SergioM

Набрасал РЫБУ письма, может кому пригодится :

Мною ______ был приобретён у _________ автомобиль Renаult Koleos VIN _________ цвет кузова _____ , далее по тексту «автомобиль», со 100% оплатой стоимости автомобиля. В процессе эксплуатации автомобиля были выявлены следующие недостатки: после 3000 (три тысячи) км пробега, начал проявляться характерный звук-скрежет в области моторного отсека (предположительно в вариаторе) автомобиля при скорости от 0 до 40 км/ч, а именно при отпускании педали акселератора при езде автомобиля «накатом», что отсутствовало при первых 1000 (одна тысяча) км. пробега. Этот звук отчётливо слышно из салона автомобиля. Я обращался(лась) в сервисные центры Renault г. Москвы, где мне было отказано в устранении этого характерного звука, ссылаясь на нормальную работу автомобиля. На автомобиль установлен гарантийный срок 36 месяцев и он не истек. При пробеге 10000 (десять тысяч) км. этот звук-скрежет не исчез, а стал проявляется ещё громче и отчётливее, что в свою очередь отвлекает от анализа дорожной ситуации при эксплуатации автомобиля, а также непонимания о надёжности при эксплуатации автомобиля за пределами г. Москвы в случае поломки, предположительно, вариатора. Учитывая вышеизложенное, ПРОШУ :
- произвести мероприятия по выявлению вышеуказанных недостатков с составлением акта в письменной форме;
- в случае выявления неправильной работы детали автомобиля, исходя из вышеизложенного предположительно вариатора, дать рекомендации по устранению сервисному центру Renаult г. Москвы.