ОД отказывает в гарантийном ремонте шаровых - Страница 2 - Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

vitalkos · 26.03.2012, 10:48

Лорант далеко.. я в Архангельске.. ))

пилот · 26.03.2012, 11:22

да уж.жлобский дилер оказался.если у меня "полетит" шаровая - обе сразу на замену!на безопасности не экономлю

беркут · 26.03.2012, 16:20

Мне уже 2 раза шаровые по гарантии меняли без проблем

vitalkos · 26.03.2012, 16:23

Эх.. знать бы на что напирать, чтоб сделали по гарантии...

Aleksey-F · 26.03.2012, 21:45

Для начала, попросить ткнуть в гарантийную книжку на предмет условий гарантии шаровой, во вторых, попросить доказать в письменном виде, что шаровая укатана Вами, а не является заводским браком. И получить от них письменный отказ на выполнение гарантийных работ.

vitalkos · 26.03.2012, 21:50

Спасибо. Попробую.

ТЦ Лорант · 26.03.2012, 22:57

Цитата:

Сообщение от Aleksey-F

Для начала, попросить ткнуть в гарантийную книжку на предмет условий гарантии шаровой, во вторых, попросить доказать в письменном виде, что шаровая укатана Вами, а не является заводским браком. И получить от них письменный отказ на выполнение гарантийных работ.

хотел бы добавить:
Разбирательства в устной форме обычно ни к чему не приводят. Все вопросы нерадивому дилеру задавать исключительно письменно, сдавать секретарю сервисного центра, с получением входящего номера на Вашей копии.

Sky · 26.03.2012, 23:39

Этот дилер очень жлобский, мне замок двери багажника не меняет... Надо таких лицензии лишать.

ТЦ Лорант · 26.03.2012, 23:45

организуйтесь и закидайте претензиями

bobr · 27.03.2012, 00:13

Цитата:

Сообщение от беркут

Мне уже 2 раза шаровые по гарантии меняли без проблем

а шаровая отдельно меняется или вместе с рычагом?

vitalkos · 27.03.2012, 01:04

сказали только с рычагом (стоимость 7500руб.)

Бычков · 27.03.2012, 09:42

Шаровые до 50000 инжинер по гарантии сказал. В Самары отношение вроде хорошее но у нас сейчас 2 дилера может по этому.

ТЦ Лорант · 27.03.2012, 10:35

Цитата:

Сообщение от Бычков

Шаровые до 50000 инжинер по гарантии сказал.

Что значит, инженер сказал?
В сервисной книге у Вас как написано?

Aleksey-F · 27.03.2012, 11:23

Проблема в том, что на Koleos, аж 3 разных вида гарантийных книжек.

ТЦ Лорант · 27.03.2012, 11:27

Цитата:

Сообщение от Aleksey-F

Проблема в том, что на Koleos, аж 3 разных вида гарантийных книжек.

Конкретно та, которая шла с автомобилем и есть подтверждением условий гарантии

26.03.2012, 23:45	#24
ТЦ Лорант Представитель ТЦ Лорант Регистрация: 19.05.2011 Откуда: Москва Автомобиль: Koleos II Premium 2.5 4Х4 Сообщений: 2,985 Благодарности: 985/489	организуйтесь и закидайте претензиями __________________ Специализированный техцентр по обслуживанию автомобилей Renault Тел.: (495) 6-69-59-69, (495) 768-2639

26.03.2012, 10:48	#16
vitalkos Новичок Регистрация: 15.02.2012 Откуда: Архангельск Автомобиль: Ford Сообщений: 11 Благодарности: 3/2	Лорант далеко.. я в Архангельске.. ))

26.03.2012, 11:22	#17
пилот Прошёл обкатку Регистрация: 28.12.2011 Имя: Андрей Откуда: Ульяновск Автомобиль: Рено Колеос Bose Black Edition Возраст: 48 Сообщений: 66 Благодарности: 23/3	да уж.жлобский дилер оказался.если у меня "полетит" шаровая - обе сразу на замену!на безопасности не экономлю

26.03.2012, 16:20	#18
беркут Прошёл обкатку Регистрация: 24.02.2010 Имя: игорь Откуда: усть-кут Автомобиль: Колеос. ММс Паджеро ио Возраст: 68 Сообщений: 82 Благодарности: 29/10	Мне уже 2 раза шаровые по гарантии меняли без проблем

26.03.2012, 16:23	#19
vitalkos Новичок Регистрация: 15.02.2012 Откуда: Архангельск Автомобиль: Ford Сообщений: 11 Благодарности: 3/2	Эх.. знать бы на что напирать, чтоб сделали по гарантии...

26.03.2012, 21:45	#20
Aleksey-F Модератор Регистрация: 05.05.2009 Откуда: Москва, Фили Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci Сообщений: 5,432 Благодарности: 3,698/1,360	Для начала, попросить ткнуть в гарантийную книжку на предмет условий гарантии шаровой, во вторых, попросить доказать в письменном виде, что шаровая укатана Вами, а не является заводским браком. И получить от них письменный отказ на выполнение гарантийных работ.

26.03.2012, 21:50	#21
vitalkos Новичок Регистрация: 15.02.2012 Откуда: Архангельск Автомобиль: Ford Сообщений: 11 Благодарности: 3/2	Спасибо. Попробую.

26.03.2012, 23:39	#23
Sky Новичок Регистрация: 25.07.2011 Откуда: Котлас Автомобиль: Koleos Возраст: 50 Сообщений: 27 Благодарности: 2/2	Этот дилер очень жлобский, мне замок двери багажника не меняет... Надо таких лицензии лишать.

27.03.2012, 01:04	#26
vitalkos Новичок Регистрация: 15.02.2012 Откуда: Архангельск Автомобиль: Ford Сообщений: 11 Благодарности: 3/2	сказали только с рычагом (стоимость 7500руб.)

27.03.2012, 09:42	#27
Бычков Живёт в форуме Регистрация: 05.03.2011 Имя: Сергей Откуда: Самара Автомобиль: Колеос dсi LP, Лагуна 3 2,0Т - жены. Возраст: 53 Сообщений: 1,110 Благодарности: 246/174	Шаровые до 50000 инжинер по гарантии сказал. В Самары отношение вроде хорошее но у нас сейчас 2 дилера может по этому.

27.03.2012, 11:23	#29
Aleksey-F Модератор Регистрация: 05.05.2009 Откуда: Москва, Фили Автомобиль: Koleos LP Ф2. Duster 1.5 dci Сообщений: 5,432 Благодарности: 3,698/1,360	Проблема в том, что на Koleos, аж 3 разных вида гарантийных книжек.

Здесь присутствуют: 1 (Членов Клуба: 0 , гостей: 1)