках из под воздушных фильтров двигателя и салона было написано "Qm5, Renault, Samsung". На последнем соответственно угольный.
На следующий день проверил масло. Уровень чуть ниже верхнего значения, прозрачное, течи в районе маслянного фильтра не замечено, клеммы аккумулятора промазаны, дальше не совался.
Резюме: мне понравилось. Пожалуй советовал бы.

Bambr

Всем привет, видимо только я езжу в Автомир на Дмитровке раз нет отзывов, ну да ладно.
Поскольку этот дилер ко мне ближайший, выбор пал на обслуживание в этом центре, поэтому продолжаем ездить.
Пришлось в очередной раз обратиться к ним по замене решетки радиатора, которую мне какой-то умник черканул не пойми где и не пойми когда. Запорол сразу эмблему и пластик решетки. Заказывается все вместе, ценник около 18 т.р. По каско обратился в Ингосстрах, там без проблем дали направление в Автомир. Я поехал.
Что могу сказать, в конечном итоге я доволен. Поставили хорошо и время я потерял минут 40 на ожидания. Пришла быстро, в течении недели с момента заказа. Отношение на приемке в кузовной хорошее, все корректно, обходительно, понятно.
Был косячок в том, что один мастер уходил в отпуск, другой его замещал, было много машин на ремонт и перепутали цвет решетки, пришла целиком серебристая (на форуме есть ее фото для ценителей стайлинга). Потом извинились, перезаказали, еще через неделю поставили. Все в лучшем виде.
Скоро поеду снова, перестала работать ручка двери ( не открывает снаружи) Это Рено, детка ! Как я говорю жене при каждом таком мелком расстройстве ))))
Зато не скучно !