Hooch

Кто нить был в Ренамаксе на ленинградке? Как вообще сервис? Какие впечатления? Хочу туда обратиться с заклинившим селектором.

ММФ

Hooch, Петр. Нормальный сервис, адекватный, вежливый персонал. Если не считать нежелание выслушивать по поводу хруста вариатора, то все ОК.
Очень мала зона ожидания. Лучше приготовиться где нить погулять.

Polar Pilot

Делал заклинивший селектор в Ренамаксе, но на 16-м км МКАД. Обратился с проблемой 02 августа, в тот же день (оставлял машину) признали случай гарантийным, заказали з/п. Срок ожидания 2-3 дня. Не перезвонили. Позвонил сам. Выяснил, что з/п пришли. Приняли без очереди. Сделали. Претензий нет. Единственно рекомендую заранее самому помыть машину, так как техническая мойка за 350 руб. (Колеос) перебор.

Hooch

Вообще техническая мойка должна быть бесплатной!

Guest_82

На ленинградке вообще нет мойки.

Polar Pilot

Наверное. Но этого теперь нет. Отменены многие скидки. Справедливости ради, делают все хорошо, по гарантийным работам также нет претензий, а это (за 37 тыс. км) замена аккумулятора, блока селектора вариатора, клаксона. Заказаны замки заднего сидения для восстановления работы функции "мгновенно ровный пол". Работает кондиционер!!! Wi-fi. В общем, почти реклама

Hooch

Деда Митя

Hooch, Ренамакс воообще испортился, на Ленинградке не был, а вот на МКАДе уже лет пять покупаю и обслуживаюсь, мойка 350 тоже был приятно удивлен ну и как уже написали отменили практически все скидки, на все НУЖНЫЕ РАБОТЫ И ЗЧ.

добавлено через 3 минуты
Вот еще пост 442 http://www.club-renault4x4.ru/poslep...-planovoe.html

Hooch

Вчера заехал к ним на ленинградку. Вполне адекватные ребята приняли заяву по заевшему селектору. По закону подлости его расклинило, когда мастер сел в машину посмотреть неисправность : ) Но потом опять заклинило, ура )

Ну если в ПА теперь ТО нельзя будет делать, то наверное у них буду. Территориально удобно.

По поводу хруста варика сказали, что это цепь насоса хрустит, типа не страшно.

showman

Hooch, Пётр, про Ленинградку не знаю, не был, а тот, который на МКАДе сильно сдал в последние годы. Всё делают долго, переодически путаются, сотрудники между собой договориться не могут из-за этого ремонт сильно затягивается. В общем складывается впечатление, что в организации системный кризис.

Hooch

Сдал утром, через часа 3 все сделали, после работы забрал. Вроде бы все хорошо, но в прочем ничего особенного. Видимо само место не очень удобное для сервиса: комнатка ожидания - предбанник 2 на 3, но с телеком, кулером и кондеем (это большой плюс в такую жару). Готовые машины ждут пока их заберут припаркованные на улице у обочины - это минус. Короче туда можно, но если делать какой-то более серьезный ремонт, я бы еще подумал.

62alex

Hooch, На самом деле работают там очень неплохие специалисты(на Ленинградке) делают и сложный ремонт, мне помогли в случае когда все остальные ОД не брались помочь, жаль только закрыли там кузовной цех-тоже очень неплохо делали.

Юрий 72

Намедни забрал своего Колеоса в RenaMax на 16 км.МКАД. Ходит реношная маршрутка от м.Марьино до салона и обратно, на сайте есть расписание. Рядом с ресепшеном есть детский уголок, нам пригодилось.
На втором этаже где кассы есть кафе и опять детский уголок)
Вообщем доволен что для покупки выбрал этот салон.
Отдельное спасибо своему менеджеру Михаилу Т. Хороший продавец, купил бы еще что нибудь у него) При покупке порадовал сынишку моделькой сандеро, ну а нас коврами в салон и золотой картой на обслуживание!

Saon

Всегда обслуживался на Ленинградке, хороший сервис, адекватный персонал. Но в сентябре вскочила проблема: не заводится машина, блокирует противоугонка Блокпост. Замена батарейки не помогла. Устанавливал противоугонку на Ленинградке. Позвонил туда, сказали, что специалисты уже два раза за это время поменялись и отправили в полном смысле слова к Дяде Пете!
Позвонил на 16 МКАД, организовали через Рено Ассистент эвакуатор, три с лишним часа пришлось повозиться, чтобы найти и отключить (вынули блок противоугонки - горячий был, видимо что-то замкнуло /не соберусь разобрать и посмотреть). За это время перезнакомился со всеми - осталось очень положительное впечатление. Спасибо Андрею Покровскому и Геннадию Гусеву.
В конце сентября поехал туда на ТО-60, хотя для меня это неудобно - через всю Москву. Не пожалел. Обнаружили недолив 800 г масла в вариаторе (1.5 года назад меняли на Ленинградке лопнувшую трубку радиатора вариатора, через нее улетело масло). Спасибо Дмитрию Федулову.
В итоге буду на Renamax на 16 МКАД.
+ бесплатный трафик строго по расписанию до метро Марьино.
Не реклама.

bobr

На 16 км МКАД.....
приехал делать ТО 2.
говорю мастеру вот у меня шприц со шлангом и медной трубочкой (Г-образной ) на конце. Масло из мотора когда сольётся, не сочтите за труд, поручите слесарю ...кхм отсосать (ну шприцом) остатки масла из поддона.

Мастер стал в позу. Чё за прикол ? нафига и т.д. не будем и всё.
Я грю , поверьте шприц позволит отсосать ещё грамм 300 самой самой что ни есть ГРЯЗИ.
Нет.
Я грю на всех своих машинах с 85 года так делаю. И ни у кого из СТО вопросов не возникало.

С тем же самым мастером (ДО компании по перепрошивке) катался слушать хрюк и вой на 40 км ....
То ли у него со слухом что, то ли с восприятием реальности. Не знаю
ничего не услышал. Никак.
__________________________________________________ _____________________

А к слесарю я таки втихаря прорвался. вручил шприц. масло откачали ....после слива.
прибежал другой мастер.
кто вас в рем зону пустил? как вы посмели к слесарю ....и на прямую?

а слесарю пришлось на склад за добавкой масляной бегать. того что ему сразу отпустили (без учёта шприца) не хватило.