Хруст вариатора: опрос №2 - Страница 10 - Клуб Renault 4x4: Renault Koleos, Duster, Scenic RX4.

максич · 08.07.2010, 14:04

и мне пришло такое же письмо счастья от РЕНО. Непонятно им прямо в письме отвечать или через сайт снова обратиться

Lazycat · 08.07.2010, 14:07

Цитата:

Сообщение от Hooch

и что они ответили?

Тогда ответили, что эта проблема только у меня одного и обращайтесь к ОД. Если ОД не сможет устранить это, то мы(афм) жутко покараем его.

Grey Dynamiq · 08.07.2010, 14:36

Наш опрос уже явно показывает, что хруст имеется в почти 90% случаев. Так что дилер отвечает правильно. Хруст присущ работе вариатора. Рено, видимо, была не готова к такой реакции потребителей, устанавливая эту штуку на комфортный автомобиль, в котором каждый даже небольшой непонятный шум вызывает раздражение.

GERR · 08.07.2010, 15:10

Grey Dynamiq,
Тебя завербовали ? ))))

Alefly · 08.07.2010, 16:22

Цитата:

Сообщение от максич

и мне пришло такое же письмо счастья от РЕНО. Непонятно им прямо в письме отвечать или через сайт снова обратиться

Прямо в письме. Работает. Проверено.

Евгений 1980 · 08.07.2010, 16:26

Пообщался ответил на вопросы . Жду ответ. Сделал такую вот такую Ремарку: Уважаемая Наталья Козлова спасибо , что обратили на меня внимание.
Гос номер: 0201ак197
Пробег: 3500
Тел: 89165394943
г
Продавец: Автомир г. Москва
Дата покупки: 24/05/2010

Обслуживание : Автомир
Проблема: Систематические звуки типа хруст коробки передач. Эта проблема описана на всех форумах по Рено Колеос. Систематическое обращение автовладельцев по всей стране к дилерам по этой проблеме воспринимается с непониманием и официальными отказами о рассмотрении проблемы. На все запросы дилеры дают официальное письмо о том, что это штатная работа вариатора. Прошу вас посетить сайт собственников Рено Колеос Club-Renault4x4. (Клуб-Рено4х4). Koleos.Duster.Scenic RX4. (Колеос.Дастер.Сценик RX4). Форум.. И убедится в моих словах.

GERR · 08.07.2010, 16:29

Цитата:

Сообщение от Евгений 1980

Прошу вас посетить сайт собственников Рено Колеос

А вот это зря.
Во первых, они не будут этого делать, и доступы закрыты. При желании, конечно, найдут, откуда посмотреть.
Ну и во вторых - вскрыли наш моб.

Евгений 1980 · 08.07.2010, 16:32

Ну а какой моб? это не моб .. Моб это если машин 100 к ним подъедут и попробуют там припарковатся. Вот это моб . Понятно что и мы получим по ушам но и шум наверняка будит. А тут они наверняка и так присутствуют.

LAY · 08.07.2010, 17:10

Цитата:

Сообщение от Евгений 1980

А тут они наверняка и так присутствуют.

И все же не стоило без спросу

Suvorov · 08.07.2010, 17:11

Я тоже 2 часа назад отправил вопрос на Renault :: Официальный сайт Рено

Цитата:

Я владелец Renault Koleos (куплен в декабре 2008 г). Примерно после года эксплуатации и 15000 км пробега, начал отчетливо проявляться нехарактерный и очень неприятный (мягко говоря) звук-скрежет предположительно в вариаторе автомобиля. Официальный диллер внятных разъяснений по данному поводу дать мне не смог.
Прошу вас ответить мне: что Renault собирается предпринять, чтобы устранить данный дефект?
Добавлю, что указанный дефект ...

Ну и дальше, все что думаю по этому поводу ... (типа погорячился

)

Только, что пришел стандартный ответ: http://www.club-renault4x4.ru/66777-post133.html
Наталья Козлова не затрудняет себя индивидуальным подходом

Требует, чтобы сообщил о себе конфидециальные сведения ...
А мне и так на сотовый и на почту приходят постоянно всякие предложения не понятно от кого ... Надоело уже посылать подальше ...
И просит выложить

Цитата:

...
- Ваши требования.
...

Что требовать, то с них?

Устранить дефект?

LAY · 08.07.2010, 17:20

Цитата:

Сообщение от Suvorov

Что требовать, то с них?

Устранить дефект?

+ компенсировать моральный вред
+ оплатить проездной
+ фирменную шариковую ручку

maxic · 08.07.2010, 17:27

Цитата:

Сообщение от Suvorov

Наталья Козлова не затрудняет себя индивидуальным подходом

Понятно, что шаблонами отвечают, работа у них такая. Но Наталья Козлова там не одна. Мне сегодня таким же шаблоном ответила Вера Сотникова

Serg · 08.07.2010, 18:08

Отзвонили мне только что с горячей линии Рено, девушка - резюме: Автофрамос ремонтом не занимается, обращайтесь к дилеру. О подобной проблеме ничего не знаем, да и проблемой ее не считаем, типа, вот хожу я на шпильках, цокают они, и ничего с этим не поделаешь)) Вот так.

maxic · 08.07.2010, 18:10

прикольно, позвонили из горячей линии, говорят, все вопросы - это к дилерам, а для АФМ только четко сформулированные "требования", которые они фиксируют и передают "куда надо"

Я сформулировал просто - "требую устранить хруст вариатора". Вроде как зафиксировали и передадут

@nchou$ · 08.07.2010, 18:24

Цитата:

Сообщение от Serg

вот хожу я на шпильках, цокают они, и ничего с этим не поделаешь))

Класс! Умное сравнение, только ее шпильки не стоят миллион рублей...

Результаты опроса: Хрустит ли вариатор?
Хруст есть	171	70.95%
Хруста нет	44	18.26%
Затрудняюсь ответить, не уверен, недавно купил машину	26	10.79%
Голосовавшие: 241. Вы ещё не голосовали в этом опросе

08.07.2010, 14:36	#138
Grey Dynamiq Ветеран Клуба Регистрация: 06.05.2009 Откуда: Москва Автомобиль: Колеос 2,5 CVT 2008 г Динамик просто+ Возраст: 75 Сообщений: 2,215 Благодарности: 766/335	Наш опрос уже явно показывает, что хруст имеется в почти 90% случаев. Так что дилер отвечает правильно. Хруст присущ работе вариатора. Рено, видимо, была не готова к такой реакции потребителей, устанавливая эту штуку на комфортный автомобиль, в котором каждый даже небольшой непонятный шум вызывает раздражение. __________________ Это не мысли, это провокация!

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Посторонний звук (хруст, рокот) при движении накатом.	nominal	АКПП и вариатор.	1373	25.06.2021 05:06
Перегрев муфты и вариатора.	Aleksey-F	Колеос 4х4. Эксплуатация вне дорог.	141	08.02.2013 01:01
Пробег 600 км и начался хруст	Евгений 1980	Рулевое управление. Трансмиссия. Ходовая.	31	21.12.2012 11:34
Поломка вариатора	GERR	АКПП и вариатор.	80	26.07.2010 14:56
Хруст при начале движения З.Х.	Movik	Ходовая и подвеска.	7	16.06.2009 23:30

08.07.2010, 14:04	#136
максич Ветеран Регистрация: 27.05.2009 Имя: максим Откуда: МСК Автомобиль: Santa fe 2,2 TD high tech Возраст: 45 Сообщений: 1,751 Благодарности: 198/123	и мне пришло такое же письмо счастья от РЕНО. Непонятно им прямо в письме отвечать или через сайт снова обратиться

08.07.2010, 15:10	#139
GERR The Godfather™ Регистрация: 05.05.2009 Имя: Герман Откуда: Дмитров Автомобиль: Suzuki SX4new&Vitara Сообщений: 9,806 Благодарности: 4,602/1,936	Grey Dynamiq, Тебя завербовали ? ))))

08.07.2010, 16:26	#141
Евгений 1980 Прошёл обкатку Регистрация: 26.05.2010 Имя: Евгений Откуда: Москва Автомобиль: Коля динамик свт Сообщений: 73 Благодарности: 14/8	Пообщался ответил на вопросы . Жду ответ. Сделал такую вот такую Ремарку: Уважаемая Наталья Козлова спасибо , что обратили на меня внимание. Гос номер: 0201ак197 Пробег: 3500 Тел: 89165394943 г Продавец: Автомир г. Москва Дата покупки: 24/05/2010 Обслуживание : Автомир Проблема: Систематические звуки типа хруст коробки передач. Эта проблема описана на всех форумах по Рено Колеос. Систематическое обращение автовладельцев по всей стране к дилерам по этой проблеме воспринимается с непониманием и официальными отказами о рассмотрении проблемы. На все запросы дилеры дают официальное письмо о том, что это штатная работа вариатора. Прошу вас посетить сайт собственников Рено Колеос Club-Renault4x4. (Клуб-Рено4х4). Koleos.Duster.Scenic RX4. (Колеос.Дастер.Сценик RX4). Форум.. И убедится в моих словах.

08.07.2010, 16:32	#143
Евгений 1980 Прошёл обкатку Регистрация: 26.05.2010 Имя: Евгений Откуда: Москва Автомобиль: Коля динамик свт Сообщений: 73 Благодарности: 14/8	Ну а какой моб? это не моб .. Моб это если машин 100 к ним подъедут и попробуют там припарковатся. Вот это моб . Понятно что и мы получим по ушам но и шум наверняка будит. А тут они наверняка и так присутствуют.

08.07.2010, 18:08	#148
Serg Первый владелец Регистрация: 26.05.2009 Имя: Сергей Откуда: Москва, Зеленоград Автомобиль: VW Touareg V6TDI + Jetta 1.6 Возраст: 55 Сообщений: 182 Благодарности: 40/16	Отзвонили мне только что с горячей линии Рено, девушка - резюме: Автофрамос ремонтом не занимается, обращайтесь к дилеру. О подобной проблеме ничего не знаем, да и проблемой ее не считаем, типа, вот хожу я на шпильках, цокают они, и ничего с этим не поделаешь)) Вот так.

08.07.2010, 18:10	#149
maxic Эксперт Регистрация: 12.03.2010 Имя: Максим Откуда: Тамбов Автомобиль: Был Koleos, стал Murano Возраст: 44 Сообщений: 210 Благодарности: 75/26	прикольно, позвонили из горячей линии, говорят, все вопросы - это к дилерам, а для АФМ только четко сформулированные "требования", которые они фиксируют и передают "куда надо" Я сформулировал просто - "требую устранить хруст вариатора". Вроде как зафиксировали и передадут

Здесь присутствуют: 17 (Членов Клуба: 0 , гостей: 17)