Здравствуйте.
У какого дилера в Москве можно отремонтировать Колеос? Страховая "Россия". ДТП было 16 июля, все необходимые формальные правила выполнены. Направление на ремонт отвез 5 августа в салон "Авиньон", они с радостью приняли, согласовали со страховой. Заказали запчасти сказали приезжайте 10 сентября. Приезжаю, говорят: "Россия" не оплатила прошлые работы ждите. Прошел месяц 5 октября сказали ремонтировать не будут. Поехал в страховую выписали направление в РТДС, там потребовали заплатить за дефектовку 3000 рублей. Приняли, согласовали ремонт, заказали запчасти, сказали ждите до 15 ноября. Позвонил 14 записали на ремонт 24 ноября. РТДС позвонили 19 ноября сказали: "Россия" не оплатила прошлые ремонты, ждите, мы запишем вас на 8 декабря, а может вообще не будем ремонтировать.
Вопрос: это нормально брать заказ, а потом через 35 дней когда придут запчасти отказывать по причине того что прошлые ремонты не оплачены, когда скорее всего в момент приема заказа это было известно? При всем при этом, между страховой и дилерами есть договора о совместной работе.
Чё делать?
|