Действительно, явные гарантийные неисправности ОД любят.
Работа оплачивается автопроизводителем, запчасти тоже.
Бесплатны они только для владельца автомобиля.
Проблема для ОД (насколько я понимаю) лишь в том, что оплата от автопроизводителя приходит позднее, то есть заказ автозапчастей и оплата работы производится за счет оборотных средств ОД (или иного счета/субсчета). Впрочем, мы уже влезаем в back-office ОД, а это уже, действительно, "не по теме".