Ответ представителя ПА, по инциденту, с Костей ( Kotya ), на Варшавке.
Добрый день!
На Ваше письмо нами проведено административное расследование. В данном случае вина полностью лежит на электрике -диагносте который по компьютеру получил данные о замене колодок и не предпринял мер по глубокому изучению проблемы, тем самым ввел в заблуждение мастера приемщика и Вас, а косвенно еще наложил пятно на качество работы сервиса. По данному факту на электрика-диагноста будет наложено административное наказание. Мы приносим Вам свои извинения за низкое качество работы и в дальнейшем уделим пристальное внимание к качеству выполнения работ всем персоналом.
С уважением Коваленко Андрей.
|