Scripio, Я тоже сегодня там был, только утром. Машину вымыли, приняли на кузовной ремонт, установку сетки, проверку амортизаторов, оформляли у двух приёмщиков. Да, еще, у третьего приёмщика уточнил по наличию декаративной заглушки на колесо, долго рылся в компе., но нашёл. На всё ушло около 30 мин., вместе с мойкой. В этом сервисе я уже 3-й раз, и всегда всё было быстро и вежливо.
Видимо, Николаю просто не повезло, устал персонал к вечеру...