Ирина, 5 комплектов готовы были еще неделю назад. Вы просите 10 комплектов. Необходимо время, чтобы забрать недостающее кол-во. Вашему человеку из Долгопрудного неоднократно об этом говорилось.
На 90% сегодня вечером заберу оставшееся кол-во и созвонюсь с Владимиром.