владимир1

Людмила, у меня та же картина с номерами домов. Неприятно и неудобно - жуть. Я нашёл дурацкий выход ставлю вместо номера дома ближайший перекрёсток. Но... этот перекрёсток надо ещё найти на карте!!!
И ещё вопрос к знатокам Р-Линк!!! Могу ли я, найдя на карте точку-адрес, ткнуть(указать нажатием) место и проложить к этой точке маршрут? На выносном навигаторе я так делал. А здесь не получается. Если можно, то пропишите последовательность команд-действий.

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

jon

Еще в 13-м году обсуждали этот R-Link:
http://www.club-renault4x4.ru/233207-post219.html

Думаю надо писать коллективное письмо в Автофрамос.
Иначе сдвигов не будет.

E'gen

Не по теме...

Есть мнение, что если бы Вы это время потратили на блуждание по дорогам совсем без навигатора, то можно было бы доехать до Хельсинки и обратно.
Это я к тому, что "ежики кололись, плакали, но продолжали жрать кактусы". В том смысле, что лучше забыть про встроенный, с позволения сказать, "навигатор", и пользоваться нормальным внешним.

О-о-очень вряд ли Вам поменяют это недоразумние на TomTom.
Как вариант, думаю, имеет смысл посмотреть темы по нештатным устройствам.

P.S. Но всячески поддерживаю идею душить Рено.

pelot

Я тоже сталкивался с тем, что система не позволяет указать номер нужного дома. Приходится "методом тыка" искать какой-нибудь ближайший номер. Но это не самая большая неприятность.
Больше всего не нравится то, что навигатор в моем телефоне прокладывает маршрут по моему славному городу Питеру удобнее чем R-link. Приходится сначала пользоваться телефоном, просматривать несколько предложенных маршрутов (причем он сам обычно предлагает оптимальный). Потом, бывает, жена штурманом подрабатывает... или корректирую маршрут R-linka добавлением промежуточных точек. Это, конечно, раздражает.
(Первый раз я опрометчиво положился на R-link, и повел он меня через знаменитый невский проспект со всеми вытекающими пробками и светофорами...)

Scorpion

""""" В том смысле, что лучше забыть про встроенный, с позволения сказать, "навигатор", и пользоваться нормальным внешним.""""""

Евгений, у меня есть внешний хороший навигатор, пришлось купить после того как обнаружилась такая бяка со штатным. На нем стоят аж две карты: навител и сити гид. Но здесь уже дело принципа. Почему я должна дарить деньги за то чем не пользуюсь, вернее не МОГУ пользоваться. Я сейчас претензий к самому навигатору не имею. Он теперь не отключается, не глючит и и смартфон не выкидывает. Но сама навигационная система работает категорически неудовлетворительно. Что толку если я не могу набрать адрес и поехать туда куда мне надо. И карты постоянно сбоят, зачастую не показывая не только домов но и улиц где ты едешь. Это не работа, это откровенная халтура и зная об этом они ничего не хотят с этим делать. А тем более ответ по поводу купленных карт меня вообще не устраивает, так как сайт R-Link в России вообще не работает,они просто переложили свои проблемы на клиента, сделали его виновным. Как говорится кошка бросила котят пусть.......как хотят. И это не ответ,это очередная отписка.
Я на благотворительность Рено не подписывалась. И деньги им дарить не собираюсь, тем более что это не 1-2 тысячи а 35 тыс., они на дороге не валяются.
Не согласятся на замену Том-тома, пусть забирают свой металлолом и возвращают деньги.

__________________

alx8319

Вот поэтому я и поставил вместо штатного Carmani. Хотя кроме как навигатор он ни о чем

AlexandrPolonsky

С родственного форума
Навигатор R-Link - Форум Клуба Рено
мы это делали.
Ответ - нас всех переадресовали к ОД для решения проблем.

AlexandrPolonsky

Здесь описаны 3 проблемы.
Первая (и самая простая) - это картография R-Link (TomTom) - многих домов, особенно с корпусами, на географической карте нет. Выход из положения - вводить географические координаты, берем с любой интернет-карты (гугл, яндекс).
Вторая - при обновлении прошивки до версии 5014 возникает проблема с установкой последней версией карты "Россия, Балтия, Финляндия". Идет сообщение, что ошибка обновления. Со старой географической картой (той, что шла в комплекте) - проблем нет.
Это мы обсуждаем сейчас на родственном форуме и я с этим столкнулся тоже.
Третья - оказывается, что карты, купленные для старого навигатора в новом (если заменили по гарантии) - работать не будут.
Карты привязаны к номеру устройства.
В принципе - техподдержка это может решить, но ей (техподдержке) нужно убедиться в том, что у старого и нового навигатора - один владелец (и/или одна машина по VIN).

Вован Питер

Жесть конечтно, цена на авто только растут а качество падает.

владимир1

Нет ответа?

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

pelot

Можно. тыкаешь - появляется кружок со стрелкой внутри - далее по стрелке - добавить точку в маршрут. готово
Причем очередность точек на маршруте можно менять

GARRY

Александр, не согласен с Вами - в ТОМ-ТОМ е на моем Лататюде устанавливались адреса с корпусами и строениями. Более того - в версии, изначально стоящей на R-Link е, тоже была возможность задать адреса в любом виде. Почему в более новых версиях прошивок эта возможность исчезла - для меня загадка. Как в прочем и многое в этой "новой продвинутой системе"..

владимир1

Я по всякому пробовал - не получалось.

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

Scorpion

Да, действительно, проблемы с обновлением новой карты возникли сразу же как только карта прописалась на новом навигаторе. НО!!!! В программе R-Link Toolbox специалист даже поменять рег.номер не смог по ВИНу. Карта просто заблокировалась. И никаких действий с картой, и обновление тоже, произвести невозможно. И при этом в ответе из Автофрамоса написано что карта работает нормально. Да, она работает, но как......
А по поводу карт купленных вообще такого не должно быть. Где бы и для чего я их ни покупала они обязаны работать. При чем здесь страна, в которой я ее покупала. В любой стране они должны быть одни и те же. А если это не так для того и существует техническая поддержка, которая должна это урегулировать подобные вопросы. Тем более сайт R-Linka Россия не работает, хотя они всеми силами пытаются это опровергнуть. И на сайте не написано что карты действительны только в стране покупки. Пусть мне хоть кто нибудь тыкнет в это сообщение пальцем. И вообще, после покупки эти файлы МОЯ собственность и никакого права их блокировать они не имеют права. Да, пройдет год с покупки и они могут только отказать мне в обновлении, но базовая версия купленных карт остается у меня. А вот блокироваться она не должна.
И у меня еще один вопрос к тем кто покупал платные карты и у кого они работают. Вы закачивали купленные карты на тот же SD диск что давали с навигатором или на другой? Спрашиваю потому что боюсь теперь экспериментировать с родной картой, но мне кажется что при закачке той же версии карт что и на родной, программа запросит замену одной карты на другую. Или это не так?

Александр, а куда вы писали письмо, в Автофрамос? По моему наши ничего делать вообще не собираются и занимаются только отписками. Надо писать во Францию, в головной офис. Причем писать коллективное письмо и собирать как можно больше подписей. Дождаться ответа а потом уже решать что делать дальше.

__________________

AlexandrPolonsky

По поводу письма - оно было передано специалистам Рено Россия (бывш. Автофрамос), занимающимися связями с общественностью через социальные сети, форумы. Ответ - Вы знаете.
По поводу отписок - за рубежом отписок еще больше, наши только учатся.

Не по теме...

Не по теме - у меня есть переписка с паромной компанией Таллинк-Силья Лайн. Так наши бюрократы до этого еще не додумались. А потрясающая девушка Дженифер Псаки!!!

Теперь по поводу приобретения карт. Вы, действительно, впервые заменили по гарантии навигатор (мультимедийное устройство), имея уже географические карты и, возможно, другое программное обеспечение, купленное для предыдущей аппаратной платформы. В принципе - ОД, удостоверившись, что Вы - это Вы, должен сообщить об этом факте в службу поддержки, чтобы Вам перерегистрировали покупки. Но такого механизма, похоже, пока нет.

Не по теме...

В форумах пишут насколько сложно восстановить утраченные шильдики автомобиля, нужно предоставить в Рено Россия (а они дальше - в центральный офис компании) фотографии и т.п., чтобы не было обмана - на машину-конструктор, собранный, допустим, в Литве, наклеить оригинальный шильдик!

Теперь конкретика - что я сделал. Во-первых, периодически копировал содержимое штатной SD-карты на компьютер.
Во-вторых, когда мне обновили версию прошивки, то через некоторое время у меня при запуске двигателя навигатор стал перезагружаться. Я решил, что проблема в обновлениях и решил с SD-карты сначала удалить имеющиеся карты, а потом их поставить заново.
Так вот, карта Россия.... последняя версия не ставится. Взял резервную копию SD-карты и пока обхожусь с предыдущей версией географической карты. Пока определяюсь, что дальше предпринимать - просить поставить предыдущую прошивку, ждать новую прошивку (карту) и т.п.
В Рено Россия обратился с вопросом об увеличении объема штатной карты - вместо 4 Гб мне нужно 8 Гб - чтобы закачать карту Европы (45 стран), тогда карта России будет не нужна.
В любом случае - дилер на нашей стороне и пытается решить наши проблемы. я исхожу из этого.