Цитата:
Сообщение от АК-47
...
|
1.У крупных компаний есть телефоны горячих линий например Лукойл
Многоканальная «горячая линия»: т. (+7 800) 200-24-25
2. Необходимо зафиксировать факт нарушения в книге жалоб и отзывов, которая должна быть на каждой АГЗС.
3. Обратитесь в территориальный комитет по защите прав потребителей. Звонить лучше сразу. И с заявлением о случившемся направляться туда немедленно.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве: 129626, Москва, Графский пер, д.4/9.
По этому адресу нужно обращаться, уже имея письменное заявление на имя руководителя Московского территориального управления Роспотребнадзора Николая Николаевича Филатова. Не забудьте указать свои фамилию, имя, отчество, а также адрес и телефон, по которому с вами можно связаться.
Номера телефонов «горячей линии»:
621-70-76 - Общественная приемная.
227-84-03 - Юридическая служба общественной приемной.
616-63-86 - Отдел надзора на транспорте.
Территориальные отделы защиты прав потребителей по месту жительства.
Северный округ 125212, ул. Адмирала Макарова, д. 10; тел. "горячей линии": 452-38-18;
Северо-Восточный округ 129085, ул. Бочкова, д. 5; тел. "горячей линии": 615-96-51;
Восточный округ 111141, ул. 2-я Владимирская, д. 46, корп. 2; тел. "горячей линии": 368-20-05; 369-15-19;
Юго-Восточный округ 109125, Волгоградский пр., д. 113, корп. 5; тел. "горячей линии": 379-37-30;
Южный округ 115682, Ореховый бульвар, д. 26, корп. 2; тел. "горячей линии": 655-84-42; 343-78-49;
Юго-Западный округ 117485, ул. Бутлерова, д. 7а; тел. "горячей линии": 779-35-88; 779-36-22.
Западный округ 121309, ул. Большая Филевская, д. 33; тел. "горячей линии": 8-499-142-81-52;
Центральный округ 103, ул. Кузнецкий Мост; тел. "горячей линии": 692-43-10;
Северо-Западный округ 123182, ул. Академика Курчатова, д. 17; тел. "горячей линии": 8-499-190-48-15;
Зеленоград 124489, Медицинский комплекс, д. 6, стр. 1; тел. "горячей линии": 536-67-62;
Внуково 103027, ул. Центральная, д. 8; тел. "горячей линии": 436-28-06.
Управление по Московской области 141014, г.Мытищи, ул.Семашко, д.2 Телефон (495) 586 12 68 Электронная почта
org@obltelecom.ru
Сайт:
КНИГА ЖАЛОБ.ru: формы, образцы жалоб, претензий, заявлений, полезные советы
4. Вы также можете пожаловаться в Департамент потребительского рынка и услуг Москвы. Там принимают жалобы от населения по всем вопросам торговли (по раб. дням с 10.00 до 16.00). Телефоны: 694-48-52; 781-74-38.
5. Недолив, кроме всего прочего, это и последствие неправильной работы или умышленного изменения параметров измерительных приборов. А низкое качество топлива – нарушение его стандартов. Поэтому правомерно будет направить жалобу и в органы Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.
Центральное межрегиональное территориальное управление
Адрес: 119991, г. Москва, Ленинский проспект, 9
Фактический адрес: 117418, г. Москва, Нахимовский пр., 31
Тел.: (495) 332-60-38; (495) 129-29-33. Факс: (495) 332-60-38
Web-сайт:
ЦМТУ: Главная страница
E-mail:
gost@cmtu.ru
И.о. руководителя: Такташов Вадим Алексеевич (Абдулович)
Территориальные отделы (инспекции) госнадзора Центрального межрегионального территориального управления
Отдел госнадзора по г. Москве: 119071, г. Москва, Ленинский пр-кт, 15 тел.: 8 (495) 748-74-90; факс: 8 (495) 748-74-86. Начальник отдела - Хлоповских Светлана Юрьевна.
Отдел госнадзора по Московской области: 119619, г. Москва, ул. Производственная, д. 6 стр.13: т/ф: 8(495) 781-54-07: тел.: 8 (495) 668-28-53. Начальник отдела - Манохина Татьяна Васильевна
6.МОСКОВСКАЯ ТРАНСПОРТНАЯ ИНСПЕКЦИЯ
125475, Петрозаводская ул., 32А тел. 4510303 м.Речной вокзал
7. Попутно на качество бензина можно пожаловаться в Департамент природопользования Москвы (495) 205-85-62
Можно еще в милицию заявление написать и т.д