Koshin

Доброго времени суток !

Кто-нибудь в курсе когда АФ начнет отгружать Колеосы, со склада находящегося в РФ, диллерам ?
А то деньги заплатил, а продавец (Авиньон) уже неделю не может даже примерно сказать когда будет машина, ждут ответа от АФ. Договор на руках, VIN-код в договоре есть, машина на складе АФ.

владимир1

Koshin, вы заплатили скорее всего только залог? Я покупал в прошлом году свой Колеос в Рольфе в Питере и ждал почти два месяца, заплатив залог , имея на руках договор и VIN. Каждую неделю мне рассказывали сказки про сложности доставки, про логистику этого процесса и т.д.!

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

Koshin

Да, конечно, я заплатил залог, 50% от полной стоимости. Но я на это пошел после того как мне сказали что машина на складе и забирайте хоть завтра. Однако потом мне сообщили что у АФ "технические проблемы", и что они остановили отгрузку машин полностью... мол машина будет в конце месяца, если АФ не отгрузит раньше.

владимир1

Да, 50% это большая сумма! Я платил гораздо меньше! Получается, Вас обманули? Да уж........

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

E'gen

Разве в договоре нет срока поставки??

Guest_82

В договоре обязательно должен быть срок поставки. В случае невыполнения условий договора - они должны платить неустойку. Вроде должно быть так.

Koshin

Договор типовой, срок поставки 300 дней, перестраховываются. У других диллеров то же самое, вроде как. Но именно к этому продавцу обратился, поскольку было сказано что машина "есть в наличии". Обзвонил всех диллеров Рено, которые есть в Москве, в 2-х местах сказали что вобще никаких заказов не принимают на ближайшие 2 месяца по вине АФ.

ALEX 47

Полный беспредел.... За свои же деньги!

AlexanderB

В сургутском АВТОМИРЕ брал, в предварительном договоре срок 2 недели, предоплата 30%, машина пришла через две недели и дня три ПТС ждали.

владимир1

Ну должны же они назвать хотя бы приблизительный срок поставки? А вообще это действительно беспредел! Заплати деньги и жди - "кинут" тебя или нет!!!

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

Koshin

Мы же в России живем, я повелся на "машина на складе, приезжайте все будет", а продавца можно обвинить только в том, что он не поинтересовался сроками отгрузки у АФ перед тем как говорить "машина на складе, приезжайте все будет". А если он был в курсе, то меня тупо развели. Деньги заплатил потому что были уже обналичены и не хотелось такую сумму дома хранить, обратно в банк тащить тоже не вариант.
Буду ждать. Обещали до конца месяца машину отдать.

владимир1

Koshin, удачи и терпения!!!

__________________
Если у Вас есть старые советские автономера в любом состоянии, не выбрасывайте. Помните, у Вас есть Я !!!
Если Вы увидели никому не нужные ЛЮБЫЕ вело-, мото-, автономера, не проходите мимо. Помните, у Вас есть Я!!!
С уважением, Владимир.

avlg

Подтверждаю, что проблема в задержке отгрузки Автофрамосом московским дилерам (а может и всем). Как утверждает дилер, причина в кампании по замене АКБ - машины стоят без АКБ, идет массовая проверка и замена. Сроков отгрузки получить также не могут, несмотря на то, что дилеру известны конкретные контактные лица в Автофрамос.

В моем договоре VIN нет, в приложении к договору зафиксирована только комплектация и цвет (т.к. квота дилера была исчерпана, по факту заключения договора дилер нашел, договорился и зарезервировал машину из квоты другого дилера). Моя машина стоит на складе Автофрамоса в Ленинградской области. В кассе дилера из моих денег только 1000руб лежит. Заключал договор 25 января на поставку в течение 21 дня, 1 февраля стала известна возможность задержки по указанной выше причине. Сегодня звонил дилеру, ситуация не меняется, говорят, что трясут Автофрамос периодически. Очень надеются, что в феврале все ж выполнят договор.

Мне, как профессиональному менеджеру, очень неприятна именно неуправляемость ситуации в части сроков. Давить на дилера бессмысленно, нужны контакты в АФ.

Не по теме...

Koshin, какой год выпуска и какую комплектацию ждете? хотя вряд ли это имеет значение в нашем вопросе...

Koshin

Обратился на горячую линию АФ. Послали к диллеру... "мы не предоставляем такую информацию, по срокам поставки вас может проконсультировать только продавец", как-то так.

avlg

Ответ Горячей Линии АФ вполне предсказуемый. У нас договор с дилерами, а не с АФ. Но они сами же и подвесили дилеров в неопределенном положении между собой и заказчиком (нами). Нам остается 2 варианта: либо расслабиться и ждать, либо искать выходы на инсайдеров АФ.