Алёнка,
Отвечу первым.
Во-первых, спасибо - база хорошая, к номерам и коттеджам претензий нет.
Территория приятная, ухоженная, чистая.
Проблемы:
- жуткие очереди в ресторане, многие уходили, не дождавшись обслуживания
- приходилось напоминать о уборке мусора у коттеджа
- проблемы с горячей водой ночью
- неприятный осадок: сдав ключи на ресепшене, ожидал проверки коттеджа, не присутствуя при этом лично. Не нашли одного большого полотенца. Вот теперь и не знаю, на кого думать. Что характерно, пользовался им буквально за час до отъезда, всё было на месте.
п.с. Про ошибку с бронированием одного номера вопрос поднимать не буду, но считаю, что его можно и нужно было решить другим способом, т.е. не за наш счёт.
|