Показать сообщение отдельно
Старый 15.07.2010, 12:07   #69
Новичок
 
Аватар для Caboo
 
Регистрация: 13.07.2010
Имя: Герман
Откуда: Москва
Автомобиль: Рено Колеос
Возраст: 45
Сообщений: 6
Благодарности: 0/0
Caboo is an unknown quantity at this point
По умолчанию

Сегодня я не выдержал ожидания и позвонил ОД (РТДС на Обручева). Соединили с гарантийным (так и подмывало написать "гарантированным") менеджером по имени Роман. Данный специалист сообщил, что полетел гидроблок вариатора. На извечные вопросы "Кто виноват?" и "Что делать?", он сообщил мне, что:
1. Гидроблок отдельно от вариатора заказать не дают в Рено;
2. Вариатор целиком из-за одного только гидроблока менять не хочет Автофрамос (ну или что-то в этом роде).

Когда я поинтересовался, сколько мне еще ждать (сдал ам 8 июля), то точного ответа не услышал. Предложил ему определить порядок срока и на выбор назвал: 1, 2 и 5 недель. Менеджер Роман остановился на втором варианте (недели две), но был неуверен. Делаю вывод, что минимум 3, а то и больше.

Хотелось сказать, что у них, собственно, осталось 3 недели до манибэк, но не стал издеваться. В конце концов приняли по гарантии, копошаться, ремонтирують, просто договориться не могут там у себя внутрях.

Итог - буду ждать. Однако, если вылезут за 30 дней, то подумаю о возврате.
Caboo вне форума   Перейти в начало страницы Ответить с цитированием